Všetko o brandingu a marketingu
Riadenie značky a marketingu je to, že marketing stimuluje predpokladanú hodnotu, zatiaľ čo branding ju posilňuje. Ak začnete s neštandardnou službou, váš marketing by vám pomohol pri predaji, ale vaša značka by zvýšila dojem, že vaša služba je neštandardná.
Branding verzus marketing
Hlavný rozdiel medzi Brandingom a marketingom je úplne rovnaký ako medzi mesiacom a slnkom. Marketing je stálym spôsobom metód a nástrojov potrebných na podporu podnikania.
Branding verzus marketing môže zahŕňať jeden alebo všetky SEO, PPC, sociálne médiá, mobilné vyhľadávanie, miestne vyhľadávanie alebo dokonca tradičné nástroje a postupy. Na druhej strane Branding je obrovský pojem, ktorý zahŕňa všetky správy, ktoré prenikajú a riadia všetky procesy podniku.
Slnko je osamelý zdroj všetkého svetla, tepla a života. To spôsobuje, že ďalšie živé bytosti rastú. Je to dôvod existencie všetkého života na Zemi. To je to, čo je vaša značka.
Mesiac je pekná skala, ktorá sa točí okolo planéty a odráža slnečné svetlo. Toto je riadenie značky a marketingu. Získajte marketing správne a výrazne to zvyšuje vaše šance získať viac zákazníkov ako konkurenti.
Ak by ste tak neurobili, dostali by ste sa do problémov a nakoniec budete vyhodení z trhu.
Článok o brandingu a marketingu je členený takto: -
- Značky verzus marketingové infografiky
- Branding vs Marketing - kľúčové rozdiely
- Branding je prísľub!
- A čo marketing?
- Niekoľko mrzačiek o brandingu
- Záver - Branding vs Marketing
Značky verzus marketingové infografiky
Nižšie uvádzame niektoré z hlavných rozdielov medzi informáciami o značke verzus marketing.
Branding vs Marketing - kľúčové rozdiely
Z hľadiska laikov máme 6 všeobecných bodov, ktoré nám umožňujú pochopiť rozdiel medzi brandingom a marketingom: -
-
Marketing je správa, ktorú sa snažíte sprostredkovať. Vaša značka je vaša identita.
Howard Schultz to správne uviedol - „Autentické značky nevychádzajú z marketingových kabín alebo reklamných agentúr. Vychádzajú zo všetkého, čo spoločnosť robí. “
Vaša značka je dôvodom vašej existencie. Je to autentická, jedinečná a jedinečná hodnota, ktorú môžete zákazníkom ponúknuť.
Zahŕňa kultúru vašej spoločnosti a komunikuje so zákazníkmi zakaždým, keď sa zapájajú do vašej značky. Na druhej strane riadenie značky a marketingu je iba správou, ktorú im sprostredkujú.
-
Branding prichádza pred marketingom.
Samotné držanie log, návrhov obalov a sloganu neznamená, že máte značku. To, čo skutočne vlastníte, je súbor marketingových prísad a správ.
Takto to Peter Getman z MicroArts uvádza: „Či už na to zabudnú alebo úmyselne zanedbajú, mnohí odfukujú jeden z procesov brandingu.“ Takže teraz musíte začať premýšľať - „Čo je tento krok“? Tu je, čo to je.
Je to proces určovania a definovania hodnoty vašej značky v tomto odvetví. Po tom, čo ste sa o tento proces postarali, môžete sa rozhodnúť vyvinúť svoju značku a marketingovú stratégiu a nakoniec vytvoriť svoju marketingovú kampaň.
-
Ste vlastníkom svojho marketingu, ale spotrebitelia sú vlastníkom vašej značky.
Toto je ľahšie pochopiteľné a ovládateľné v porovnaní so značkou. Branding však nie je taký jednoduchý a ľahký, ako sa zdá.
Vo vašej značke zohrávajú rolu niektoré aspekty, ako napríklad marketing a zákaznícke služby, ale hodnotu značky nemôžete vytvoriť bez použitia takýchto životne dôležitých aspektov.
