Stratégia prichádzajúceho marketingu
Väčšina ľudí považuje marketing za nákladovo náročné úsilie zahŕňajúce rezervovanie reklamného priestoru v novinách, časopisoch, televízii, rozhlase a tiež zabezpečenie fyzickej prítomnosti prostredníctvom hromadenia, letákov a letákov.
Zrod digitálneho veku a rýchle prenikanie na internet teraz umožnili obchodníkom prinútiť zákazníkov, aby prišli hľadať svoje produkty a služby za oveľa nižšie náklady. Vitajte vo svete prichádzajúceho marketingu, kde váš obsah pritiahne návštevnosť vašich webových stránok, stránok sociálnych médií na Facebooku, Twitteru, prepojení, Pinterestu a ďalších médií. Alebo to môžu byť vaše príspevky hostí na iných webových stránkach a na mobilných stránkach.
Stratégie prichádzajúceho marketingu zaviedli mnohí v priebehu posledného desaťročia, ale teraz ich už viac pozorujeme. Medzi citované dôvody by mohli patriť recesívne trendy na celom svete, zvýšená konkurencia, stláčanie marží v priemysle, čo pravdepodobne spôsobuje, že spoločnosti šetria v oblasti marketingu značky.
Tu sú účinné a populárne médiá, prostredníctvom ktorých sa realizuje stratégia prichádzajúceho marketingu:
-
webové stránky
S rastom penetrácie internetu na celom svete je najlepšou stratégiou osloviť potenciálnych zákazníkov webová stránka. Mnoho spoločností, ktoré inzerujú v tlačených médiách, elektronických médiách a hromadení, teraz kladie dôraz na adresy svojich webových stránok, aby umožnili zákazníkom prihlásiť sa na príslušné webové stránky a získať viac informácií.
Je potrebné dbať na obsah, obrázky, videá a ďalšie informácie, ktoré sú umiestnené na webových stránkach spoločnosti. Okrem popisov produktov, obrázkov a videí, podrobností o organizátoroch, umiestnení výrobných zariadení, distribučnej siete, spustení nových produktov, fóra na odosielanie spätnej väzby a sťažností týkajúcich sa produktov, bezplatného čísla na pripojenie k zákazníckemu servisu, online chatu, online zariadenie na objednávanie produktov by okrem iného prilákalo nových návštevníkov na stránku.
Návštevníci môžu byť ľudia, ktorí sa o spoločnosti dozvedeli odkiaľkoľvek a chceli vedieť viac. Mohli by to byť ľudia, ktorí vyhľadávali v službe Google konkrétny produkt alebo službu a pristáli na vašej stránke.
Pre týchto návštevníkov bude mať relevantnosť poskytnutých informácií, ich dôležitosť pre zákazníka, imidž značky produktu, dôveryhodnosť informácií, dizajn a rozloženie stránok HTML, časy načítania stránky všetky vplyv na to, ako Spotrebiteľ vníma spoločnosť a značku. Jednoduchý, elementárny dizajn s plynulou navigáciou medzi sekciami by u návštevníkov, ktorí sa vracajú na stránku, prešiel dlhú cestu, čo by viedlo k predajnému dopytu a konverzii.
S rastom sociálnych médií je lepšie propagovať webové stránky, ak boli prepojené na stránky sociálnych médií, ktoré sa pravidelne aktualizujú.
-
blogy
Ľudia už dlho blogujú, aby písali najmä o osobných myšlienkach alebo o špecializovaných témach, ktoré by mohli zdieľať s verejnosťou. Niektorí ľudia dosiahli primerane dobrý príjem prostredníctvom blogov po dohode so spoločnosťou Google for Adsense. Teraz sa však pozornosť spoločnosti zameriava viac na používanie blogov ako nástroja na podporu podnikania. Sekcie blogov o prichádzajúcej marketingovej stratégii sú teraz pravidelne aktualizované na webových stránkach spoločnosti a môžu ich napísať interní autori obsahu, odborníci na predmety a analytici, ktorí pridávajú hodnotu webu. Niekedy môže odborník spoločnosti písať aj na blogy, ktoré prevádzkujú nezávislí ľudia alebo skupiny, na obchodné účely a majú veľké následky. To tiež zvyšuje dôveryhodnosť spoločnosti v jej úsilí o prichádzajúcu marketingovú stratégiu. Môže ísť o nové technológie, nové výskumné zistenia alebo o relevantnosť niektorých nových výrobkov uvedených na trh.
