Úvod do projektového manažéra soft skills
Soft Skill Project Manager odráža vzťah človeka s inými ľuďmi prostredníctvom jeho charakterových vlastností a medziľudských schopností. Zameriava sa skôr na to, kto sú, než na to, čo vedia. Robí pracovné prostredie príliš flexibilným a ľahšie spravovateľným prostredníctvom jemného správania a komunikácie. Zahŕňa atribúty, ako je prispôsobivosť a flexibilita, a tiež zahŕňa riešenie problémov, tvorivé myslenie, riešenie konfliktov, riadenie času a sebapo motiváciu. Zamestnávatelia používajú toto slovo na označenie nehmotných a netechnických schopností, ktoré zistia kandidáti. Ľudia niekedy označujú mäkké zručnosti ako prenosné zručnosti alebo profesionálne zručnosti, ktoré sú síce menej špecializované, ale sú lepšie zladené so všeobecnou dispozíciou a osobnosťou kandidáta. Keďže mäkké zručnosti sa viac zameriavajú na osobnosť, týka sa našich postojov a intuícií a je menej náchylný k našej kvalifikácii. Je veľmi dôležité zvážiť, aké sú naše mäkké zručnosti, a pred tým, ako sa uchádzate o prácu, ako to môžeme nájsť. To platí veľmi dobre, pokiaľ ide o absolventov programov, a jedným z jeho jasných príkladov je projektový manažér, pre ktorého sú prenosné zručnosti a schopnosti uprednostňované pred odbornými skúsenosťami. Preukaz mäkkých zručností sa rovná preukázaniu schopnosti napredovať v kariére podľa nášho výberu.
Prečo mäkké zručnosti?
Mäkká zručnosť rozlišuje medzi primeranými a ideálnymi kandidátmi. Pokiaľ ide o konkurenčné trhy práce, náboroví pracovníci hľadajú ľudí, ktorí sa dokážu stať lídrami, a kvalita vedenia závisí od mäkkých zručností. V tomto prípade teda nie sú dôležité technické schopnosti a znalosti v oblasti domény. Dôležité sú zručnosti medziľudských ľudí, sociálne zručnosti, komunikačné zručnosti, postoje, sociálna inteligencia a emocionálna inteligencia, pretože tieto zručnosti pomáhajú ľuďom pracovať a dobre fungovať vo vhodnom prostredí.
Aké sú kľúčové mäkké zručnosti?
Niektoré z pilierov mäkkých zručností sú:
1) Komunikácia
Komunikácia v mäkkých zručnostiach sa nezameriava na slabiky alebo prejavy, ale kladie dôraz na tón a štýl, v ktorom komunikátori hovoria so svojím publikom, analyzujú problémy a výzvy spolu s kolegami aj klientmi. Zohráva tiež dôležitú úlohu, pokiaľ ide o kvalitu vodcovstva, pretože od vodcov sa očakáva, že budú pracovať jasne a zrozumiteľne.
2) Vlastná motivácia
Od zamestnanca sa očakáva nepretržitá iniciatíva a pozitívna práca pre jeho organizáciu, čo je pre zamestnanca životne dôležitá mäkká zručnosť. Táto kvalita nielen prejavuje spoľahlivosť a angažovanosť, ale tiež ukazuje, že bez potreby neustáleho dohľadu sa môžete ľahko efektívne začleniť do organizačnej štruktúry.
3) Vedenie
Je to dôležitý stĺp mäkkých zručností, ktorý sa odráža, ak nie sme priamymi správami iných. Vodcovstvo nadobúda svoj význam, keď sa berú do úvahy niektoré ďalšie zručnosti, ako napríklad pozitívny prístup, schopnosť motivovať ostatných. Podľa nedávneho článku Harvard Business Review od guru emočnej inteligencie Daniel Goleman uvádza, že päť schopností, ktoré odlišujú najlepších vodcov od priemerných, sú sebavedomie, samoregulácia, motivácia, empatia, sociálne zručnosti atď. India má zmenil veľa, ktoré už nemôžu akceptovať 'vodcovské štýly' osamelý vlk, skôr pozitívna energia, budovanie tímu, starostlivosť, odmena, učiť, rozhodovať, vytvárať je to, čo sa dnes dostáva veľa významu.
