Zvýšenie produktivity pomocou nových technológií - technológia od svojho vzniku zmenila spôsob, akým ľudia žijú svoje životy. Ovplyvnilo takmer každú časť ľudského života, vrátane spôsobu, akým značky a spoločnosti vykonávajú svoje funkcie. To znamená, že značky museli zmeniť celý spôsob ich fungovania vrátane vzťahov s klientmi, zákazníkmi a zamestnancami. Okrem toho smartfóny a prenosné počítače zmenili spôsob, akým zákazníci prezerajú a zažívajú svoje značky.
Od roku 2000 stratil hudobný priemysel v Amerike viac ako 42 percent svojej hodnoty. Spoločnosti ako Apple využili tento technologický pokrok a generujú viac výnosov ako predaj v pokladniach v Amerike. Americký priemysel aplikácií pre iOS navyše ponúka množstvo pracovných príležitostí, ktoré prekračujú možnosti, ktoré ponúka Hollywood. WhatsApp má viac ako 600 miliónov používateľov, čo je počet, ktorý sa každý deň zvyšuje.
Dnes technológia umožňuje značkám a spoločnostiam rozšíriť si svoje obzory a založiť svoje korene v krajinách, na ktoré nikdy predtým nenapadlo. Inými slovami, technológia je jediným určujúcim faktorom, ktorý mení spôsob fungovania značiek vo všetkých odvetviach a kategóriách. Výbuch siete a smartfónov ďalej podporil spôsob, akým spoločnosti vykonávajú svoju prácu, a zmenili štruktúru fungovania značky, ktorá sa pôvodne používala viac ako storočie.
Ešte zaujímavejšie je, že spôsob fungovania značiek sa rýchlo mení. Je to preto, že technológia sa mení rýchlym tempom a ak majú byť značky úspešné, budú sa musieť efektívne prispôsobiť tomuto meniacemu sa tempu.
Toto meniace sa tempo technológií ovplyvnilo tak veľké, ako aj malé operácie značiek a spoločností, a preto je neustále dôležité udržiavať si prehľad o najnovších trendoch, čo môže značkám pomôcť prekonať konkurenciu. Vďaka veľkému pokroku v oblasti mobilných technológií sa na týchto malých zariadeniach v súčasnosti vykonávajú takmer všetky funkcie značiek a spoločností.
Ak ľudia môžu nakupovať, inzerovať, čítať, nakupovať a používať bankové mobilné zariadenia, môže to mať vplyv na spôsob, akým spoločnosti viacnásobne pôsobia. Internet a mobilné zariadenia sú výzvou pre tradičné obchodné modely a priniesli viac výhod zlepšenej produktivity pre značky a spoločnosti vo všetkých odvetviach.
Dnes sa mobilná technológia rýchlo mení a poskytuje zákazníkom nekonečné možnosti výberu medzi službami a produktmi. Integráciou starých obchodných modelov s novou technológiou môžu značky transformovať svoje podnikanie a poskytnúť spotrebiteľom neobmedzený výber, či už majú prístup na internet alebo nie. Odomknutím plného potenciálu mobilnej technológie môžu značky účinným spôsobom objaviť ďalšiu fázu rastu a vývoja.
Celkovo to znamená, že technológia má potenciál úplne zmeniť spôsob interakcie značiek na všetkých ich platformách. Aj keď je pre veľké spoločnosti ľahké prijať technológiu, pretože im chýbajú zdroje z hľadiska ľudskej sily alebo peňazí, to isté sa nedá povedať pre malé spoločnosti.
Podľa štúdie mnohí manažéri majú pocit, že munging vyvíjajúce sa technológie sú hlavným problémom malých spoločností.
Je to tak preto, že ak spoločnosti nedokážu držať krok s technologickými trendmi, je pre nich veľmi ľahké vypadnúť zo zvyšku odvetvia a to môže nakoniec viesť k zlyhaniu a zatvoreniu spoločnosti.
Malé podniky sa okrem toho veľmi líšia v investovaní prostriedkov na prispôsobenie sa tejto zmene a vo všeobecnosti závisia od tímu technickej podpory IT a poskytovateľov produktov. Malé značky a organizácie musia zároveň pochopiť, že investovanie do týchto technológií im v dlhodobom horizonte len pomôže dosiahnuť pokrok. Po prvýkrát majú malé značky možnosť implementovať technológiu, ktorá dokáže transformovať ich značku a súčasne zabezpečiť rovnaké podmienky pre značky v rôznych kategóriách.
Tu je niekoľko kľúčových výhod týkajúcich sa spôsobu transformácie značiek v dôsledku technologického pokroku:
- Technológia môže spoločnostiam pomôcť znížiť obchodné náklady: Podnik má viacnásobné náklady od investovania do hardvéru po platbu poplatkov. Mnoho funkcií spoločnosti, ako je vedenie záznamov, účtovníctvo a mzdy, je možné vykonávať pomocou nástrojov a aplikácií, ktoré efektívne znižujú pracovné zaťaženie. Táto technológia umožnila mnohým spoločnostiam ísť bez papiera a vykonávať mnoho svojich funkcií a transakcií na internete / počítačoch / mobilných zariadeniach. Navyše, vytvorením bezpečného prostredia môžu značky vykonávať svoju funkciu bezpečným, spoľahlivým a efektívnym spôsobom.
