Sprievodca webovým marketingom
Webový marketing nie je nič iné ako zisk z vášho vlastného úspechu. Ak v súčasnosti podnikáte na webovom marketingu, neprežije príliš dlho. Úspešný webový marketing nevyžaduje osobitný postup. Je to vždy kombinácia mnohých online a offline techník webového marketingu.
Pozrime sa podrobnejšie na webový marketing:
Tu je niekoľko tipov, ktoré vás prevedú webovým marketingom pre vaše podnikanie. Pomôžeme vám tiež rozšíriť vašu prítomnosť na sociálnych sieťach a osvojiť si webový marketing.
-
Začíname s webovým marketingom
Chcete byť úspešný online? Potom pristupujte na web rovnakým spôsobom, ako pristupujete k zákazníkovi v offline obchode. Predtým, ako začnete s webovou stránkou, musíte mať všetky základné základy podnikania.
Majte nezmazateľné zameranie na svojich zákazníkov a ich potreby, pretože zákazník je meradlom všetkých vecí.
Vytvorte plán svojho marketingového mixu, v ktorom uvediete všetky svoje techniky marketingu na webe, zacieľte na zákazníkov, očakávaných zákazníkov a náklady spojené s webovým marketingom.
Pri tvorbe marketingových plánov máte na mysli tieto tri body.
- Zasahuje všetkých cieľových zákazníkov?
- Bude pre vás váš marketingový mix prospešný?
- Budete schopní realizovať všetky marketingové plány na webe v rámci svojho rozpočtu?
-
Vytvorenie efektívnej webovej stránky pre marketing
Pri vytváraní webovej stránky pre svoju firmu si položte niekoľko otázok, napríklad kto je cieľová skupina? Čo ešte kupujú? Čo radi čítajú? Kde by som mal viac minúť na webový marketing? Koľko zákazníkov môžem získať prostredníctvom
webový marketing online?
Všetky tieto otázky vám pomôžu pri vývoji najlepších webových stránok pre vaše podnikanie. A čoskoro dosiahnete bod zlomu.
Vytvorte zo svojich webových stránok svoju najsilnejšiu techniku webového marketingu.
Zbavte si svojho vlastného rohu. Váš web nie je miesto, kde by ste sa mali hanbiť. Máte iba jednu šancu urobiť prvý dojem. Urobte na svojom webe nehanebnú reklamu a reklamu.
Tu je niekoľko tipov na efektívne predávanie vašej firmy na internete.
- Vytvorte na svojom webe pôsobivú domovskú stránku.
- Váš web by mal zmeniť návštevníkov na vaše stránky na vašich zákazníkov.
- Váš web by mal dať odpoveď na otázky vašich zákazníkov a mal by ich prinútiť zapojiť sa na vaše stránky.
- Vyhnite sa postoju Ja, Ja, seba samého.
- Zvýšte užívateľskú prívetivosť vašich stránok.
- Zverejnite všetky svoje obchodné a kontaktné údaje na každej stránke svojho webu.
- Aktualizujte obsah svojich stránok často.
- Vytvorte zariadenie pre zákazníkov, aby vás mohli kontaktovať alebo okamžite zavolať.
- Zhromažďujte všetky informácie o zákazníkoch prostredníctvom svojich stránok, aby ste mohli spravovať ich databázu na zlepšenie svojho podnikania.
- Poskytnite informácie o svojich súčasných zákazníkoch a spätnú väzbu od nich. Pomôže to získať nádej nových zákazníkov.
-
Pochopenie základov online marketingu
- Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je pripraviť online marketingový plán pre svoju firmu. Zahrňte sekcie, ako sú zhrnutie, popis vášho podnikania a produktov, ktoré predávate, svojich konkurentov, ich obchodnej stratégie, vášho cieľového trhu, obchodnej stratégie, ktorú plánujete prijať, plánu predaja, členov manažmentu a zahrňte svoje finančné údaje.
- Po druhé, stanovte si ciele pre svoje podnikanie. Urobte prieskum o svojej firme a podľa toho stanovte ciele.
