Zdroj obrázka: www.stockunlimited.com
Staňte sa úspešným marketingovým manažérom - obľúbeným názorom je, že na produkcii nie je dôležitá, ale ako ju predávate. Môže to byť prehnané, pretože spotrebitelia majú slobodu voľby v otvorenom trhovom hospodárstve, a nie na rozdiel od monopolného alebo oligopolistického hospodárstva, kde je veľký počet kupujúcich, ale menej predajcov.
V konkurenčnom prostredí je dôležitý aj produkt - pretože by mal uspokojovať určité potreby alebo požiadavky spotrebiteľa. Personál marketingu je najčastejšie zapojený od konceptualizácie produktu až po uvedenie produktu na trh a spätnú väzbu.
Niet divu, že úloha marketingového manažéra v akejkoľvek organizácii je strategická a je pravdepodobnejšie, že ľudia v oblasti marketingu budú povýšení na pozície riaditeľa a získajú prestížne miesto v správnej rade alebo sa dokonca stanú generálnym riaditeľom alebo MD.
Je veľmi pravdepodobné, že pracovníci marketingu sa s väčšou pravdepodobnosťou presunú na vyššie riadiace pozície v porovnaní s technickými, ľudskými zdrojmi, účtovníctvom alebo administratívou.
Marketingový manažér je nezáviditeľná pozícia, pretože vyžaduje obrovskú tvrdú prácu, komunikačné zručnosti, konceptualizáciu, medziľudské zručnosti a schopnosť pracovať pod obrovským tlakom.
Tipy, ako byť úspešným marketingovým manažérom
-
Rozvíjajte značku, pochopte myseľ spotrebiteľa:
Jednou z kľúčových zodpovedností marketingového manažéra je rozvoj značky alebo značiek spoločnosti. Vývoj značky uspeje vo vývoji produktu a identifikuje problém alebo potrebu spotrebiteľa. Okrem toho musí marketingový manažér propagovať spoločnosť spolu s cvičením zameraným na budovanie značky.
Vedúci marketingu sa môže podieľať na tvorbe log, identifikácii produktov, vývoji, brandingu, reklamných kampaniach, testovacom marketingu a nastavení distribučnej a logistickej siete atď.
Pochopenie spotrebiteľskej psychiky a stratégií budovania značky je rozhodujúce pre úspech každého marketingového manažéra.
-
Pochopenie predaja, predaja:
Marketingový manažér je často v hierarchii produktového tímu vyšší a nezaoberá sa skutočným predajom v maloobchode, ktorý je doménou obchodného manažéra a vedúcich pracovníkov.
Preto slúži na úzku spoluprácu s obchodným tímom a štúdiom umenia predaja. Ako marketingový manažér musíme v spoločnosti neustále predávať stratégie, nápady, úlohy a rozhodnutia, vďaka ktorým je predajná zručnosť dôležitou úlohou.
Nepochybne má zmysel investovať čas na učenie sa umenia predaja, hoci to nie je predaj tovaru na poli počas celej kariéry, ale pochopenie psychiky a dynamiky maloobchodného predaja a ako maloobchodníci zohrávajú dôležitú úlohu pri propagácii značky spoločnosti. v mieste predaja (PoS).
-
Buďte vášniví a dodávajte produkt:
Najčastejšie sa nápady na nové výrobky najprv iniciujú na marketingovej úrovni a potom sa oznámia vrcholovému manažmentu predtým, ako sa začnú práce na hľadaní životaschopnosti produktu a jeho potreby.
Marketingový manažér musí preukázať svoju vášeň pre prácu, produkt a úspešne dodať produkt na trh. Ak však marketingovému šéfovi chýba energia alebo nadšenie na to, aby produkt posunul vpred, veľa marketingovej propagácie spoločnosti nebude k ničomu.
Energia marketingového honcho musí preniknúť celým tímom a bude nákazlivá. Výsledkom bude väčší úspech produktu a značky.
