Úvod do prediktívnej analýzy:
nástroj prognostickej analýzy využíva existujúce ukladanie údajov na predpovedanie množstva vecí, ako je to, ako udržať zákazníkov na webe s elektronickým obchodom pomocou techník, ktoré podstatne zvyšujú základňu vašich výnosov. Využitím vzorcov správania spotrebiteľov a predchádzajúcich trendov na prístup k marketingu, predaju a obchodným stratégiám môže nástroj prediktívnej analýzy vytvárať plány na konkrétne časy / trvanie, aby sa zvýšila ziskovosť a úspech.
Prediktívne analýzy
Spotrebitelia sú srdcom každej značky / organizácie. Pochopenie ich správania a výberu môže pomôcť určiť ich budúce činnosti, a tak pomôcť značkám vytvoriť profily zákazníkov na základe aktivít v obchode, histórie nákupov a demografických údajov.
Preto nástroj prognostickej analýzy pomáha eliminovať neistotu pri prijímaní týchto rozhodnutí av procese vytvárania kampaní, ktoré lepšie pochopia aj zákazníkov a ich potreby.
Nové technológie síce nezaručujú stopercentný úspech, ale môžu pomôcť značkám prispôsobiť sa meniacim sa potrebám spotrebiteľov oveľa lepšie ako predtým. Tento článok vyzdvihuje niektoré z najlepších prediktívnych analytických nástrojov, ktoré pomáhajú posilňovať značku viac ako jedným spôsobom.
Master v nástroji na prediktívne analýzy s otvoreným zdrojom:
-
SalesPRISM:
Nástroj na rozpoznávanie vzorov zákazníkov od spoločnosti Lattice, SalesPRISM pomáha značkám zhromažďovať údaje o predajoch a predpovedať potenciálne obchodné príležitosti. Každá značka má veľa údajov o zákazníkoch a pomocou faktorov, ako sú údaje CRM, prevádzka stránok a história predaja, SalesPRISM analyzuje aj externé údaje, ako sú aktivity LinkedIn a správy LexisNexis.
Tento nástroj navyše generuje potenciálnych zákazníkov pre predajný tím a poskytuje poradenstvo pri oslovovaní zákazníkov na základe minulých záznamov a miery úspešnosti. Keďže tento nástroj používa údaje, ktoré značka už vlastní, môže byť jedným z najužitočnejších prognostických analytických nástrojov na trhu.
-
Terakota In-Genius:
Prediktívny analytický nástroj Terracotta In-Genius pomáha značke zrýchliť proces analýzy údajov presunutím do pamäte RAM. Predpovedanie požiadaviek na spracovanie údajov v IT priemysle si vyžaduje veľa rýchlosti, a preto je Terracotta In-Genius vynikajúcim analytickým nástrojom, ktorý sa spolieha na platformu Terracotta BigMemory 4.0.
Tento nástroj prenáša údaje na použitie pri vysokých transakciách do toku distribuovanej pamäte RAM na rozdiel od spracovania pomalších jednotiek na ukladanie údajov, čím sa proces správy údajov zrýchľuje a zjednodušuje.
Tento nástroj je napríklad skutočne efektívny pri sledovaní rozdielu v dátových transakciách v prípade podvodov s kreditnými kartami. Analýzou dátových modelov môže tento nástroj predpovedať útoky a pomôcť im účinne predchádzať.
-
Medalogix:
Zdravotnícky priemysel sa vyvíja rýchlym tempom. Pri mnohých problémoch s chorobami a zdravotnou starostlivosťou sa počet pacientov a nemocníc rýchlo zvyšuje. To znamená, že nemocnice musia využívať údaje inteligentným spôsobom, aby sa mohli starať o maximálny počet pacientov a systematicky a vynaliezavo využívať zdroje.