- Po nastavení cieľov pre svoju firmu definujte ciele pre svoj web. Mali by ste mať tiež niekoľko cieľov internetového marketingu pre svoje stránky, aby ste mohli zmerať svoj online úspech.
- Napríklad, ak je cieľom vášho webu spravovanie služieb zákazníkom, váš úspech vo vašom cieli sa môže merať počtom telefonických hovorov, počtom prenosov na vaše webové stránky, počtom hodín používania vašich stránok a ďalšími.
- Vždy poskytujte zákaznícku podporu 24 * 7 online. Umožnite zákazníkom telefonovať alebo vám poslať e-mail o ich dopyte.
- Majte značku pre svoju spoločnosť alebo produkt. Či už predávate produkt online alebo nie, názov vašej stránky by mal byť rovnaký ako názov vašej existujúcej firmy.
- Inzerovaním svojich webových stránok na rôznych iných stránkach alebo prostredníctvom obchodného modelu môžete dosiahnuť veľké príjmy.
- Ak inzerujete offline, aby bol viditeľný pre cieľový trh. Buďte inteligentní pri „rybolove, kde sú ryby“
- Nechajte svoje doménové meno, aby sa objavilo na vašich produktoch, obaloch, brožúrach, nákupných taškách, vonkajších značkách, nákladných automobiloch a uložte ho všade, kde ho môžete použiť.
- Získajte svoje webové stránky uvedené vo vyhľadávačoch, ako sú Google, Yahoo a Bing. Títo traja pokrývajú dostatok trhu s prirodzeným vyhľadávaním.
- Majú vaši offline zákazníci a online zákazníci rovnaké charakteristiky? Na chvíľu premýšľajte o tom. Váš online cieľ je geograficky rozmanitejší. Musíte zistiť, kto sú vaše cieľové publikum.
- Vždy nebudete mať prostriedky na oslovenie všetkých svojich cieľových skupín alebo všetkých. V takých prípadoch musíte segmentovať trh, ktorý má rôzne formy. Po segmentácii trhu uprednostnite svoje trhy.
- Napríklad, ak sledujete partizánsky marketing, sústredíte sa naraz na jeden segment trhu, získate zisk a potom ho investujte do nasledujúceho segmentu trhu. Ak nemáte riadny webový marketingový plán, nebude mať váš web významný vplyv.
- Pripravte online marketingový plán online. Odpoveď na vaše otázky, napríklad, prečo by mal niekto nakupovať od vašej spoločnosti a nie od konkurenta? To vás povedie k vytvoreniu najlepšieho marketingového plánu založeného na webe.
- Majte webový marketingový štítok, ktorý definuje vaše podnikanie krátkymi a jasnými slovami.
- Akonáhle bude vaše podnikanie online, váš zoznam konkurentov sa určite zvýši. Majte zoznam popredných konkurentov a sledujte ich.
- Pochopte štyri P marketingu: Produkt, Cena, Umiestnenie a Propagácia. Pomôže vám to vyriešiť problémy s online marketingovým plánom.
- Pochopte potreby cieľovej skupiny a vždy viete, prečo ju kupujú? Úspech dosiahnete iba vtedy, ak uspokojíte určité potreby svojich zákazníkov.
Odporúčané kurzy
- Program medzinárodného marketingu
- Školenie certifikácie SEO
- Školenie v oblasti vidieckeho marketingu
-
Vylepšite svoju online prítomnosť
Sociálne médiá
Sociálne médiá sú najlepším spôsobom, ako rozšíriť svoju online prítomnosť. Pomôže to zvýšiť počet návštevníkov vašich stránok. Vždy počúvajte veľa, pretože vám to pomôže naučiť sa niečo nové
Čo najlepšie využite kanál sociálnych médií na zvýšenie hodnotenia vyhľadávacieho nástroja. Najbežnejšie sociálne médiá sú uvedené nižšie:
- Facebook: Použite tieto sociálne médiá na vernosť značke, podporu zákazníkov a na získavanie svojich názorov a názorov.
