Marketing Analytics for Dummies - Analytics je jedným z týchto slov, ak sa v podnikoch správne používa, vedie k veľkým úspechom. Väčšina z nás by počula slovo „analytics“, často ho však spájame s nástrojmi na webovú analýzu, ako je služba Google Analytics a ďalšie.
Webová analýza vám poskytuje podrobné znalosti o technickej výkonnosti vášho webu, ale obchodníci potrebujú oveľa viac informácií, aby vedeli o výkonnosti svojej marketingovej kampane, ktorú webová analýza neposkytne.
Čo presne odlišuje marketingovú analýzu od analýzy webu?
- Webová analytika meria veci, ktoré majster webu berie do úvahy, zatiaľ čo marketingová analytika meria obchodné metriky, ako je návštevnosť, potenciálny zákazník a predaj
- Webová analýza zahŕňa údaje iba z vašich webových stránok, zatiaľ čo marketingová analýza zahŕňa údaje z rôznych zdrojov, napríklad zo sociálnych médií
- Webová analytika vytvára správy, ktoré sa zameriavajú hlavne na jeden faktor - zobrazenia stránky, zatiaľ čo marketingová analýza je zvyčajne zameraná na ľudí
Marketingová analýza umožňuje ľuďom marketingu zistiť skutočnú návratnosť investícií do svojich marketingových aktivít a tiež môže zistiť, ktorý marketingový kanál a marketingový mix je potrebné zlepšiť, aby dosiahli svoje obchodné ciele. Znie to celkom dobre.
Čo je to Marketing Analytics?
Je to meranie a optimalizácia marketingových aktivít, aby boli investície do marketingu čo najefektívnejšie. Hodnotí úspech marketingových iniciatív a celkovú marketingovú efektívnosť. Jednoducho vám povie, ako sa vaše marketingové programy Analytics skutočne darí.
Koncept marketingovej analýzy sa zdá byť jednoduchý, ale obchodníci musia spolu tráviť hodiny, aby dosiahli požadovaný výsledok svojho úsilia.
Marketingová analýza zhromažďuje údaje zo všetkých marketingových kanálov a konsoliduje ich do všeobecného marketingového pohľadu. Toto marketingové zobrazenie vám pomôže vedieť o analytických výsledkoch vašich marketingových kampaní. Toto zobrazenie vám tiež pomôže pri rozhodovaní o ďalších krokoch na zvýšenie účinnosti marketingu.
Prekračuje rámec ukazovateľov na mieste a závisí od metrík mimo pracoviska a od práce mimo pracoviska. Berie všetky veci do úvahy pri meraní marketingového úspechu.
Čo môžete robiť s marketingovou analýzou
Marketingová analýza vám pomôže zlepšiť marketingový výkon jednotlivca, ako aj celkového kanála. Pomôže vám odpovedať na niekoľko otázok týkajúcich sa marketingovej analýzy, ktoré sú uvedené nižšie
- Ako sa darí vašim marketingovým iniciatívam dnes?
- Sú marketingové zdroje pridelené správne?
- Uskutočňuje sa investícia správnym smerom?
- Čo by ste mali urobiť, aby ste ich vylepšili?
- Aké marketingové aktivity sledujú vaši konkurenti?
- Kde potrebujete investovať viac času a peňazí?
- Aké kanály nepoužívate na marketing?
- Ktorý kanál vracia najväčšiu spätnú väzbu?
- Ktorý kanál je obmedzený zdrojmi?
- Aké marketingové stratégie zaznamenávajú stabilný rast?
- Aký je ďalší krok?
- Čo by malo byť prioritou pre investície?
Marketingová analýza vám pomôže urobiť nasledujúce veci
- Identifikujte tému, o ktorej chcete blogovať
- Zdokonalte svoju stratégiu SEO
- Rozhodnite sa, kde stráviť čas
- Určite frekvenciu e-mailov
- Rozhodnite sa, aký typ obsahu sa má použiť
- Segmentujte e-mailovú komunikáciu
- Vylepšite svoje vstupné stránky
- Zamerajte sa na kanály, ktoré najlepšie fungujú pre vaše podnikanie
Efektívne vyvíjať riešenia obchodných problémov. Naučte sa definovať, analyzovať a dokumentovať obchodné požiadavky. Preskúmajte obchodné činnosti, aby boli efektívnejšie.
Čo môže Marketing Analytics urobiť pre vás
Čo ak webová analýza nestačí na splnenie vašich potrieb?
Marketingová analýza vám pomôže, keď vám webová analýza nepomôže. Marketingová analýza vám pomôže s nasledujúcimi vecami
-
Integrujte sa s rôznymi marketingovými kanálmi
Marketingová analýza vám pomôže mať priamu kontrolu nad všetkými marketingovými kanálmi, ktoré používate na marketing. Budete mať možnosť poznať výkonnosť každého jednotlivého kanála. Pomôže vám ľahko pripraviť analytickú správu kombináciou výkonnosti všetkých marketingových kanálov.
