Úvod do projektu Six Sigma
- Six Sigma je štatistický prístup založený na údajoch, ktorý sa primárne zameriava na proces neustáleho zlepšovania odstránením defektov alebo odchýlok a zabezpečením kvalitných výrobkov alebo služieb. Je dobre známe, že táto metodika bola prvýkrát vyvinutá a aplikovaná spoločnosťou Motorola v roku 1980 a neskôr bola popularizovaná v spoločnosti General Electrical ako proces riadenia kvality v 90. rokoch. Cieľom implementácie metódy Six Sigma je znížiť počet nedostatkov a plýtvaní na 3, 4 milióna na milión a dosiahnuť ziskovosť.
- Na druhej strane primárnym cieľom riadenia projektov je reorganizácia operácií, zníženie nákladov, odstránenie plytvania, dokončenie cieľa a dosiahnutie spokojnosti zákazníkov poskytovaním kvalitných výrobkov alebo služieb. Preto organizácie musia prijať určitú metodológiu na dokončenie projektu a zostať relevantným. Určité techniky vrátane začatia, plánovania, vykonávania, monitorovania a ukončenia sú kľúčovými súčasťami životného cyklu projektu, aby sa dosiahol cieľ v odhadovanom časovom rozpätí a rozpočte. Okrem toho efektívne riadenie projektov pomáha rozvíjať efektívnu komunikáciu v rámci oddelení.
- Pokiaľ ide o úspešné dokončenie projektu, priemyselné odvetvia alebo organizácie musia dodržiavať akúkoľvek metodiku projektového riadenia. Začlenenie Six Sigma do procesu riadenia projektu je vynikajúci spôsob, ako zvýšiť mieru úspešnosti.
Prístup projektu Six Sigma
Six Sigma je komplexnejšia metóda na identifikáciu požiadaviek zákazníkov, zlepšenie operačného procesu a zvýšenie definitívnej finančnej výkonnosti organizácie. Všeobecne táto metóda integruje intenzívne znalosti štatistík, inžinierstva, riadenia procesov a projektov a dôrazne zdôrazňuje realizáciu základného procesu a eliminuje chyby. Štruktúra prístupu Six Sigma bola navrhnutá v piatich segmentoch, aby sa znížil problém s kvalitou. Týchto päť fáz je - definovať, zmerať, analyzovať, vylepšiť a kontrolovať a je známy ako postup DMAIC.
Postup DMAIC
Tento postup je navrhnutý tak, aby vedúci projektu mohol monitorovať mieru úspechu v celom životnom cykle projektu. Tieto rôzne kroky sú uvedené nižšie -
1. Definujte
Prvý krok definuje požiadavku projektu, úžitok pre zákazníka, rozsah projektu a náklady, ako aj ziskovosť projektu. Projektový manažér musí určiť cieľ projektu, ktorý je v súlade s postupmi a postupmi organizácie. V tejto počiatočnej fáze je potrebné vypracovať projektovú chartu, pracovný plán, identifikovať požiadavky zákazníka a dokumentáciu procesnej mapy.
2. Odmerajte
V tejto druhej fáze musia členovia tímu rozhodnúť o procese merania po definovaní rozsahu a cieľa projektu v počiatočnej fáze. Zhromažďovanie skutočných údajov je síce zdĺhavé a časovo náročné, napriek tomu je to nevyhnutný proces, aby sa projekt udržal na dobrej ceste. Tento krok zahŕňa výber procesu merania, vyhodnotenie, analýzu a stanovenie úrovne výkonu procesu a spôsobilosť.
3. Analýza
Tretia etapa zahŕňa proces analýzy na zistenie základných príčin odchýlok, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie projektu alebo ovplyvnenie kvality konečného produktu alebo služby. Na analýzu koreňových príčin sa používajú rôzne štatistické nástroje.
4. Zlepšiť
Po zistení nedostatkov je nevyhnutné nájsť a implementovať riešenia na ich odstránenie alebo zníženie. V etapách „Zlepšiť“ zahŕňa identifikáciu, hodnotenie, overovanie účinných riešení pomocou štatistických metód alebo návrh experimentov atď.