-
Zručnosti týkajúce sa viacerých úloh:
V porovnaní s väčšinou ostatných funkcií vyžaduje marketing multidisciplinárny prístup založený na viacerých úlohách. Na vývoj nových nápadov pre vývojový tím musí použiť sekundárne údaje, primárne prieskumy a spätnú väzbu od zákazníkov.
Aby dosiahol lepšie výsledky, musí tiež úzko spolupracovať s členmi tímu pre reklamu, predaj a public relations. Musia tiež prísť s rôznymi správami a zisteniami, ktoré sa predkladajú vrcholovému manažmentu na schválenie.
Zahŕňa to primerané písomné komunikačné zručnosti, prezentačné schopnosti, návratnosť investícií (ROI) a reklamné a propagačné kampane atď.
Zdvojnásobte sa ako kontaktné miesto pre styk s verejnosťou: V mnohých firmách, kde oddelenie pre styk s verejnosťou nie je také silné, je často marketingový manažér, ktorý je neustále v kontakte s médiami, aby novinárom poskytoval rozhovory a ponuky, aby propagoval spoločnosť, jej produkty, a služieb.
Niekedy bude musieť urobiť kontrolu škôd rovnako ako PR človek pri zmene negatívneho obrazu alebo vnímania spoločnosti alebo produktu. Na vykonanie tejto úlohy môžu v niektorých prípadoch potrebovať podporu odborníkov v oblasti PR.
-
Nezameriavajte sa iba na konkurenciu z rovnakého odvetvia:
Konvergenciou technológií môže konkurencia existujúceho produktu alebo značky pochádzať z úplne neočakávanej vertikály odvetvia. Najväčšou hrozbou, ktorej čelí kamerový priemysel, nebolo zvnútra, ale vývoj inteligentných mobilných telefónov, ktoré majú rôzne funkcie vrátane fotoaparátov s vysokým rozlíšením a podpory takých aplikácií, ako je Whatsapp alebo Bluetooth, na prenos obrázkov a videa v závislosti od veľkosti a rozhodnutie.
Podľa Subir Kumedan, architekta užívateľských skúseností, by marketingoví pracovníci mali robiť minikonkurenčnú analýzu najmenej piatich spoločností mimo vertikálu. Podľa neho, pokiaľ sa nenachádzate v špičkovom dizajnovom priemysle / vo vertikálnej oblasti, ako je cestovanie spotrebiteľov alebo dodávka potravín, je pravdepodobné, že sa tie najlepšie zážitky zo svojej triedy odohrajú mimo vášho vertikálu.
-
Nech je komunikácia značky jednoduchá a zameraná:
Váš produkt s najväčšou pravdepodobnosťou prinesie určitú hodnotu, pokiaľ ide o užitočnosť, pohodlie, špičkovú technológiu, nákladovú efektívnosť a ďalšie pozitívne vlastnosti. Preto je prvoradé pre marketingového pracovníka pochopiť, že jeho marketingová komunikácia by mala byť priama a jednoduchá.
Niektorí odborníci poukazujú na to, že najlepšie kampane sú tie, ktoré sú cielené, jednoduché a jasné, a ktoré upadnú do publika. Jeden si pamätá kampaň Palec hore minulých rokov - „osviežujúca Cola“ alebo kampaň Honda za novú motorku „Navi, nech je to čokoľvek, je to zábava.
Je to skútr, je to bicykel, neviem. Kamkoľvek pôjde, je to zábavná jazda, ktorá hovorí o celostránkovej kampani v novinách.
The Thumbs Up bol pre mladých skutočne osviežujúci, pretože Navi mohol byť pre mladých zábavnou jazdou. Jednoduchá cielená marketingová komunikácia teda musí dlhodobo priniesť lepšie výsledky.