Podľa Petera Getmana - „Vaša značka nie je váš nápad. Prekvapivo je veľa vedúcich pracovníkov presvedčených, že môžu kontrolovať, ako ich značku vnímajú masy spotrebiteľov. Nemôžu. "
Je veľmi dôležité porozumieť kľúčovým rozdielom medzi brandingom a marketingom a nikdy sa s nikým nezamieňať.
Jednou z nich je, že zatiaľ čo marketing je rozprávanie príbehov, branding vyžaduje viac počúvania ako rozprávania. Spotrebitelia vám môžu lepšie povedať, čo je vaša značka a ako by mala byť, pretože v skutočnosti vedia lepšie ako vy.
Najlepšie značky na svete sú tie, ktoré využívajú svoje chápanie rozdielov medzi brandingom a marketingom na vytváranie takých trhových kampaní, ktoré sú v zhode s ich brandingovou a marketingovou stratégiou.
Takéto značky vždy počúvajú svojich zákazníkov a umožňujú ich očakávaniam a hodnotám definovať postavenie svojej značky. Neskôr vytvárajú trhové kampane, aby tieto hodnoty sprostredkovali jednoduchými a jedinečnými metódami.
Odporúčané kurzy
- Online školenie o službách zákazníkom
- Názov profesionálneho kurzu vašej značky
- Balík školení o marketingu obsahu
-
„Branding je stratégia. Marketing je taktika. “
Môže to predstavovať doplnok značky, ale značka je väčšia ako akákoľvek marketingová činnosť. Značka je to, čo zostalo po marketingu zametol miesto.
Značka je tým, čo drží vaše svedomie potom, čo sa s ňou stretnete prostredníctvom akejkoľvek marketingovej alebo netrhovej kampane. Nemusí to nevyhnutne znamenať, že ste v danom okamihu produkt alebo službu vyskúšali alebo kúpili.
To hrá úlohu pri ovplyvňovaní zákazníka pri kúpe vášho produktu, ale je to skutočne značka, ktorá určuje skutočnú lojalitu zákazníkov. Značka sa skladá z mnohých komponentov a prežitý zážitok je jedným z hlavných.
-
„Marketing odhaľuje a stimuluje kupujúcich. Branding z nich robí oddaných zákazníkov, priaznivcov a dokonca aj evanjelistov. “
Rovnaký spoločný princíp platí pre všetky typy firiem a organizácií. Hovorí sa, že „všetky organizácie musia predávať.“ Spôsob, akým predávajú, je iný problém a každý zamestnanec značky k nemu buď prispieva, alebo spôsobuje ujmu.
Vaša každá myšlienka, každá zásada, každá akcia, každá reklama má vplyv na lojalitu značky ktorejkoľvek, komu je viditeľná. Takéto akcie majú vplyv na predaj.
Keď už hovoríme o finančnom aspekte, marketing je nákladovým strediskom. Slabé výskumné a implementované marketingové aktivity však môžu vyzerať ako nákladové stredisko, ale dobre skonštruovaná marketingová kampaň funguje ako investícia, ktorá sa vyplatí do predaja a obohatenia značky.
Teraz sa opýtajte, či je značka nákladovým strediskom alebo nie? To isté platí, že z vonkajšej strany je to nákladové stredisko. Ale lojalita je výnos, ktorý za to získate.
Nie je to lacné nákladové stredisko? Návrat z hľadiska pracovitých a motivovaných zamestnancov a super lojálnych zákazníkov, ktorí pôsobia ako obhajcovia a veľvyslanci spoločnosti.
-
„Branding je rovnako dôležitý pre úspech firmy alebo neziskovej organizácie, ako má finančná prehľadnosť, má povedomie o budúcnosti spolu s kvalitným personálom.“
Branding je životne dôležitou látkou pre prosperujúcu akciu. Spočiatku sa to môže zdať nákladovým strediskom ako každý efektívny zamestnanec, obchodný inovátor alebo finančný odborník, ale to, čo je skutočne nákladné, je uniknúť mu alebo mať neštandardné.