5. Kontrola
Účelom fázy „kontroly“ je nepretržité monitorovanie procesu výkonu a jeho udržiavanie pod kontrolou. Proces riadenia a jeho požadované činnosti závisia od kontrolných máp, plánov kontroly a ďalších zariadení na meranie procesu na udržanie účinnosti projektu.
Môže sa Six Sigma implementovať do procesu riadenia projektov?
- Aj keď Six Sigma a projektový manažment sú rôzne strany mince, napriek tomu môžu pracovať kohézne v akomkoľvek projekte. Projektový manažment zabezpečuje úspech tým, že riadi pravdepodobné problémy v samotnom projekte. Implementácia metódy Six Sigma do projektu zaručuje úspech prostredníctvom uplatňovania efektívnych a efektívnych techník riadenia projektov. Navrhuje sa však zahrnúť vysoko kvalifikovaného projektového manažéra do projektu Six Sigma. Kvôli nedostatku výkonnej podpory alebo vízie schopných vodcov môže spôsobiť zlyhanie projektu.
- Každý projekt má svoju iniciačnú a záverečnú časť, ale v projekte Six Sigma existuje neustály monitorovací proces na zlepšenie a prebieha aj na konci projektu.
- Metodiky Six Sigma môžu byť implementované do akéhokoľvek projektu v rôznych priemyselných odvetviach. Má však svoju vlastnú empirickú aplikáciu, a preto, o koľko alebo ako málo sa bude realizovať v projekte, je výhradným rozhodnutím projektového manažéra.
- Pred implementáciou prístupu Six Sigma sa však odporúča školiť sa. Úspech projektu závisí od silného vedenia a efektívnych členov tímu, ktorí sú úprimne zaviazaní vízii projektu.
Rozdiel vo vedení
V projektovom riadení sa vedúci alebo zodpovedný pracovník nazýva projektový manažér, zatiaľ čo v prístupe Six Sigma sa vedúci nazýva Black Belt alebo Master Black Belt. Pokiaľ však ide o realizáciu projektu, obaja vedúci majú iné zameranie. Hlavnou zodpovednosťou manažéra projektu je iniciovať projekt a dokončiť ho v predpokladanom časovom rámci a rozpočte v súlade s politikou a poslaním spoločnosti. Na druhej strane sa čierny pás alebo hlavný čierny pás zameriava predovšetkým na identifikáciu odchýlok a nájdenie alebo poskytnutie riešení čo najskôr. Takže čierny pás musí prijať techniky riadenia projektov obsahujúce sledovanie denných cieľov, dátum určitých výstupov atď. Ak sa organizácia rozhodne implementovať prístupy Six Sigma v organizácii alebo v projekte, celá štruktúra pracovnej sily bude rozdelená do niekoľkých skupín. hlavný čierny pás, čierny pás a zelený pás.
Niektoré variácie v aplikácii
Aplikácia Six Sigma v projektovom riadení sa považuje za nemožnú úlohu z dôvodu určitých odchýlok.
- Aplikácia šiestich sigma metód v procese riadenia rozsahu môže spôsobiť zabránenie inováciám z dôvodu jasného vymedzenia požiadavky.
- Pri kontrole nákladov pomáha metóda Six Sigma presadiť kontrolu nákladov a efektívne predpovedanie. Môže to však spôsobiť zvýšenie rezerv.
- Aplikácia Six Sigma v manažmente času zaisťuje efektívne sledovanie času, riadenie zdrojov, riadenie rizík a pracovný harmonogram. Má však šancu zvýšiť pufre.
Riadenie projektu a Six Sigma však môžu spolupracovať, ak sa používajú správnym spôsobom.
Odporúčané články
Toto bol sprievodca projektom Six Sigma. Tu diskutujeme o tom, čo je šesť projektov sigma, ako sa k nim priblížiť, aký je postup a jeho implementácia atď. Ak sa chcete dozvedieť viac, môžete si tiež prečítať naše ďalšie navrhované články -
- Príklad projektu Six Sigma
- Charta projektu Six Sigma
- Princípy Six Sigma
- Model Six Sigma