-
Uvedenie produktu na trh bez skúšobného marketingu:
Mnohokrát kvôli prílišnej dôvere v ich schopnosti alebo nápady, marketingové hlavy zavádzajú značky bez toho, aby ich najprv vyskúšali na trhu. Dokonca aj to najlepšie z výrobkov môže zlyhať, ak neexistuje skúšobný marketing na zistenie problémov s produktom alebo distribučnou sieťou a prijatie nápravných opatrení. V poslednom roku si mnoho automobilov, mobilných telefónov a notebookov muselo stiahnuť niektoré zo svojich šarží výrobkov z dôvodu technických závad alebo nedodržania regulačných noriem.
-
Zameranie na dizajn a nie na požiadavky zákazníka:
Porozumenie potrebám zákazníka je dôležitejšie ako estetika dizajnu produktu. Niekedy jednoducho pracujú na opustení dizajnu alebo produktu a pokúsia sa zapadnúť do nového dizajnu.
Nevyžaduje sa však príliš úspešný produkt, ale mal by sa zakladať na identifikácii typu zákazníka, správania (motivácie) a cesty zákazníka. Výber vzorových šablón alebo farbív by mal byť založený na takom porozumení spotrebiteľa.
-
Zamerajte sa skôr na konkrétne cieľové publikum ako na široké:
Obchodník najčastejšie odhaduje celkovú veľkosť trhu, povedzme 500 mil. Sk a vypočítajte, či získame aspoň 10% podielu na trhu, náš zisk bude 50 miliónov dolárov v samotnom prvom roku. Ignorujeme však hospodársku súťaž, marže v tomto odvetví, typické výdavky na reklamu alebo marketingovú propagáciu.
Okrem toho je dôležité rozvíjať profil zákazníka, pretože sa dá lepšie vizualizovať, uprednostniť im zasielanie správ a umožniť výzvy na akciu v propagačných kampaniach.
-
Pochopte veľké údaje:
Až pred niekoľkými rokmi chápanie dynamiky trhu znamenalo v závislosti od publikovaných sekundárnych údajov, prieskumu primárneho trhu a väčšej intuície úspech na trhu.
So zvýšenou spracovateľskou kapacitou počítačov a vývojom databázových systémov je však teraz k dispozícii obrovské množstvo údajov týkajúcich sa predaja, nákupu zákazníkov, maloobchodného predaja a správania pri online nákupe ako štruktúrované alebo neštruktúrované údaje.
Obrovská revolúcia v oblasti získavania a analýzy údajov pomohla obchodníkom používať veľké údaje na pochopenie správania a porozumenia spotrebiteľov.
-
Sociálne médiá prichádzajú do popredia:
Obchodníci boli tradične zvyknutí zaoberať sa iba masmédiami a vo fyzickej oblasti prostredníctvom hromadenia a transparentov. Rýchly rozvoj internetu, webu, sociálnych médií (Facebook, Pinterest, Twitter) však zmenil dynamiku reklamy a marketingovej podpory.
A žiadny marketingový manažér nemôže ignorovať novšie technológie, ako sú mobilné a mobilné aplikácie, ktoré im umožnia lepšie osloviť mládež, nezabudnúť na e-mailový marketing, krátke správy a súvisiace možnosti, ktoré sú pred nimi.
To neznamená, že obchodník musí pochopiť technickú stránku týchto nových technológií, ale musí byť technicky dôvtipný, aby využil správne médium na propagáciu
záver
Rýchlo sa meniaca dynamika trhu, technológie, recesívne trendy, hospodárska súťaž a nižšie životné cykly výrobkov spôsobili, že život marketingového manažéra bol veľmi náročný. Preč sú dni, keď spoločnosť mala produkt, s ktorým sa nikto iný nemohol vyrovnať. Dokonca aj spoločnosť Apple sa ocitne v konkurencii s tuctom kópií mačiek do niekoľkých mesiacov od uvedenia nového produktu na trh.
Úspech na trhu znamená, že značka sa stane všeobecným názvom produktu ako v Xeroxe v priemysle kopírovania fotografií, Unilever's Surf na prací prášok, SnowCem na exteriérové farby atď.