Kdekoľvek skončí marketing, vznikne značka!
Branding je prísľub!
Robert Bean zo spoločnosti Northstar Partners dal úžasnú definíciu značky, hovorí, že značka je „sľub splnený“.
Toto je zmysluplná definícia, pretože zdôrazňuje, že každý majiteľ značky dáva svojim zákazníkom určité sľuby a aby bol v reálnych podmienkach úspešný, musí tieto sľuby splniť pri každej príležitosti.
Tí, ktorí si myslia, že značka je iba menom, farbou alebo odznakom, sú v skutočnosti ďaleko od reality. Značka je všetko a čokoľvek v spoločnosti.
Účelom značky je spoznať vaše cieľové publikum, jeho želania a túžby spoločnosti a prinútiť ich pochopiť, prečo ste pre nich lepší ako vaši konkurenti.
Niektoré firmy, ktoré majú malú postavu, väčšinou vedia svoje ciele a ciele, a pokiaľ zostanú malé s relatívne rovnakými zamestnancami, nemusia sa týmto cvičením znova zaoberať.
Avšak u väčšiny ostatných firiem sa veci trochu menia. Zmeny môžu byť vo forme poklesu predaja alebo hrozby konkurentom. Ako teda reagovať v takejto situácii?
Odpoveď je, že ak ste už definovali svoju značku, mohli by sa veci a pravdepodobne obrátiť vo váš prospech. Dokázali by ste prekonať problémy, ako sú prijímanie zamestnancov, čo predávať, ako komunikovať so zákazníkmi a dokonca navrhnúť usporiadanie vašej kancelárie.
Skutočným kľúčom k navrhnutiu efektívnej a dlhodobej značky a marketingovej stratégie je zapojiť zamestnancov do procesu v maximálnej možnej miere. Musíte tiež najať odborníka na značku, ktorý vám pomôže a povedie vás celou fázou.
Nemusí to byť veľmi nákladný alebo časovo náročný proces, ale akonáhle bude hotový, vaša značka bude môcť prosperovať a prosperovať v nasledujúcich rokoch.
A čo marketing?
Chartered Institute of Marketing definuje Marketing ako „Proces riadenia zodpovedný za identifikáciu, predvídanie a uspokojovanie požiadaviek zákazníkov so ziskom.“
Marketing je teda ústrednou súčasťou každej značky. Je to efektívne médium na sprostredkovanie sľubov, o ktorých ich chcete informovať.
Dokonca aj váš marketing by mal byť založený na identite vašej značky, hodnotách, umiestnení a výške hlasu, ktoré boli všetky prediskutované a komunikované medzi zamestnancami.
Je to vlastne činnosť, ako dostať svoj sľub alebo posolstvo smerom k zákazníkom, zatiaľ čo branding je akt, ktorý je v súlade s týmito sľubmi prostredníctvom doručovania zákazníkom a zamestnancom.
Čo je to Marketing? Čo je branding? Ako rozlišujete medzi značkou a marketingom?
Aj keď podľa môjho názoru existuje rozsah viery v túto tému, marketing je aktívnou propagáciou produktu alebo služby. Je to skutočne metóda push.
Vytláča pohľad, aby sa dosiahol požadovaný výsledok: predaj v našom prípade. Je to agresívne presvedčenie vašich zákazníkov a akýmkoľvek spôsobom je možné, že váš produkt a iba váš produkt (alebo služba) je tou najlepšou voľbou, pre ktorú sa môžu rozhodnúť.
Môže to znieť príliš zjednodušene, ale v skutočnosti to je. Branding je však iný.
Branding by mal spustiť aj predchádzať akejkoľvek marketingovej činnosti. Branding nie je taktika push, je to taktika pull. Branding zahŕňa informovanie zákazníkov o vašich atribútoch, hodnotách a charakteristikách vašej vlastnej značky.