Toto je Medalogix, ktorý pomáha zdravotníckemu sektoru správne určiť budúce náklady. Pre veľkú nemocnicu je vždy ťažké určiť riziko readmisie pacienta a zároveň poznať trvanie pobytu pacienta. Medalogix pomáha nemocniciam robiť inteligentnejšie rozhodnutia o pobyte pacienta analyzovaním záznamov o pacientovi, ako aj histórie liečby v iných zdravotníckych zariadeniach.
To pomáha zdravotníckym pracovníkom vytvárať lepšie plány a stratégie, pretože vedia, koľko pacientov sa vráti na ďalšiu liečbu na jednej strane a tých, ktorí zostanú v nemocnici po liečbe.
-
Analytický výsledok operácií v reálnom čase:
Bezpečnostný nástroj na predpovedanie bezpečnosti, nástroj na analýzu výsledkov operácií v reálnom čase je záchranou života pre veľké značky a organizácie. Dnes sa smartfóny a tablety vyhýbali takmer každému aspektu nášho života, profesionálnemu aj osobnému.
Kancelárie navyše využívajú veľké dátové systémy na skúmanie údajov veľkého rozsahu, čo ich zase otvára mnohým bezpečnostným problémom. Aj keď je možné predpovedať bezpečnostné riziká a anomálie, je stále veľmi ťažké predpovedať bezpečnostné hrozby špecifické pre dané zariadenie.
Preto analytický výsledkový nástroj operácií v reálnom čase pomáha organizácii vyhľadať neautorizovaný prístup na konkrétnych smartfónoch, tabletoch a stolných počítačoch. Tento nástroj môže sledovať neetické praktiky, ako je napríklad používanie pevných diskov alebo jednotiek pera na kopírovanie údajov.
Nástroj na analytické výsledky operácií v reálnom čase môže okrem toho predvídať vplyv takýchto vecí na organizáciu alebo to, ako môže ovplyvniť produktivitu zamestnanca.
Prejdime k ďalšiemu prediktívnemu analytickému nástroju.
-
Medio Platform:
Platformy elektronického obchodu sú dnes neoddeliteľnou súčasťou viacerých značiek a organizácií. To znamená, že značky budú musieť prispievať značným časom k porozumeniu zákazníkov a ich zvykov na portáloch elektronického obchodu.
U veľkých platforiem ako Amazon a Flipkart porozumie potrebám a zvykom zákazníkov veľká pomoc pri vytváraní komplexnej stratégie elektronického obchodu.
Mnoho ľudí vie, že Google Analytics je dobrý nástroj, ktorý pomáha značke porozumieť a analyzovať vzory návštevníkov konkrétneho webu alebo portálu elektronického obchodu. Mediálna platforma ide o krok vpred a pomáha značkám analyzovať problémy súvisiace s odchodom zákazníkov z webových stránok. (Spoločnosť nazvala dokonca aj termín nazývaný zákazník ako spôsob pochopenia správania sa zákazníckych segmentov / klastrov).
Účelom tohto nástroja je zabezpečiť nápravné opatrenia. Ak môže značka určiť, prečo zákazník opúšťa webovú stránku, alebo prečo určitý segment návštevníkov zostáva na určitej časti webovej stránky, môžu pomocou relevantných údajov vytvoriť oveľa obohatenejšiu a pre užívateľa prijateľnejšiu webovú stránku.
Webová stránka vytvorená pomocou týchto vstupov pomôže značke porozumieť potrebám svojich online zákazníkov oveľa lepšie a produktívnejšie ako predtým.
-
SAS Text Miner:
Dáta sú to, čo robí značku pred konkurenciou. Je však takmer nemožné preosiať veľa údajov v krátkom časovom období. To je textový baník SAS, ktorý môže pomôcť značkám porozumieť a kategorizovať údaje oveľa jednoduchším a ľahším spôsobom.
S pomocou textového editora SAS môžu používatelia prehliadať veľké dokumenty a kategorizovať ich podľa svojich požiadaviek. Tento nástroj okrem toho tiež pomáha opraviť pravopisné chyby a súčasne vymenovať výrazy, ktoré si vyžadujú väčšie zameranie a pozornosť.