4) Sebapoznanie
Je veľmi zanedbávaná jedna z veľmi dôležitých častí mäkkých zručností. Pomáha to nielen pri prijímaní zodpovednosti za akékoľvek chyby, ale tiež ukazuje ochotu učiť sa a napredovať. Guru emocionálnej inteligencie Daniel Golemana zistil, že sebavedomie v trojuholníkovom tvare sa skladá z emocionálneho uvedomenia, presného sebahodnotenia a sebavedomia. Bez sebauvedomenia nie je možné viesť šťastný a prosperujúci život.
5) Tímová práca
Je to ako basketbalový tím, ktorý spolu pracuje na dokonalom výstrele, v ktorom je každému členovi tímu pridelená špecifická úloha, aby mohol úspešne dokončiť prácu. Tu jeden z hráčov skóroval, ale umožnil to plánovanie, spolupráca a koordinácia všetkých ľudí. Zamestnávatelia hľadajú tých kandidátov, ktorí nielenže dokážu efektívne pracovať s ostatnými, ale tiež chápu, že každý hráč dostane príležitosť získať loptu. Tímová práca zahŕňa zručnosti a návyky ako:
a) Spolupráca.
b) Prispievanie skupinám nápadmi.
c) Komunikácia (dávanie aj prijímanie).
d) Zmysel pre zodpovednosť.
e) Zdravé rešpektovanie rôznych názorov, zvykov a individuálnych preferencií.
f) Schopnosť podieľať sa na skupinovom rozhodovaní.
6) Schopnosť pracovať pod tlakom a riadením času
Existuje veľa pracovných miest, ktoré si vyžadujú nielen termíny, ale aj príležitostne čelia vysokým podielom. Zamestnávatelia odmeňujú tých kandidátov, ktorí prejavujú rozhodujúci postoj, neprekonateľnú schopnosť myslieť jasne a hlboko a schopnosť rozdeľovať a odkladať stres. Časový manažment do značnej miery súvisí so schopnosťou pracovať pod tlakom a tiež v rámci stanovených termínov. Zamestnávatelia, ktorí sú schopní riadiť svoje načasovanie a určiť priority úloh, sú skutočne úspešní manažéri.
7) Flexibilita
Musíte byť vždy schopní predpovedať, čo bude ďalej a flexibilitu na vývoj. Prispôsobivosť a flexibilita sú dve strany tej istej mince. Každý deň je nový deň, ktorý prináša určité zmeny. Môže to byť malý (opustenie zamestnania a pripojenie sa k inému) alebo masívny (narodenie dieťaťa). Schopnosť akceptovať skutočnú skutočnosť a meniť sa podľa situácie musí byť flexibilná. Práve táto mäkká zručnosť vyžaduje schopnosť a ochotu získať nové zručnosti a čeliť novým úlohám a výzvam.
8) Vyjednávanie a riešenie konfliktov
Je to priateľský boj, ktorý je zahalený v pozitívnom postoji. Od každého zamestnanca sa očakáva, že bude rokovať o mzdách alebo o nápadoch a myšlienkach. Najväčším problémom, ktorému dnes spoločnosť čelí, je však to, že ľudia sa nedokážu naučiť, ako dobre rokovať.
Technické zručnosti a mäkké zručnosti požadované projektovým manažérom
Zoznam požadovaných mäkkých zručností:
- Spravovanie výnimiek.
- Vedúci.
- Rozhodovanie.
- Ovplyvňovanie.
- Vyjednávanie.
- Riešenie konfliktov.
- Kritické riešenie problémov.
- Koordinácia a komunikácia.
- Motivujúce.
Zoznam technických zručností:
- Plánovanie úloh.
- Príprava štruktúr členenia práce.
- Nájdenie kritickej cesty k projektu.
- Výpočet získaných hodnôt.
- Výpočet rozpočtov.
- Príprava plánov na zmiernenie rizika.
- Analýza variantov.
Odporúčané články
Toto bol sprievodca projektovým manažérom Soft Skills. Tu sme diskutovali o kľúčových zručnostiach, technických a mäkkých zručnostiach požadovaných pre projektového manažéra. Viac informácií nájdete aj v ďalších navrhovaných článkoch -
- Manažment stavebných projektov
- Kvality projektového manažéra
- Úvod do projektového manažmentu
- Čo je to agilný projektový manažment?
- Povinnosti projektového manažéra