- Technológia môže pomôcť spoločnostiam lepšie komunikovať a spájať sa: Podniková technológia môže pomôcť spoločnostiam, ktoré majú malú povahu, zlepšiť ich komunikáciu interne aj externe. Na jednej strane používanie e-mailov, textov, webových stránok a aplikácií pre osobné digitálne produkty nazývaných ako aplikácie uľahčilo spoločnostiam spojenie so svojimi zamestnancami a zdieľanie ich pracovnej záťaže. Na druhej strane, obchodná technológia môže pomôcť značkám efektívne sa spojiť a komunikovať so svojimi zákazníkmi. Spoločnosti sa môžu pomocou rôznych metód a platforiem spojiť so spotrebiteľmi inovatívnym a kreatívnym spôsobom, zvýšiť lojalitu značky a spojiť sa. Tieto technológie navyše umožňujú zákazníkom spojiť sa so značkami a spoločnosťami, najmä na platformách sociálnych médií. Interakciou značiek v reálnom čase sa môžu zákazníci a značky zapojiť do komunikácie, ktorá je skutočne obojsmerná.
- Podniková technológia môže pomôcť spoločnostiam stať sa globálnymi v pravom slova zmysle: Skoršie značky boli obmedzené podľa regiónov, pretože na rozšírenie značiek bolo potrebných veľa zdrojov. S príchodom internetu a smartfónov sa značkám umožnilo rozšíriť ich dosah pomocou týchto zdrojov. Značky môžu v súčasnosti radšej predávať výrobky a služby vo svojom miestnom regióne globálnemu publiku s využitím sily a dosahu internetu. Maloobchodné webové stránky sú jedným z najpopulárnejších a najbežnejších spôsobov zvyšovania produktivity, pri ktorom spoločnosti môžu jednoduchým a efektívnym spôsobom osloviť globálne publikum. Webové stránky s nízkymi nákladmi umožňujú zákazníkom prístup k širokej škále produktov a služieb za všetkých okolností. Použitím rôznych zdrojov, ako sú webové bannery a webové stránky, môžu aj malé značky účinne rozšíriť svoj dosah a zákaznícku základňu.
Hlavným aspektom, v ktorom môžu technológie pomôcť spoločnostiam, je zvýšenie a zvýšenie úrovne produktivity v rámci organizácie. Z tohto dôvodu je produktivita jedným z najdôležitejších prvkov v každej organizácii a fúziách naprieč odvetviami a organizáciami vie, že konzistentná produktivita je jediný spôsob, ako zabezpečiť udržateľné výsledky, najmä z dlhodobého hľadiska. Sú to manažéri a vrcholový manažment, ktorí musia zaviesť také procesy, ktoré pomôžu zamestnancom byť efektívne a produktívni udržateľným spôsobom. Či už bola založená obchodná organizácia na výrobu produktu alebo poskytovanie služby, vždy sa budú snažiť zhromažďovať svoje zdroje, aby mohli vyvíjať lepší produkt a služby, aby mohli tiež zvýšiť svoj podiel na trhu a vernosť značke. Ak majú spoločnosti väčší podiel na trhu, efektívne zvýšia svoju produktivitu predaja a následne zisky. Preto je produktivita jednou z hlavných tém všetkých značiek a organizácií. Vyššia produktivita prinesie aj ďalšie výhody, ako sú vyššie platy, zlepšené pracovné prostredie, zlepšená morálka, lepšie pracovné podmienky a lepšie vzťahy medzi zamestnancami a zamestnávateľmi.
Podnikové technológie preto môžu organizácii pomôcť zvýšiť alebo niekedy dokonca spôsobiť prekážku v produktivite zamestnancov. V niektorých prípadoch môže technológia odvádzať zamestnancov od vykonávania ich funkcií efektívnym spôsobom, ale ak sa použijú správnym spôsobom, môžu zvýšiť a zvýšiť produktivitu vo všetkých sekciách. Spoločnosti musia vedieť, ako implementovať technológiu takým spôsobom, aby úlohy mohli vykonávať jednoduchšie a rýchlejšie, tým, že pomôžu zamestnancom spolupracovať, pracovať na diaľku a efektívnym spôsobom obslúžiť čas. Spoločnostiam to pomáha znižovať ich zdroje a využívať príležitosti, ktoré boli doteraz skryté.
Podľa štúdie spoločností O2 Business a CEBR sa produktivita zvýšila za posledných 40 rokov o 84%, a to iba vďaka technologickému pokroku.