Napríklad spoločnosť Text Miner môže analyzovať údaje o sťažnostiach veľkej spoločnosti a určiť trendy, ktoré môžu následne pomôcť značke vyriešiť hlavné problémy, ktorým zákazník čelí.
Okrem toho môže byť tento nástroj skutočne efektívny pri oslovovaní nových zákazníkov, predpovedaní a riešení budúcich sťažností a vytváraní podpornej základne pre zákazníkov efektívnym spôsobom.
-
Softvér TIBCO:
Pochopenie správania zákazníkov bolo vždy dôležitým aspektom úspechu akejkoľvek značky / organizácie. Nástroj prognostickej analýzy v softvéri TIBCO môže účinne pomôcť značkám porozumieť údajom oveľa lepším spôsobom, čo im umožní robiť inteligentnejšie obchodné rozhodnutia.
Pomocou týchto analytických nástrojov môžu značky predvídať trendy zákazníkov a vytvárať kampane, ktoré majú zaručenú mieru úspechu. Zameraním sa na zákazníkov pomocou vlastných správ a propagačných akcií môže predajný tím efektívne využívať nástroje v tomto softvéri na lepšiu správu zákazníkov. Okrem toho, Spitfire ponúka variabilné ceny a bezplatnú skúšobnú verziu.
-
Toovio:
Namiesto toho, aby spoločnosť Toovio pri analýze zákazníckych údajov analyzovala údaje o zákazníkoch, spolieha sa na algoritmus predikcie pri tvorbe vlastných zostáv na základe klientskych údajov. To im následne umožňuje porozumieť im, aby pochopili úspech a neúspech ich jednotlivých kampaní.
Využitím prediktívnej analýzy a modelovania tento nástroj pomáha obchodnému tímu porozumieť nákupným modelom zákazníkov, čím zvyšuje mieru konverzie, najmä v prípade digitálnych propagácií.
Tento nástroj tiež ponúka vlastnú segmentáciu, ktorá je založená na využití zákazníka a vzorcoch výdavkov. Táto cena tohto nástroja je založená na množstve použitých profilov a priemerných rozhodnutiach, preto si každá značka môže vybrať podľa svojich vlastných požiadaviek.
Prejdime k ďalšiemu prediktívnemu analytickému nástroju.
-
ElementOne:
Platforma pre marketingovú analýzu, ElementOne využíva nástroje, ako je strategické marketingové plánovanie, analýza geografického trhu, prediktívna segmentácia a zasielanie správ, aby pomohli značkám zjednodušiť a úspešne osloviť cieľové publikum.
ElementOne pomocou poštovej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy vytvára interaktívne informácie o reakcii zákazníkov v konkrétnej situácii v reálnom čase.
Značky môžu ďalej segmentovať svoje publikum na základe predpokladaného správania na úrovni domácnosti. Cena tohto nástroja závisí od úrovne služieb a prispôsobenia, ktoré vyžaduje značka.
-
MyCityWay:
Vďaka inteligentnej platforme lokálneho vyhľadávania a objavovania poskytuje MyCity Way značkám, miestnym aj globálnym značkám, príležitosť vytvárať a spúšťať vlastné mobilné aplikácie. Tieto aplikácie pomáhajú značkám vytvárať si vlastné odporúčania a budovať lojalitu k značke.
Efektívne kombinovanie užívateľského zámeru, polohy, relevantného načasovania, profilovania a sociálneho grafu, MyCityWay pomáha značkám efektívne zacieliť a segmentovať svoju zákaznícku základňu.
Tento nástroj ďalej ponúka podnikateľom aj sadu nástrojov mobilného marketingu. MyCityWay, dôležitý nástroj prediktívnej analýzy, je niečo, čo musí každá značka vziať do úvahy, pretože mobilné telefóny sú neoddeliteľnou súčasťou marketingovej stratégie ktorejkoľvek značky / organizácie.