Pre spoločnosť, ktorá chce začať blogovať bez akýchkoľvek investícií, ponúkajú WordPress a Tumblr užívateľsky prívetivú platformu, ktorá umožňuje uverejňovať články, fotografie a komentáre a zdieľať ich na sociálnych médiách, aby získali viac najazdených kilometrov.
Používanie informačnej grafiky v blogoch by viedlo k tomu, že obsah prichádzajúcej marketingovej stratégie bude atraktívny, najmä ak súvisí s marketingovými, technickými alebo vedeckými témami.
-
Sociálne médiá
Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn Sociálne médiá boli pred niekoľkými rokmi iba marketingovou stratégiou používanou na doplnenie tradičných marketingových snáh spoločností. Analytici však teraz predpovedali, že sociálne médiá sa teraz objavujú ako médium samé o sebe, tak ako je to na webových stránkach. Môže byť meraná od vedúceho vyhľadávača Google, ktorý má dohodu s Facebookom a Twitterom. Je pomerne ľahké pre jednotlivca, organizáciu alebo právnickú osobu založiť stránku so sociálnymi médiami. Lepšie výsledky sa však dosiahnu, keď sa platené služby takýchto platforiem prichádzajúceho marketingu využívajú na rozšírenie dosahu a vystavenia potenciálnym kupujúcim.
K dispozícii je tiež toľko úsilia, času, energie a peňazí, ktoré je potrebné venovať rôznym možnostiam na základe oblasti činnosti spoločnosti, výrobkov a služieb. FaceBook by bol ideálny tam, kde by sa malo zverejniť viac obrázkov a obrazového obsahu. Pre médiá, správy, vedecké a technické produkty môžu byť Twitter a LinkedIn príťažlivejšie. Móda, zábava, krása, jedlo a spotrebné výrobky sa mohli viac zamerať na FaceBook.
Je vždy dobré mať vstupnú stránku, aby návštevníci mohli získať viac informácií prostredníctvom FB, Twitteru, aby sa zaregistrovali alebo kúpili produkt alebo službu. Ak nebude mať správna vstupná stránka, návštevníci sa môžu zmiasť a opustiť stránky sociálnych médií bez toho, aby sa im páčilo, zdieľalo alebo odmietlo stať sa sledovateľom ako v službe Twitter.
Sociálne médiá sú užitočné aj pri vytváraní príspevkov na udalosti, zdieľaní dôležitých udalostí v rámci spoločnosti, uvádzaní produktov na trh, získavaní spätnej väzby od zákazníkov atď. Čím viac aktivít Páči sa mi a zdieľanie na vašej stránke sociálnych médií, tým lepšie bude vytvorené povedomie o značke a následne aj predajné konverzie.
Organizačný marketing možno najlepšie dosiahnuť prostredníctvom LinkedIn, ktoré je profesionálnym sieťovým fórom. Nové stretnutia, uvádzanie nových produktov, názory na stratégie a trendy na trhu sa dajú prediskutovať prostredníctvom prepojených príspevkov a tiež prostredníctvom LinkedIn Pulse.
Odporúčané kurzy
- Školiace kurzy SEO Analytics
- Bezplatný kurz certifikácie digitálneho marketingu
- Online certifikačné školenie v PMI Scheduling Professional
-
Ty trúbka
YouTube sa stal populárnym médiom na zdieľanie videí módneho priemyslu, hudby, filmového priemyslu, motivujúcich prednášajúcich, firemných školiacich firiem, prieskumu trhu, trhových správ, analýz a rád, výživy, zdravia, fitnes, športu, umenia, tanca, správ médiá a rôzne ďalšie profesie. Videá YouTube, ktoré trvajú zvyčajne tri minúty až päť minút, sa vyhľadávajú alebo zdieľajú podľa toho, aká zaujímavá alebo relevantná je téma pre veľké publikum. Typ videí, ktoré boli odovzdané na YouTube a zdieľané prostredníctvom sociálnych médií, nebol nijako obmedzený.
