Marketer vs Marketeer - Marketing je v súčasnosti obchodným pojmom, ktorý sa v obchodnom slovníku stal bežným miestom, ale mnohí ľudia sa o tejto funkcii často zmiasť. Niektorí ľudia majú tendenciu o tom uvažovať v úzkom zmysle, čo znamená, že ide o iný názov pre predaj, alebo iní to považujú za vývoj stratégií na propagáciu produktu alebo vytvorenie značky.
Marketing je ďaleko za hranicami, ale väčšina ľudí si je vedomá úloh dostupných v tejto funkcii. Pracovné miesta v týchto funkciách sa obvykle označujú ako vedúci marketingu, referent marketingu, marketingový manažér, riaditeľ marketingu atď. Na strane predaja sa označujú ako referent predaja, vedúci predaja, manažér predaja, riaditeľ predaja a podobne.
Výrazný široký dáždnik
V bežných diskusiách a článkoch sa požaduje, aby existoval zastrešujúci pojem pre väčšinu funkcií, ktoré označujú osobu, ktorá nie je spojená s konkrétnou pracovnou funkciou, ako je marketingový manažér, manažér značky, ale všeobecnejší výraz, ktorý označuje osobu schopnú rozhodovania, Vizualizér v reklamnej agentúre je súčasťou kreatívneho tímu, ktorý rozhoduje o tom, aké farby, obrázky, infografiky by mali ísť s konkrétnou kampaňou. Manažér vzťahov s verejnosťou je schopný samostatne rozhodnúť o komunikačnej stratégii na riešenie problému, ktorému čelí ich spoločnosť.
V marketingovej rovine je obchodník niekoho, kto má rozhodovacie schopnosti a právomoci na konceptualizáciu a vykonávanie marketingových stratégií v organizácii. Pracovná funkcia sa môže v jednotlivých spoločnostiach líšiť, ale obchodník je kľúčovou súčasťou stratégie a prevádzkovej časti organizácie.
Niekedy to môže tiež označovať konkrétnu firmu alebo skupinu - napríklad farmaceutov, obchodníkov s nehnuteľnosťami, obchodníkov so spotrebnou elektronikou, obchodníkov s osobnými pôžičkami a preddavkami, medzi inými s obchodníkmi s poistkami.
Tu obchodník označuje firmu alebo organizáciu, ktorej úlohou je rozvíjať nové trhy, nové územia a pomáhať svojej materskej spoločnosti pri hľadaní nových produktov a služieb, ktoré zákazníci požadujú.
Infografika Marketer vs Marketeer
Pod infografikami Marketer verzus Marketeer vrhá svetlo na hlavné body rozdielov medzi nimi.
Marketeer
Počuli sme o mušketieroch popularizovaných prácou „Traja mušketieri“ Alexandra Dumasa. Je to kľúčové postavenie v pechote modernej armády. Podobne je vydierač niekto, kto sa oddáva podvodom alebo podvodom a podvádza ho, aby oklamal verejnosť. Čo je potom obchodník?
Existujú rôzne názory na to, kto je obchodník alebo či sú rovnaké ako obchodník alebo či vykonávajú rôzne úlohy v organizácii. Jedna myšlienková škola sa domnieva, že obchodník aj obchodník sú rovnaké a obaja ich ľudia vzájomne zamieňajú.
Z prieskumu spoločnosti Orchard, poradenstva v oblasti digitálneho a kreatívneho marketingu v Spojenom kráľovstve, vyplynulo, že viac ako 78, 3% marketingových odborníkov dalo prednosť tomu, aby sa nazývali „obchodníci“, zatiaľ čo 21, 7% malo pocit, že sú známi ako „obchodníci“.
Jeden profesionál z marketingu sa cítil, obchodník sa rýmoval s vydieračom a možnými kreatívnymi negatívnymi obrázkami pre túto funkciu. Ďalšie pocity boli šokované novým pravopisom a terminológiou. Cítil, že niektorí chlapci by radšej mali robiť „marketing“, než uvádzať na trh. Vo LinkedIn väčšine predplatiteľov v oblasti marketingu uprednostňovali, aby boli nazývaní marketingu, a nie obchodníkmi.