Napríklad, ak ste uverejnili reklamu na vytvorenie potenciálnych zákazníkov, marketingová analytika vám pomôže nielen zistiť, koľko ľudí kliklo na vaše reklamy, ale tiež vám dá vedieť, koľko návštevníkov sa konvertuje na potenciálnych zákazníkov. Môžete tiež poznať efektívnosť reklám vo vzťahu k iným marketingovým činnostiam.
-
Údaje o ľuďoch
Ako sme už videli, hlavný rozdiel medzi webovou a marketingovou analýzou spočíva v tom, že webová analýza sa zameriava na zobrazenie stránok a marketingová analýza na osobu. Táto funkcia marketingovej analýzy vám pomôže dozvedieť sa viac o jednotlivých perspektívach a vedie k rôznym marketingovým kanálom a iniciatívam. Dáme vám vedieť
- Odkiaľ prišiel na váš web individuálny potenciálny zákazník?
- Premení sa olovo na predaj?
- Je potenciálny zákazník na vašom webe aktívny?
- Sú prihlásení na odber vašich e-mailov a klikajú na vaše e-maily?
- Čítajú váš blog?
Otázky na všetky tieto odpovede vám poskytnú cenné informácie, pomocou ktorých môžete prostredníctvom efektívnych marketingových kampaní získať viac potenciálnych zákazníkov. Pomôže vám to tiež pochopiť trendy medzi ľuďmi a marketingovú techniku, ktorá bude fungovať najlepšie a v ktorej fáze. Marketingová analýza umožní precvičiť efektívne riadenie potenciálnych zákazníkov.
-
Údaje uzavretej slučky
Dôležitou atrakciou marketingovej analýzy je jej schopnosť prepojiť marketingové aktivity s predajom.
Ako viete, koľko z vašich potenciálnych zákazníkov sa prevádza na zákazníkov a prináša zisk vašej firme?
Analýza marketingu v uzavretej slučke vám pomôže zistiť, ktorý marketingový kanál vedie k zvýšeniu predaja a zisku vašej firme. Marketingové analýzy môžu byť spojené s CRM platformami
Prečo je Marketing Analytics dôležitý?
Keď sa podnikanie rozširuje do nových kategórií, zavádzajú sa nové technológie na zlepšenie podnikania. Niet pochýb o tom, že vývoj lepších analytických nástrojov pomohol podniku stať sa lídrami vo svojom odbore.
Vzhľadom na rastúce očakávania zákazníkov a pokrok v technológiách čelia obchodníci náročnému prostrediu.
Samotná webová analýza nepomôže obchodníkom čeliť tejto výzve. Tu prichádza potreba marketingovej analýzy.
Mnoho marketingových pracovníkov podceňuje silu marketingovej analýzy. Je to kvôli nedostatku súdržnosti. Rôzna platforma marketingovej analýzy umožní obchodníkom získať hlbší prehľad o ich marketingovej výkonnosti a pomôže im robiť správne rozhodnutia. Veľkí obchodníci použijú marketingovú analýzu na prispôsobenie, zlepšenie a úpravu svojich marketingových aktivít.
Vaše marketingové aktivity by mali vášmu šéfovi nielen preukázať, že je dobrý, ale mali by ste tiež cítiť, že stojí za to všetok čas a peniaze naň vynaložené.
Dnešný marketing presahuje vaše webové stránky. Aj keď spolu trávite hodiny nástrojom na webovú analýzu, nebudete mať komplexné znalosti o tom, ako fungujú vaše marketingové aktivity.
Marketingová analýza pomáha obchodníkom pri rozhodovaní po zvážení všetkých marketingových kanálov. Takéto rozhodnutia budú účinné a efektívne.
Pomáha vám zistiť, ako sa vykonávajú všetky marketingové činnosti, a dá vám vedieť, kam sa musí investovať, aby sa podnik posunul vpred.
Marketingová analýza prináša vyššie náklady ako to, čo ste do nej investovali. Väčšina spoločností v súčasnosti využíva marketingovú analýzu. Bude to viesť k lepšej starostlivosti a riadeniu olova, čo vedie k vyššej ziskovosti.
Ako začať s marketingovou analýzou
Začína tam, kde vo vašej firme začína každá iná vec. Pred začatím marketingovej analýzy by ste mali urobiť základný prieskum a riadiť sa týmito pokynmi.
-
Aký je výkon vašich marketingových aktivít?
Tu musíte venovať pozornosť súčasným marketingovým snahám uskutočňovaným pre vaše podnikanie. Zistite, ako sa darí teraz. Webová analýza sa zameriava iba na vaše stránky a poskytuje vám zúžený pohľad, zatiaľ čo marketingová analýza poskytuje široký uhol pohľadu. Poskytuje vám správy na mieste aj mimo pracoviska
-
Použite vyváženú analytickú techniku
Vždy používajte analytickú techniku, ktorá vám poskytne správu o minulosti, pomôže vám analyzovať súčasnosť a predpovedať a rozhodovať o budúcnosti.
-
Na čo sa zameriavajú vaši konkurenti? Kam investujú?