-
mreža:
Lattice, ďalší skvelý nástroj na prediktívnu analýzu, poskytuje ohromný prehľad o predaji, aby pomohol značkám oveľa lepšie predávať svoje výrobky. Použitím nástroja prognostickej analýzy poskytovaného spoločnosťou Lattice môžu značky ľahko nájsť účinné nástroje na konverziu svojich potenciálnych zákazníkov na predaj.
Berúc do úvahy správanie zákazníkov a informácie o kontaktných profiloch Lattice dokáže zistiť vzorce nákupu zákazníkov, čo značkám umožňuje robiť múdrejší výber. Stanovenie ceny pre mrežový nástroj je založené na počte používateľov predaja, počte používateľov modelovania a objemoch údajov.
-
Optimove:
S toľkými značkami, ktoré sú na trhu k dispozícii, sa pre mnohé z nich čoraz viac odlišuje od davu. To je dôvod, prečo personalizované marketingové kampane získavajú veľa významov, pretože sú novým a efektívnym spôsobom, ako osloviť novšiu cieľovú skupinu.
Vďaka Optimove môžu značky získavať a analyzovať údaje na vytváranie kampaní zameraných na konkrétnu časť publika. Použitím pokročilých algoritmov učenia Optimove aplikuje údaje o správaní na segment používateľov, aby umožnil značkám vytvárať kampane, ktoré sú priame, osobné a efektívne.
Vytváraním osobných kontaktov so zákazníkmi umožňuje Optimove značkám zamerať sa na jedinečné potreby svojich zákazníkov, čo vedie k lepšiemu udržaniu a zapojeniu súčasnej aj novej zákazníckej základne.
Prejdime k ďalšiemu prediktívnemu analytickému nástroju.
-
Viralheat:
Sociálne médiá sú dnes veľmi silným nástrojom a môžu mať veľký vplyv na marketingové stratégie konkrétnej značky. Vďaka kanálom sociálnych médií, ako sú Facebook, Twitter a Instagram, je dosah značky doslova neobmedzený.
Dobrá stratégia sociálnych médií s neustálym zapojením môže značke osloviť mnoho online návštevníkov pútavým spôsobom. Pomocou virálneho tepla sa dá prediktívna analýza použiť na pochopenie sociálneho správania cieľového publika.
Tento nástroj premieňa príspevky, podobné a iné aspekty sociálnych médií na tvrdé údaje, čo značkám umožňuje predvídať a získať prehľad o ich online zákazníckej základni. Tento nástroj, ktorý je účinným nástrojom na oslovenie zákazníkov online, môže pomôcť značkám využívať sociálne médiá na posilnenie a účinné rozšírenie svojich značiek.
Nástroj prognostickej analýzy síce nie je stopercentnou zárukou predvídania budúcich zákazníckych trendov, ale efektívne vám pomáha pri rozhodovaní založenom na jasných faktoch a údajoch.
S rastúcou konkurenciou je veľmi dôležité, aby značky používali nástroje, ktoré im môžu pomôcť napredovať úspešným a efektívnym spôsobom bez toho, aby sa stratili prehľad o cieľoch a cieľoch.
Prediktívny analytický nástroj je jedným z najlepších spôsobov, ako môžu značky osloviť svoju zákaznícku základňu. Keďže údaje sú v tomto svete takmer neobmedzené, používanie nástroja prognostickej analýzy môže viesť k tomu, že značkám pomôže systematicky a správne ich pochopiť.
Odporúčaný článok
Toto bol sprievodca nástrojom Predictive Analytics. Tento príspevok predstavuje úplné porovnanie s 13 najlepším nástrojom na prediktívne analýzy, ktorý môžeme použiť. Ďalšie informácie nájdete aj v nasledujúcich článkoch -
- Prediktívne modelovanie vs Prediktívne analýzy
- Prediktívna analýza veľkých dát Vs
- Top 8 užitočných asociácií mobilného marketingu (Sprievodca)