Poznámka: Staňte sa kompletným digitálnym obchodníkomNaučte sa, ako zvýšiť návštevnosť online na webových stránkach spoločnosti. Vývoj a správa digitálnych marketingových kampaní. Precvičte si praktické cvičenia v službe Google Analytics.
Vznikajúci posun paradigmy pre obchodníka
Ak sme inzerentom Google v kategórii správ, zdá sa, že sa obchodník používa v správach z rôznych krajín zameniteľne s marketingovým pracovníkom. Existuje však pokus o klasifikáciu „marketingového pracovníka“ ako špecializovaného marketingového plemena schopného viac osloviť spotrebiteľa alebo zákazníka než osloviť „megafón“ s cieľom osloviť čo najviac cieľových skupín.
Ak mal byť marketeer synomymom rovnako ako lekár u lekára, potom pravdepodobne nebolo potrebné vytvárať dve rôzne hláskovania pre v podstate rovnakú úlohu. Možno by to spôsobilo zmätok v mysliach ľudí a nebolo by rozpoznateľné alebo rozlíšiteľné pre väčšinu ľudí. Podľa niektorých analytikov je v mnohých krajinách, napríklad vo Veľkej Británii, USA alebo Austrálii, slovo „obchodník“ neslýchané.
Existujú však pokusy klasifikovať marketingové funkcie ako lineárne a zamerané na zákazníka. Tradičná marketingová persona alebo „obchodník“ je primárne zameraná na identifikáciu potreby zákazníka alebo skupiny spotrebiteľov a vymýšľa produkt s podporou technického tímu.
Akonáhle bol produkt konceptualizovaný, predajca by pokračoval vo vytváraní značky pomocou masmédií, budovaní vzťahov s distribútormi a vypracovávaní logistiky sprístupňovania produktu vo všetkých cieľových regiónoch. Ahoj práca by tiež zahŕňala koordináciu s tímom pre reklamu a public relations na vytváranie reklamných tabúľ, bannerov a výstav na rôznych miestach.
Akonáhle bol produkt vyvinutý a branding hotový, v podstate to bola „push“ stratégia tradičného „obchodníka“, ktorý vie, že musí urobiť presvedčenie, aby spotrebiteľ kúpil výrobok.
Kreatívna časť spolupráce so spotrebiteľom, zákazníkom alebo potenciálnymi cieľovými zákazníkmi však nebola podľa odborníkov znalca „marketingového pracovníka“, a práve preto sa podľa neho analytici stávajú stredobodom záujmu.
„Marketeer“ nie je niekto, kto robí výbuch megafónu, aby oznámil spustenie novej značky alebo presvedčil viac kupujúcich, aby si prezreli ich ponuku. Hlavnou činnosťou „obchodníka“ je budovanie vzťahov so zákazníkmi tým, že sa s nimi spája a vedie s nimi rozhovor.
„Marketeer“ však nie je ten, kto sa oddáva „marketingu“, ktorý má negatívnu konotáciu, ako napríklad čierne obchodovanie, ktoré je na celom svete zakázané alebo neregistrované. Mnoho správ, ktoré sa týkajú činnosti na čiernom trhu, ich opisuje ako „činnosť označovania“.
Odporúčané kurzy
- Program služieb zákazníkom
- Pomenujte svoje školiace kurzy
- Online certifikačné školenie v oblasti marketingu obsahu
Kritická úloha „Marketeera“
Spotrebiteľ je teraz bombardovaný reklamnými kampaňami v masmédiách, ktoré nie je ľahké si všimnúť v kakofónii. Noví trhovci sú mušketieri marketingu so spotrebiteľom ako kráľ. Musia počúvať a hovoriť namiesto toho, aby posielali lineárne správy, bez toho, aby pochopili spotrebiteľa. Kľúčový rozdiel spočíva v tom, že nevlastnia zákazníkov, ale momenty zákazníkov.
Tu sú kľúčové atribúty osobnosti Marketeer:
Predchádzajúce diskusie ukázali, že pre väčšinu ľudí nie je výraz „marketeer“ stále prijateľný, ale pre malú skupinu, ktorá sa pokúsila vytvoriť inú kreatívnu osobu pre „marketeera“, tu je pokus o ďalší rozvoj témy a objasnenie. podľa ich vnímaných vlastností, ktoré ich odlišujú od obchodníkov.