Marketingový manažér nového veku potrebuje nielen stratégiu, ale aj dobrú kreativitu. Pre stratégiu využívajú ľavý mozog a pre kreativitu (pravý mozog), čo znamená, že dobrý obchodník musí mať dobré analytické a tvorivé schopnosti.
Musia byť schopní vytvoriť a podporovať stratégiu značky pomocou výskumných údajov, aby sa vedenie presvedčilo o nápade.
Mali by byť vizionármi a nemali by mať stádovú mentalitu bez motivácie inovovať. Musia hľadať odpovede na niektoré otázky na začiatku každej kampane alebo uvedenia produktu na trh - posilní to moje umiestnenie značky? Pridá hodnotu existujúcim operáciám spoločnosti?
Úspešný obchodník má dlhodobú perspektívu a neobťažuje sa z krátkodobých ziskov. Predajcovia presadzujú krátkodobé propagácie a zľavy na ceny alebo uvádzanie nových produktov na trh, ktoré oslabujú hodnotu existujúcej značky.
Jednoduchosť komunikácie je nevyhnutnosťou pre každého marketingového manažéra, najmä pri navrhovaní kampaní. Značka má len niekoľko sekúnd, aby urobila dobrý prvý dojem. Preto je veľmi dôležité vyzdvihnúť vlastnosti produktu, ako ho používať, kde ho získať a tak ďalej.
Úspešní marketingoví manažéri majú dobrý estetický zmysel a pomáhajú dizajnérskemu tímu prísť so správnymi obalmi, logami a reklamnými kampaňami. Musia tiež vedieť vyvážiť rozpočty na propagačné činnosti, aby sa dosiahla lepšia návratnosť investícií (ROI) pri online a offline propagáciách.
Na rozdiel od vedúceho marketingu včera musia byť dnešní honosi oboznámení s technológiou, súčasnými udalosťami, sociálnym prostredím a kultúrnym kontextom, v ktorom pôsobia, hodnotami a motiváciami, ktoré ovplyvňujú správanie zákazníkov.
Čoraz častejšie musia mať miestnu, ako aj globálnu perspektívu, pretože ďalšia konkurencia by mohla pochádzať nie z krajiny, ale z lacnejšej značky z Číny alebo Taiwanu. Alebo by to mohol byť lacnejší produkt, ktorý je k dispozícii online z dôvodu nízkych distribučných nákladov.
Farmaceutické spoločnosti v súčasnosti nebojujú medzi sebou, ale s novým typom obchodníkov, ktorí predávajú lieky a kozmetiku online za oveľa lacnejšiu cenu.
Marketingový manažér nového veku musí čeliť príležitostiam a hrozbám, ktoré vytvárajú sociálne médiá, elektronický obchod, veľké dáta, globalizovaný obchod, mobilné technológie a v konečnom dôsledku dodávať skvelý nový produkt alebo službu.
Vyplatí sa, pretože najúspešnejší z nich je zameraný na úroveň CEO alebo MD v organizácii.
Procter a Gamble premenovali svoje marketingové oddelenie na správu značiek, vďaka čomu sú zodpovední za zodpovednosť za stratégiu, plány a výsledky značiek. Takto pravdepodobne vznikla komunikácia o značke alebo (Bracomm!).
Odporúčané články
Tu je niekoľko článkov, ktoré vám pomôžu získať viac podrobností o marketingovom manažérovi, stačí prejsť na odkaz
- Analytické zručnosti pre manažérsku úroveň
- Najdôležitejšie veci týkajúce sa nástrojov internetového marketingu
- Trendy v oblasti vzťahov s verejnosťou (2018)
- Ako dosiahnuť najlepšie výsledky v experimentálnom marketingu?
- 8 Ciele projektového manažéra, ktorým sa treba vyhnúť chybám za každú cenu
- Automatizované marketingové e-maily