Zároveň je dôležité pochopiť, že implementácia nových technológií si vyžaduje podporu najvyššieho manažmentu organizácie. Výber správneho technologického softvéru a zaškolenie zamestnancov v používaní týchto médií je nesmierne dôležité. To všetko si bude vyžadovať dobrú úroveň investícií, pokiaľ ide o ľudské zdroje, čas a peniaze, má to však aj dlhodobé výhody a potenciál. Tu je niekoľko zlepšených spôsobov produktivity, ktorými môžu spoločnosti zabezpečiť lepšiu produktivitu medzi svojimi zamestnancami a zamestnancami:
- Spoločnosti musia svojim zamestnancom umožniť prístup k bezpečným a konzistentným informáciám: Väčšie spoločnosti sa prispôsobujú zmenám na trhu omnoho dlhšie, hlavne preto, že sú väčšie. Práve tu môžu malé a stredné podniky využívať technológie na rýchle prispôsobenie sa týmto trendom a zmenám. Ak teda spoločnosti majú zabezpečenú a spoľahlivú sieť založenú na inteligentných smerovačoch a prepínačoch, zamestnanci môžu využívať výhody viacerých príležitostí, ktoré na trhu existujú. Poskytnutím prístupu zamestnancom k hodnotným informáciám môžu pomôcť zvýšiť ich produktivitu a poskytnúť im nástroje, ktoré im pomôžu uspieť v konkurenčnom prostredí.
- Vďaka tomu, že technológia je v kontakte so spotrebiteľmi, umožňuje značkám rozšíriť ich dosah a silu: Značky musia byť produktívne, aby si udržali náskok pred konkurenciou, a to znamená, že musia byť neustále v kontakte so svojím cieľovým publikom. Z tohto dôvodu musia vlastníci značiek poskytnúť zamestnancom nástroje a techniky, ktoré im umožnia spojiť sa a komunikovať so zákazníkmi bez ohľadu na to, kde sa v súčasnosti nachádzajú. Vďaka nástrojom, ako sú virtuálne súkromné siete, môžu zamestnanci pracovať kdekoľvek a stále majú bezpečný prístup k podnikovým sieťam.
- Vďaka prepojeniu s klientmi a zákazníkmi obchodné technológie uľahčujú rozširovanie značiek: Aby sa značky expandovali, potrebujú hladkú spoluprácu medzi svojimi partnermi, zákazníkmi a dodávateľmi. Inteligentná sieť umožňuje značkám zdieľať rôzne úlohy, čím zvyšuje efektívnosť a rast.
- Urobte z mobilných telefónov dôležitý aspekt rastu: Dnes majú mobilné telefóny obrovský dosah a silu. Umožňujú ľuďom okamžité pripojenie. Zmeškané hovory však niekedy môžu viesť k oneskoreniu projektu, zmeškaným príležitostiam a strate výnosov. Vďaka sieťovému hlasovému a dátovému riešeniu môžu mať zamestnanci jeden telefón, ktorý zvoní na viacerých zariadeniach, aby zákazníci mohli osloviť tú správnu osobu. Vďaka tomu, že personál môže skontrolovať svoju hlasovú schránku, fax a e-mail pomocou jediného telefónu, môžu značky znovu objaviť spôsob v ktoré fungujú.
- Využívajte technológiu na monitorovanie podnikovej produktivity a pokroku v dosahovaní cieľov zamestnancov: Na trhu je k dispozícii veľa softvérových riešení na zvýšenie produktivity podnikania online, ktoré môžu manažérom umožniť nielen sledovať pokrok v každej fáze dokončenia cieľov, ale môžu tiež ponúknuť okamžité posilnenie alebo koučovanie, aby sa priebežne sledujte výkon a termíny. Spoločnostiam to pomôže dosiahnuť vyššiu produktivitu podnikania, pretože to pomôže zamestnancom naučiť sa nové zručnosti a zároveň vykonávať to najlepšie, čo je v ich silách. Sledujte pracovné ciele a odmeňujte zamestnancov pomocou peňažných a nepeňažných stimulov, aby boli vždy motivovaní k tomu, aby vykonávali podľa svojich najlepších schopností.
- Vypracovať dlhodobý technologický plán: Technológia sa neustále mení a vyvíja. Preto je dôležité nahradiť zastaraný hardvér, čo môže obmedziť produktivitu zamestnancov a zastaviť kanceláriu. Minimalizujte takéto prerušenia starostlivým určovaním krátkodobých a dlhodobých obchodných cieľov a spolupracujte s predajcom siete, aby mohli využívať také technológie, ktoré môžu uvedené ciele splniť.
Celkovo je zabezpečenie stálej produktivity jediným spôsobom, ako môžu spoločnosti zostať pred konkurenciou. Zvýšená produktivita so sebou prináša množstvo výhod a umožňuje značkám zachytiť nielen lojalitu zákazníkov, ale aj podiel na trhu. Preto je investovanie do podnikovej produktivity jedným z najlepších spôsobov, ako môžu spoločnosti využiť príležitosti, ktoré existujú na trhu, a byť miestom pre vzdelávanie a rast aj pre zamestnancov.