- Twitter : Pomôže vám to neustále vás informovať o miestnych správach, pripravovaných udalostiach a ponukách.
- LinkedIn : Tieto sociálne médiá vám pomôžu osloviť vašich obchodných klientov a profesionálnych ľudí súvisiacich s vašim podnikaním.
- Blogy : blog je forma denníka online, ktorý vyzerá viac-menej ako webové stránky.
- Wikipedia : Súvisí s blogom, vďaka ktorému je každý spisovateľom.
Na zvýšenie účasti zákazníkov môžete tiež použiť weby na zdieľanie obsahu, ako sú YouTube, podcasty a Flickr.
Webová analýza
Webová analýza pomáha zvyšovať výkonnosť vašej stránky pomocou štatistík o premávke a predaji.
Sledujte aktivitu svojich webových stránok a určte, aké parametre sa majú merať. Existuje niekoľko dôležitých parametrov používaných na meranie, ktoré sú uvedené nižšie
- návštevy
- Jedineční návštevníci
- zobrazenie stránok
- Počet zobrazení stránky na návštevu
- Zobrazená adresa URL
- odkazujúcich
- Vyhľadávače
- Konverzné kurzy
Nasledujúce štatistiky vám pomôžu rozhodnúť sa o webovom marketingovom programe alebo vývoji webu.
- Čas dňa
- Deň v týždni
- Prehliadače a OS
- Dĺžka návštevy
- Vyhľadajte reťazce
- krajiny
- Hostitelia alebo stránky
- Vstupné stránky
- Opustiť stránky
-
Efektívny internetový obchod
Ak chcete predávať produkty online, urobte štúdiu o online predaji a prejdite množstvom popredných online obchodov. Dozviete sa viac o svojich stránkach, zákazníckej podpore, pravidlách pre vrátenie tovaru, kvalite produktu, dodacích podmienkach, plnení objednávok, prepravných procesoch, ich prepojeniach a ďalších.
Základné komponenty internetového obchodu sú uvedené nižšie
- Katalóg výrobkov: Zahŕňa názov produktu, popis, cenu, fotografiu a prípadné kódové číslo.
- Nákupný košík: umožňuje kupujúcim pridať položky pre svoje nákupy. Môžu tiež odstrániť položku z košíka.
- Kontrolný stojan: V tejto časti sa pripočítavajú dane k cene faktúry a zákazníkom sa zobrazuje konečná cena. Bezpečne a bezpečne prijíma fakturačné údaje, ako sú čísla kariet a heslá od zákazníkov.
- Podávanie správ a sledovanie objednávok: Pomáha to zákazníkovi sledovať ich zakúpený produkt.
Existujú dva typy internetového obchodu B2B (Business to Business) a B2C (Business to Customer). Internetový obchod B2C sa dá zriadiť ako bežný maloobchodný obchod.
Ak ide o internetový obchod B2B, potom priložte bezpečný formulár žiadosti, ktorý je potrebné vyplniť a veľkoobchodníkom alebo predajcom zaslať informácie o cenách. Poskytnite tiež možnosť poslať vám e-mail so všetkými podrobnosťami.
Vyberajte pri zobrazovaní produktov online. Výber produktu a stanovenie cien sú dva kľúčové faktory internetového obchodu. Urobte si dôkladné obchodné rozhodnutie o tom, čo budete predávať a za akú cenu.
Svoje príjmy môžete zvýšiť pomocou ktorejkoľvek z týchto techník vo vašej výkladnej skrini: krížový predaj, predaj, osobné odporúčanie, predajcovia, čo je nové, hot obchod, odporúčanie darčekov, nákup impulzov, zoznam prianí, pripomenutia dátumu, propagačné kódy a mnoho ďalších sú tam iní.
Ponúknite zákazníkom viac možností platby. Tým sa zvýši váš konverzný pomer.
Buďte k dispozícii zákazníkom prostredníctvom e-mailu alebo telefonického hovoru. Najlepšie je poskytnúť zákazníkom bezplatné číslo, aby vás neváhali kontaktovať. Týmto spôsobom môžete udržať spokojnosť svojich zákazníkov a získať podporu od svojich zákazníkov.