Kroky v stratégii prichádzajúceho marketingu
Nižšie sú uvedené kroky v prichádzajúcej marketingovej stratégii:
-
priťahovať
Prvým krokom v prichádzajúcej marketingovej stratégii je prilákať potenciálnych zákazníkov do vašej spoločnosti. Z tohto dôvodu musia byť všetky vyššie uvedené médiá - webové stránky, sociálne médiá, blogy, YouTube optimalizované s relevantným obsahom. Kvalita obsahu, ich relevantnosť pre vaše cieľové publikum, pravosť informácií, estetika dizajnu a vzhľadu zvyšujú atraktivitu obsahu, aby prilákali publikum.
-
premena
Nestačí prilákať publikum na našu webovú stránku alebo na stránku sociálnych médií, musia na stránke zostať dlhšie a musia byť schopní komunikovať so spoločnosťou. Mal by obsahovať formuláre na vyplnenie, výzvu na akciu, ako je napríklad stiahnutie aplikácie alebo dokument white paper, účasť na seminári, vstupná stránka na zachytenie informácií, e-mailové podrobnosti na návrat späť k návštevníkovi. Umožnenie automatizácie prichádzajúceho marketingu na mieste by uľahčilo vykonávanie následných činností v rámci prichádzajúceho e-mailového marketingu alebo v prípade, že sú sledovateľmi v službách Twitter a FaceBook, je možné prostredníctvom týchto platforiem vykonať aj vhodné následné kroky.
-
Ukončenie predaja
Prvé dva kroky prichádzajúcej marketingovej stratégie prilákania a konverzie budú musieť vyvrcholiť ukončením predaja. Obchodníci majú na tento účel k dispozícii rôzne techniky a nástroje prichádzajúceho marketingu. Nástroj Customer Relationship Management (CRM) pomáha sledovať všetky kontakty, spoločnosti a obchody v potrubí, ktoré umožňujú ľahšie spojenie so správnymi vyhliadkami. Robustné plánovanie podnikových zdrojov (ERP) na pozadí by poskytovalo podporu potrebnú pre fungovanie CRM. Na ukončenie predaja môže byť potrebných niekoľko cielených e-mailov.
-
Vytvára sa personas kupujúcich
Rovnako ako pri marketingu medzi podnikmi (B2B), aj pri príprave obsahu a iných informácií, ktoré sú pre nich relevantné, je dôležité vytvárať osobné údaje kupujúcich alebo fiktívne profily potenciálnych zákazníkov. Okrem osobných údajov kupujúcich pomôže pri získavaní väčšieho počtu kliknutí, konverzií a predaja aj malý prieskum v oblasti kľúčových slov, kľúčových slov s nízkym dosahom a vysokých dopadov (kľúčové slová s dlhým koncom).
-
presmerovanie
Toto je stratégia, ktorá pritiahne konkrétne reklamy za kliknutie zákazníkom podľa ich histórie prehliadania. Osoba, ktorá navštívi stránku kozmetickej spoločnosti, začne vidieť reklamy na Facebooku od spoločností, ktoré predávajú kozmetiku, kozmetické služby a kadernícke služby. Podľa Petera Cartiera, špecialistu na prichádzajúcu marketingovú stratégiu, je to účinná stratégia, ktorá pripomína zákazníkom pokračovanie v ceste, na ktorú sa vydali, bez toho, aby zneli agresívne.
Prečo bude stratégia prichádzajúceho marketingu v roku 2016 obľúbenejšia?
-
Adblockers
Digitálny marketing zistil, že Adblockers je prekážkou ich propagačného úsilia na webových stránkach a sociálnych médiách. Reklama, ktorá je výstupným propagačným úsilím, je tiež nákladnejšia. Adblockery sa stali populárnymi, pretože ľudia nemajú radi reklamy objavujúce sa na webe, keď dychtivo hľadajú nejaké užitočné informácie alebo rezervujú nejakú službu alebo produkt online. Napriek kreativite, technológii, ako sú animácie a 3D, ktorá prechádza do online reklamy, ju môžu diváci jednoducho vypnúť pomocou Adblockers, čím popierajú svoj dosah širokému publiku. Preto má zmysel sledovať pasívny odchádzajúci marketing, ktorý priťahuje publikum podľa jeho vlastných zásluh, ako sa snažiť upútať ich pozornosť vniknutím do zážitku zo sledovania.