Marketingová analytika sa domnieva, že konkurenčná analýza je dôležitejšia, a preto by sa malo neustále robiť, aby sme si boli vedomí trendu na trhu. Mali by ste sledovať ich marketingový model a zistiť, aké marketingové aktivity vykonávajú? kam investujú viac času a zdrojov? Ktorý kanál považujú za dôležitejší? investujú do marketingu obsahu?
Tento konkurenčný prieskum vám pomôže zistiť, kde sa nachádzate. Na základe toho môžete vytvoriť plán svojej marketingovej stratégie a uspieť v nej.
-
Poznajte svoje analytické schopnosti
Organizácie majú rôzne analytické schopnosti na základe svojich marketingových cieľov. Je to dôležitý krok na prístup k vašim analytickým schopnostiam, aby ste vedeli, kde ste a koľko medzier by ste mali vyplniť, aby ste dosiahli svoje ciele. Poznaním tohto si môžete naplánovať a vyvinúť stratégiu na dosiahnutie vašich cieľov.
-
Ako funguje vaša marketingová činnosť z dlhodobého hľadiska?
Sledovanie úspechu vášho marketingového úsilia je dôležitejšie, aby ste vedeli, ako ďaleko ste dosiahli tento cieľ. Pri sledovaní je veľa vecí, ktoré treba považovať za dôležitejšie. Mali by ste vedieť o svojich krátkodobých príjmoch alebo stratách, ako aj o svojich dlhodobých príjmoch alebo stratách.
Marketingová analýza sa zameria na celkovú výkonnosť marketingových aktivít a poskytne vám podrobnosti o kanáloch, ktoré najlepšie fungujú z dlhodobého hľadiska, a kanáloch, ktoré fungujú najlepšie iba na krátku dobu. Na základe toho môžete robiť lepšie rozhodnutia o tom, kam investovať viac času a zdrojov
-
Vykonajte kroky vo svojich prehľadoch
Poskytuje všetky informácie týkajúce sa vašich marketingových aktivít. Pokiaľ nevykonáte potrebné kroky proti takýmto informáciám, vaša marketingová analytická stratégia nemá žiadny skutočný význam.
Implementujte nepretržitý proces testovania a učenia sa a reagujte na to, čo sa naučíte. Pomôže vám to zlepšiť celkový marketingový výkon vášho podnikania.
Chyby, ktoré obchodníci robia s programom Analytics Analytics
-
Nastavte ju a zabudnite na to
Po tom, čo sa o tomto skvelom období dozvedeli, mnohí obchodníci ho začnú sledovať. Začínajú zbierať údaje, ale nikdy sa nevedia, čo sa deje a ako sa deje. Marketingová analytika očakáva väčšiu interakciu zo strany obchodníkov. Aby bola marketingová analytika úspešná, mali by ste na základe vašich rozhodnutí často prehodnocovať limity procesu.
-
Nie je to len práca SOT
Mnoho ľudí si myslí, že za marketingový program je výhradná zodpovednosť SOT. Ale v skutočnosti je každý marketingový pracovník zodpovedný za marketingové aktivity. Mali by sa aktívne zapojiť a vypracovať plán toho, čo by sa malo robiť ďalej.
-
Nepoznanie ziskov a strát
Organizácia by mala urobiť marketingovú analýzu súčasťou kultúry tímu a mala by sa o veci pravidelne deliť. Mali by ste informovať členov o ziskoch a stratách dosiahnutých prostredníctvom marketingovej analýzy. Namiesto toho, aby sme hovorili o marketingových analýzach všeobecne, povedzte im o konkrétnych kampaniach, ktoré vedú k vašej firme viac potenciálov, o obsahu, ktorý sa pre vašu marketingovú kampaň a úsilie vyvinul najlepšie.
Výkonné nástroje marketingovej analýzy
- Meranie efektívnosti vašich webových stránok - V tejto časti sa dostanú na webovú analýzu
- Meranie vplyvu marketingu obsahu - Pomôže vám to zistiť, aký typ obsahu je pre publikum atraktívnejší a do akej miery môže prispieť k podnikaniu.
- Marketingové plánovanie návratnosti investícií - Naplánujte si svoje správy. Marketingový vývoj je príkladom, kde môžu obchodníci vytvárať plány návratnosti investícií
- Prediktívne skóre potenciálnych zákazníkov a miery konverzie - Marketingová analýza je nástroj na prediktívne modelovanie. Toto pomáha obchodníkom posudzovať a vytvárať obsah, ktorý prinesie podnikateľom vyššie príjmy. Príkladom je mrežový motor.
záver
V dnešnom svete je analytika ďaleko pred tradičnou marketingovou aktivitou. Dôležitý faktor pre marketing v týchto dňoch. Analytický svet tak dlho dominoval webovej analýze. Teraz je pre úspešný marketingový program rozhodujúca marketingová analytika, ale to neznamená, že nahrádza webovú analýzu. Webová analytika slúži aj ako najlepší merací nástroj na hodnotenie efektívnosti marketingových kampaní.
Ak sa chcete dozvedieť hĺbku, vyskúšajte náš balík Marketing Analytics.
Súvisiaci kurz: -
kurz marketingovej analýzy