-
Marketeer je kreatívnejší:
Marketeer nemá lineárny pohľad na trh, v ktorom priemysel vyrába produkt, robí branding a vytvára jedinečný predajný návrh. Potom nasleduje bombardovanie kampaní, aby si ich spotrebiteľ všimol. Spomínanie značky medzi spotrebiteľmi sa pripisuje úspechu na trhu, čo je čiastočne pravda. Najlepšie kampane a ich frekvencia však nemôžu zaručiť stiahnutie značky vo všetkých zemepisných oblastiach, ako naznačujú nedávne marketingové prieskumy.
„Marketeer“ je v porovnaní s marketérom kreatívnejší v tom zmysle, že každý spotrebiteľ nie je iba jeho číslo alebo údaje o ňom. Spotrebiteľ je kráľom a má právomoc určiť úspech alebo neúspech značky na trhu.
-
Marketeer má väčšie zapojenie spotrebiteľov:
Marketeer verí v nepretržitý kontakt a konverzáciu so spotrebiteľom, ktorý by mohol byť existujúcim kupujúcim alebo potenciálnym zákazníkom produktu alebo služby. Predávajúci sa domnieva, že existujúci zákazník nie je robot alebo neľudský, ktorý nemá persona. Každý jednotlivec má svoje túžby, ašpirácie, myšlienky, motivácie, potreby a výhľady na život, životný štýl a ich úlohu v spoločnosti. Marketeer verí v pochopenie ich motivácie a zaslanie neoceniteľných vstupov pre tím pre vývoj produktov, na ktorom bude pracovať.
Napríklad: V prípade cestujúcich môže pochopenie motívov nákupu automobilu v určitom cenovom rozpätí pomôcť výrobcom automobilov prísť s lepšími modelmi. V rozmedzí 1 milión kupujúcich hľadajú alebo majú silu, pohodlie alebo dobrý vzhľad. Alebo ak je to vozidlo určené pre celú rodinu, je dôležitejšie miesto na batožinu ako priestor na nohy.
V oblasti nehnuteľností môže mať prémiový bytový byt viac vlastníctvo pre svoju značku a miestne prostredie, ale môžu existovať aj iné vlastnosti, ktoré môžu zákazníci hľadať v telocvičniach, bazénoch, záhradách, ihriskách a obchodoch s potravinami v priestoroch. Porozumenie požiadavkám produktu alebo služby, získanie ich spätnej väzby a ich analýza sú súčasťou hry obchodníkov.
-
Marketeer sa nezameriava na ciele, ale na skúsenosti:
Tradičný „obchodník“ sa s najväčšou pravdepodobnosťou sústredí na dosiahnutie počtu a rozšírenie územia distribúcie výrobkov alebo na rozvoj sub-značiek, aby preukázal rast najvyššej úrovne. „Marketeer“, pričom neznižuje dôležitosť dosiahnutia špičkových čísel, sa tiež viac zameriava na poskytovanie dobrých skúseností zákazníkov nielen o produkte, ale aj so spoločnosťou.
V juhoindickom meste Kerala najpredávanejší elektronický stabilizátor napätia V-Guard dosiahol túto pozíciu nielen preto, že ponúkol dobrý produkt, ale považoval zákazníka za kráľa a nikdy neodmietol prevziať späť chybný produkt a kládol dôraz na zákazníka. služba, ktorá sa z dlhodobého hľadiska vyplatila a posunula konkurenciu o niekoľko krokov nadol.
-
Marketeer je založený na údajoch:
Toto je vek veľkých údajov a poklad sa skrýva v interakciách so spotrebiteľmi, pri transakciách prostredníctvom dopytov, predaja, fakturačnej činnosti, spätnej väzby. Toto sa musí analyzovať a musí sa s ním ďalej pracovať. Viac spoločností si uvedomuje hodnotu veľkých dát a implementuje riešenia Customer Relationship Management (CRM) na zhromažďovanie údajov a ERP (Enterprise Resource Planning) na integráciu všetkých funkcií v rámci organizácie.