-
Nákladovo efektívne
Existuje veľmi presvedčivý dôvod, prečo sa podniky zameriavajú na prichádzajúcu marketingovú stratégiu. Je to jeho nákladová efektívnosť v porovnaní s odchádzajúcim marketingom. Predchádzajúce štúdie ukázali, že prichádzajúca marketingová stratégia je o 60% lacnejšia ako tradičná marketingová stratégia. Na populárnych webových stránkach sú sadzby za kliknutie (CZK) veľmi vysoké a neexistuje žiadna záruka konverzie na predaj. Grafické reklamy na webových stránkach a sociálnych médiách majú navyše nižšiu mieru prekliknutia v porovnaní s textovými reklamami.
-
dôveryhodnosť
Stratégia prichádzajúceho marketingu vytvára lepšiu dôveryhodnosť medzi existujúcimi a potenciálnymi spotrebiteľmi, pretože sa nezdá, že by sa zameranie priamo na získanie obchodu týkalo. Spoločnosť tu ukazuje širokej verejnosti svoje odborné znalosti, produkty, technológie, silu ľudských zdrojov a výskumné možnosti. Čistá odchádzajúca stratégia sa bude považovať za celkovú snahu presvedčiť a predať výrobok, a preto nestačí na vytvorenie dôveryhodnosti medzi verejnosťou.
záver
Stratégia prichádzajúceho marketingu existuje už desať rokov a mnohí získali lepšiu návratnosť investícií (NI) v porovnaní s tradičným marketingom. Čiastočne je to spôsobené recesívnymi trendmi, ktoré vyvolala finančná kríza USA v roku 2008 a jej následky sa potom rozšírili po celej Európe, Ázii a Afrike.
Stratégia prichádzajúceho marketingu by sa nemala považovať za jednorazovú operáciu a je potrebné udržať úsilie na dosiahnutie lepších výsledkov. Skutočnosť, že niektorí ľudia mali radi a obrátili zákazníkov, neznamená, že by sa to stalo navždy. Spoločnosti ich preto musia zapojiť, potešiť a prinútiť ich propagátormi produktov prostredníctvom ústneho podania alebo prostredníctvom digitálneho média. Na dosiahnutie týchto prieskumov je potrebné pravidelne uskutočňovať inteligentné výzvy na akciu, inteligentný text a sociálne monitorovanie.
Zákazníci môžu dostať dotazníky prieskumu, aby zistili svoju spätnú väzbu a aké nové produkty hľadajú. Mali by existovať inteligentné výzvy na akciu - registrácia, hlasovanie alebo registrácia na udalosť, produkt alebo službu. Existujúce platformy pre prichádzajúce marketingové techniky - webová stránka, blog, sociálne médiá, by mali mať naďalej presvedčivý obsah marketingovej stratégie prichádzajúceho marketingu prispôsobený záujmom a požiadavkám publika. To by im malo pomôcť nájsť riešenie problému, ktorému čelia, dosiahnuť svoje ciele zavedením nových produktov a nápadov.
Obsah prichádzajúcej marketingovej stratégie nemusí byť s úmyslom predať alebo predať, niekedy to môže byť len informovanie a informovanie spotrebiteľov o ich právach, alebo v prípade odvetvia zdravia a výživy to môže byť o tom, ako prekonať trauma choroby, ako sa udržiavať zdravý, ako si vybrať správny výživový mix pre vek atď. Pokiaľ ide o priemysel náterových hmôt, mohlo by ísť o niekoľko tipov, ako udržať vonkajšie a vnútorné steny bez húb, vlhkosti a termitov alebo súvisiace problémy. Spoločnosť, ktorá má problémy spotrebiteľa, ako predaj jeho produktu, vytvorí lepšiu dôveryhodnosť a hodnotu značky. Umožní im to prekonať konkurenciu z dlhodobého hľadiska.
Odporúčané články
Toto bol sprievodca stratégiou prichádzajúceho marketingu. Tu sme diskutovali o 5 najdôležitejších a najpopulárnejších krokoch v stratégii prichádzajúceho marketingu.
- 10 Jednoduchý marketingový prieskum pre firmy
- WordPress a Joomla
- 5 jednoduchých stratégií digitálneho marketingu pre obchodné úspechy
- 10 Výhody globálnych marketingových stratégií pre spoločnosti
- 10 výkonných stratégií marketingu služieb (hodnotné)