Námorná doprava je v týchto dňoch marketingovým problémom v reálnom čase. Poskytovať zákazníkom možnosť výberu podľa spôsobu nakupovania. Je lepšie skryť časť prepravných poplatkov v samotnej cene produktu.
Pretože nedávna štúdia ukazuje, že zákazníci z dôvodu vysokých nákladov na dopravu znižujú svoje nákupy online. Preto vždy znížte prepravnú cenu.
-
Online reklama webovej stránky
Reklamy s platbou za kliknutie (PPC) stoja pred starou reklamou. PPC spája vyhľadávacie dotazy divákov s odpoveďami inzerentov, výsledkom čoho je vysoko zacielené publikum. Za službu PPC platíte za počet kliknutí, ktoré získate za svoju reklamu.
Čo robiť v rámci programov PPC?
- Navrhnite stratégiu PPC
- Porovnajte PPC s inými reklamami online
- Použite reklamných partnerov pre obsah
- Plánovanie kampane PPC
- Rozhodnite sa, kde a ako minúť
- Urobte ponuky v rámci svojho rozpočtu
- Vyberte vhodné hľadané slová
- Napíšte dobrú reklamu PPC vrátane vašich ponúk
- Skontrolujte svoje výsledky z PPC a podľa toho vykonajte zmeny
K dispozícii sú aj ďalšie možnosti online inzercie, ako je bannerová reklama, informačné letáky, sponzoring stránok a inzeráty online.
Platená online reklama sa dodáva v rôznych formách, ako sú statické reklamné pruhy, animované reklamy vo formáte GIF alebo Flash, mediálne reklamy, kontextové reklamy, kontextové reklamy, intersticiálne reklamy a rozšíriteľné reklamy.
Bannerová reklama je jednou z drahších metód online reklamy. Aby ste mohli zvýšiť mieru prekliknutia, je potrebné, aby ste bannerovú reklamu používali inteligentne. Predtým, ako sa zapojíte do online bannerovej reklamy, musíte vziať do úvahy nasledujúce body.
- Kto je tvoje cieľové publikum?
- Ktoré stránky chcete inzerovať?
- Aký typ reklamy chcete zobraziť?
- Kto bude kampaň viesť - vy alebo agentúra?
- Kam chcete umiestniť reklamu na konkrétny web?
- Aký bude obsah banneru?
- Aké budú vzniknuté náklady?
- Budete schopní pokryť náklady?
- Aká bude vaša návratnosť investícií?
Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri vytváraní efektívnej online reklamy.
- Upútajte pozornosť nadpisom
- Vždy buďte kreatívni
- Ak chcete získať maximálnu pozornosť, zopakujte kľúčové slová
- Zahrňte svoje výhody a ponuky
- Vyhnite sa nadmernému používaniu výkričníkov
- Prilákajte zákazníkov obrázkami. Obrázok hovorí nahlas viac ako slová.
- Uveďte podrobnosti o svojich stránkach a odkaz na vaše stránky
- Uverejňujte iba svoje obchodné údaje a vyhnite sa poskytovaniu svojich osobných údajov
- Pred uverejnením inzerátu korigujte svoju reklamu, aby ste sa vyhli gramatickým chybám a chybám pravopisu
-
Získavanie pozornosti pomocou nových technológií
Svet webového marketingu sa neustále mení. Aktualizujte si tieto zmeny čítaním ďalších blogov a spravodajcov. Venovanie pozornosti nedávnym zmenám v oblasti webového marketingu vám pomôže dosiahnuť lepšie ciele a zvýšiť návratnosť.
Pomôže vám tiež vygenerovať viac potenciálnych zákazníkov. Existuje mnoho nových techník pre webový marketing a reklamu, ktoré sú uvedené nižšie.
-
Videá a vlogy
Rast internetového prístupu a lacná technológia nahrávania videa veľmi pomohla pri webovom marketingu. Na svoju stránku môžete zahrnúť video, ktoré obsahuje všetky podrobnosti o vašej firme.