Áno, značka aktívne podporuje marketingové úsilie v tom, že vedie spotrebiteľa pri kúpe vášho produktu, ale výslovne nehovorí „Kúp ma“, namiesto toho hovorí „Toto som ja. Toto je dôvod mojej existencie. Ak sa vám páči, môžete si kúpiť a odporučiť svojim priateľom. “
Niekoľko mrzačiek o brandingu
Považovať branding vs. marketing za jeden z najbežnejších omylov týkajúcich sa brandingu, s ktorým sa stretávame. Niekoľko obchodníkov a firiem, ktoré sa starajú o činnosti súvisiace so značkou, vydáva aj tieto omyly:
-
Fallacy # 1: Branding je propagácia / marketing / reklama / alebo čokoľvek s tým súvisiace.
Ako už bolo uvedené, ide o nepochopenie, pretože branding je oveľa hlbšou filozofiou ako marketing. Marketing, propagácia a iné reklamné akcie sprostredkujú iba vaše posolstvo a osobnosť značky.
Vaša značka je zahrnutá vašou postavou, výrazom a správou. Branding je prax zavádzania takýchto postáv.
-
Fallacy # 2: Ste konečný odborník, keď máte pochybnosti o vašej značke.
Toto je veľmi obvyklý klam, ktorý sa vyskytuje najmä medzi nováčikmi v podnikaní. V skutočnosti nepochybujete o tom, že ste založili značku a začali všetky formálne činnosti súvisiace s jej prevádzkou vrátane zamestnancov, ale napriek tomu sa z vás nestáva najvyššia zodpovedná za autoritu značky.
Konečne opíšu vašu značku v skutočnosti vaši zákazníci. Pamätajte, že zákazník je kráľom! Je to ich názor na vašu značku, ktorý sa drží ostatných ľudí, ktorých inšpirujú.
Preto sa hovorí, že „hodnoty svojej značky si vyberajte veľmi starostlivo.“ Ak vyberiete zlé hodnoty, imidž vašej značky bude všade veľmi negatívny alebo sa môže horšie, ak sa opakujúci zákazníci nezobrazia.
-
Fallacy # 3: Branding má vzorec úspechu.
Urobme to čisté a jasné; ani v online marketingu neexistuje recept ani skratka na úspech. A pamätajte, že žiadne dve značky a marketingové spoločnosti nemôžu byť presne podobné. Každá značka a marketing spoločnosti majú svoj vlastný jedinečný súbor potrieb a charakteristík, aj keď pôsobia v rovnakej oblasti.
Prijmite teda pravdu, že neexistuje žiadny pevný vzorec úspechu pri budovaní značky. Neustále to bude osobný zážitok.
Jasnou stránkou je však to, že relatívny úspech značky môžete vždy vypočítať pomerne ľahko. Preto musíte zmerať záujmy a preferencie vašich cieľových zákazníkov.
Záver - Branding vs Marketing
V konečnom dôsledku nezabudnite, že branding poskytuje vašim zákazníkom iba pochopenie toho, či si vybrať značku, alebo nie.
Veľmi dôležitým bodom, ktorý treba mať na pamäti, je to, že budovanie značky nie je jednorazovou praxou, ktorú musíte urobiť len na začiatku. Je to prebiehajúci proces, ktorý prenikne do vašich metód, vašej filozofie a čo je najdôležitejšie, váš progres ako organizácia.
Vyžaduje si to aj veľké odhodlanie a lojalitu, ktorá by sa mala odrážať vo vašom úsilí. Nakoniec, každý podnik chce získať čo najviac zákazníkov a zarobiť si slušné zisky. A to je miera úspechu vašej značky.
Odporúčané články
Takže tu je niekoľko článkov, ktoré vám pomôžu získať viac podrobností o stratégii branding verzus marketing, branding a marketing, o značkových a marketingových spoločnostiach a tiež o riadení značky a marketingu, takže stačí prejsť na odkaz uvedený nižšie.
- 10 krokov na dosiahnutie lepších výsledkov z marketingového cloudu
- 10 spôsobov efektívnej komunikácie nápadov
- 8 Dôležité veci o dosiahnutí úspechu prostredníctvom osobného brandingu
- Úžasný význam dizajnu a značky loga