-
Marketeer má sociálnu empatiu:
Úspech obchodníka spočíva v tom, že sa dokážeme predstaviť v topánkach iných a byť skutočne ľudskými. Stroje nemajú empatiu, aj keď vykonávajú úlohy, pre ktoré je pre ľudí ťažké robiť roboty v medicíne a vo výrobe. Veľkí trhovci budú dobre zaoblenými a zvedavými osobnosťami, nie analytickými typmi ľavého mozgu.
-
Obchodníci musia byť vizionári so zameraním na sociálne médiá:
Až pred niekoľkými rokmi bol marketing predovšetkým o masmédiách, hromadách a reklamných pruhoch na verejných miestach. Teraz sa médiá rozšírili na web a sociálne médiá sa stali samostatnými médiami. Teraz nie je žiadny marketing kompletný bez marketingu online a sociálnych médií, aby nezabudli na prichádzajúce praktiky prostredníctvom stratégií blogovania a marketingu obsahu.
Marketeer musí využívať sociálne médiá a web, aby získal cenné informácie o názoroch, návrhoch a skúsenostiach, ale čo je dôležitejšie, získal veľké údaje o vkusu, preferenciách a želaniach spotrebiteľov. Výbuch sociálnych médií priniesol nové aplikácie, ktoré automatizujú niekoľko aktivít na webe a FaceBook, Pinterest, Twitter atď. Marketeer musí úzko spolupracovať s tímom sociálnych médií pri používaní takýchto nástrojov alebo sa naučiť ich používať.
záver:
Mnohé z toho, čo bolo koncipované o funkciách „marketeer“ a ich úlohe, možno pripísať obchodníkovi, ako aj samotnej úlohe, ktorá sa prekrýva, a je vidieť niekoľko šedých oblastí, v ktorých obidve majú svoju úlohu.
Tai Tran, pravidelný prispievateľ do spoločnosti Forbes, uviedol niekoľko expertov, ktorí poukázali na to, že výhľad a profil obchodníka v trhovom veku alebo trhovcov sa musí v závislosti od meniacich sa časov meniť. Potrebujú myslieť ako podnikatelia a preukázať vodcovstvo myslenia. Podnikateľ je pre svoju prácu strategický, kreatívny, analytický a zanietený. Preto musia tieto vlastnosti absorbovať aj obchodník alebo obchodník. Musia držať krok s najnovšími digitálnymi technológiami, ktoré sú nákladovo efektívne a majú väčší geografický dosah.
Čo je dôležitejšie, musia preukázať vodcovstvo myslenia, uvádza Glenn Leibowitz, vedúci komunikácie v McKinsey. Mali by mať aspoň dva aktívne účty sociálnych médií, Linkedin, Twitter alebo Facebook. Musia aktívne blogovať a zdieľať myšlienky na rôzne témy týkajúce sa odvetvia.
Veľkí obchodníci robia výrobky na trhu úspešnými vďaka pochopeniu aplikovanej mikroekonómie, nuansy ponuky, dopytu a psychológie spotrebiteľa. Nový vekový marketingový pracovník musí mať sociálnu empatiu, techno-dôvtipný, poznať celý rad stratégií vrátane prichádzajúcich, prepadnutých a propagačných akcií, aby dosiahol lepšie výsledky.
Obchodník musí sledovať rast v hornej časti každej spoločnosti, ale meniaca sa obchodná dynamika a spotrebiteľské trendy diktujú potrebu lepšie porozumieť spotrebiteľovi prostredníctvom angažovanosti a neustálej inovácie, aby zostali pred konkurenciou. Zostáva vidieť, ako rýchlo priemysel príde na to, aby prijal osobnosť „marketeera“ a zdá sa, že je podskupinou marketingových funkcií v organizácii. Odteraz váš textový procesor zvýrazní výraz „marketeer“ červenou farbou, čo znamená, že v slovníku nie je rozpoznaný pravopis!
Odporúčané články
Tu je niekoľko článkov, ktoré vám pomôžu získať viac podrobností o Marketer vs Marketeer, takže stačí prejsť na odkaz.
- Dôležité veci o úspešnom podnikateľovi
- Výpočet hodnoty podniku Vzorec WACC
- 10 výkonných stratégií marketingu služieb (hodnotné)
- 9 spôsobov marketingovej stratégie sprostredkovania
- 9 najlepším príkladom stratégie marketingu obsahu výhody