Osobné video časopisy zvané vlogy sú dnes známe. V týchto videách sa videá pravidelne aktualizujú a zahŕňajú osobné komentáre divákov.
-
podcasty
Podcasty sú v podstate rádiom na požiadanie cez sieť. Ak chcete vytvoriť podcast, musíte zaznamenať zvuk a pridať k nemu efekty a potom ho odovzdať na svoje stránky alebo na iné miesto hostenia.
Po odoslaní svojho podcastu ho inzerujte vo vyhľadávačoch. Väčšina divákov podcastov sú mladí ľudia. Tým sa zvýši počet potenciálnych zákazníkov.
-
Webové vysielania, webové konferencie a webové semináre
Webové vysielania sa vzťahujú na živé vysielanie videa. Táto metóda funguje najlepšie v prostredí B2C.
Webové konferencie fungujú najlepšie pre malé skupinové prezentácie, ktoré sú vo forme údajov alebo dokumentov. Je to obojsmerná metóda interakcie, ktorá je blízko predajného cyklu.
Webináre sú kombináciou multimediálnych komponentov ako jednosmerná interakcia vo forme videa, prezentácie v PowerPoint, živých prieskumov alebo prieskumov atď.
Toto osloví veľké množstvo účastníkov a tiež zhromaždí veľa informácií od ľudí, ako sú ich e-maily a telefónne čísla. Táto metóda tiež pomáha získať spätnú väzbu od ľudí o produkte.
-
Mobilné zariadenia
Mobilný marketing je veľmi významnou metódou webového marketingu alebo produktu. Marketing sa uskutočňuje prostredníctvom textových správ, obrazových správ, mobilnej internetovej reklamy a mobilných stránok, pre ktoré je pripravený špeciálny webový obsah. Tieto typy mobilného marketingu sú uvedené nižšie
Iniciovanie kampane s textovými správami
Kroky pre kampaň s textovými správami sú nasledujúce
- Majte päťciferný kód, ktorý bude fungovať u všetkých operátorov a je schválený všetkými bezdrôtovými sieťami
- Propagujte ho prostredníctvom niektorých prostriedkov, ako sú televízia, rádio, billboard a ďalšie
- Zmerajte svoje reakcie a zmerajte svoju účinnosť kampane
-
Marketing s MMS
MMS funguje rovnako ako SMS, ale je vo forme grafiky, animácie, videa alebo zvuku. MMS oslovuje veľa divákov. Najlepším spôsobom, ako prilákať zákazníkov prostredníctvom MMS, je možnosť voľby click-to call. Uistite sa, že MMS je jednoduchá, ale atraktívna.
-
Mobilné webové stránky
Väčšina mobilných telefónov má teraz prístup na web. Používajú mobilný telefón na surfovanie. Keď vytvárate webovú stránku, presvedčte sa, že nie sú implementované žiadne ťažké grafiky. Webové stránky náročné na text sú tiež ťažko čitateľné.
Stránka by mala byť jasne viditeľná na malej obrazovke. Naplánujte si rozpočet, cieľové publikum a kreativitu predtým, ako sa pustíte do mobilnej webovej stránky.
A konečne, vaša cieľová skupina je váš severný pól, vždy sa orientujte na tento cieľ pomocou základov webového marketingu ako svojho kompasu.
Zdroj prvého obrázka: www.pixabay.com
Odporúčané články
Tu je niekoľko článkov, ktoré vám pomôžu získať viac podrobností o webovom marketingu, takže stačí prejsť na odkaz.
- 8 Dôležitá zručnosť v asociácii mobilného marketingu
- 6 Efektívny multimediálny softvér
- 5 efektívnych spôsobov, ako zvýšiť ekologickú návštevnosť vašich webových stránok
- 6 najlepších kľúčových prvkov vysokokvalitnej webovej stránky (jedinečný)
- 15 dôležitých spôsobov, ako zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok
- Analýza zákazníkov vs Web Analytics - poznať dôležitosť