Právo Martina Luthera Kinga Juniora hovorí: „Kristus nám dal ciele a taktiku Mahatma Gándhího“. Toto sú 11C, vďaka ktorým je vaša osobnosť „charakter, charizma, svedomie, presvedčenie, odvaha, komunikácia, súcit, odhodlanie, súlad, úcta, a príspevok “tohto muža, ktorý nie je nikto iný ako Mahatma Gándhí.
Môžete „triasť svetom“, ako to urobila Mahatma Gándhí, áno! Môžete otriasť celým svetom prijatím týchto Cs do svojej osobnosti, ktorá predstavuje mäkké zručnosti - jemnú a emocionálnu stránku vašej osobnosti. Mäkkosť a pokora vo vás sú najcennejšou nadáciou, ktorá vytvára neuveriteľný dojem o sebe vo vašom svete - či už vo vašej rodine a priateľmi alebo v podnikovom svete. Môžeme povedať, že mäkké zručnosti majú určité záhadné prvky, niekedy tak virtualizované, ale dosť často. nesprávne interpretované a nesprávne citované, s vlastným súborom pojmov a kódov, ktoré sa stanú typickými pre konkrétnu organizáciu.
Svojou tvrdou prácou môžete žiariť vo svojej oblasti pôsobenia, ale zmena a získanie sŕdc druhých je kombináciou vašich mäkkých zručností + technických zručností.
Tu sú rôzne dimenzie mäkkých zručností
Soft Skills je emocionálny a citový pocit:
Mäkké zručnosti nie sú technickým žargónom, nie je to ani spôsob, ktorým hovoríte, ani spôsob, akým prejavujete svoje znalosti jazyka. Je to kombinácia všetkých týchto vlastností a iných vlastností, ktoré je ťažké interpretovať, ale sú nevyhnutnou súčasťou celej vašej osoby a odrážajú druh človeka, ktorým ste.
Soft Skills sú vaše spoločenské milosti:
Toto sú spôsoby, etikety a kultúrne normy, ktoré prijímate a dodržiavate vo svojej oblasti pôsobenia. Spôsob, akým sa správate a hovoríte v spoločenskom a firemnom kruhu, odhaľuje osobu, ktorej ste a ako dobre sa dokážete prispôsobiť vo svojom spoločenskom aj firemnom kruhu. Zahŕňa tiež vaše obchodné etikety, ktoré sú v súčasnosti predmetom podnikového sveta.
Soft Skills stavia tímového ducha:
Osvojujete si zručnosti v práci v spoločnosti alebo v spolupráci s ostatnými v tíme, ktorý je skutočným tímovým duchom, a zdieľate bremeno so svojimi kolegami a rozdelenie problémov, problémov alebo smútku je jeho skutočnou podstatou.
Soft skills sú vaše obchodné etikety:
Správanie sa a dodržiavanie podnikových noriem a protokolov umožňuje efektívnu komunikáciu. Pomáha budovať vzťahy a nadviazať emocionálne spojenie s ľuďmi okolo vás as ktorými pracujete.
Soft skills sú spôsoby, ako rokujete:
Osvojujete si kombinované schopnosti konverzácie, postoja, osobnosti, aby ste boli dobrým a úspešným vyjednávačom. Ukážte sa ako kreatívny, čestný, dobrý plánovač a dobrý komunikátor, ktorý ovplyvňuje a dosahuje to, čo si prajete.
Toto je päť svätých grálov osobnosti, ktoré ukazujú človeku, aký ste a ako tým, že si osvojíte to isté s intenzitou a vášňou, môžete vyhrať diskusie, rokovania a svojich potenciálnych klientov na svoj krok a samozrejme dokonca aj svojho šéfa. Gopalaswamy Ramesh navrhol do Soft Skills tri dimenzie, ktoré pomenoval „ACE - Attitude, Communication and Etiquette“. Tým, že si myslel, že má správny rámec mysle a vašu ochotu komunikovať s ľuďmi, zahŕňa to tiež prispôsobenie sa okoliu. Komunikácia je vaša schopnosť sprostredkovať vašu správu takým spôsobom, aby oslovila vaše publikum a prinútila ich podniknúť potrebné kroky. Etiketa je vaše správanie podľa konvenčných noriem a protokolov, ktoré sú typické pre konkrétnu organizáciu.
(Zdroj: „Eso mäkkých zručností: prístup, komunikácia a etiketa pre úspech“ od Gopalaswamy Ramesh)
Uskutočnilo sa niekoľko diskusií o tom, či si môžeme vybudovať svoje mäkké zručnosti? Niektorí hovoria, že sú zakorenené v našej prírode, zatiaľ čo intelektuáli hovoria, že tieto vlastnosti možno získať prostredníctvom nášho tréningu a povahy mäkkých zručností. Tieto zručnosti sú súčasťou našej osobnosti, ale keď sme mimo domova, musíme vyzdvihnúť prístup, komunikáciu a etiketu ako prevládajúcu súčasť typických firemných spoločností. Spoločnosti a organizácie teraz prechádzajú školiacimi programami, aby s nimi ošetrovali svojich zamestnancov. zručností. Narazil som na mnoho ľudí, ktorí si po úprave v ACE vytvorili pôsobivú známku v oblasti svojho pôsobenia. Aj keď ešte nemajú dostatok zručností, ich etiketa a manýrizmus získali srdce ľudí. Tréning v týchto zručnostiach vás určite môže presvedčiť nad rámec vašej konvenčnej oblasti, aby ste konali, videli a verili inak a sebavedome.
Výhody tréningu mäkkých zručností
Od svojich kolegov a partnerov môžete obdivovať, rešpektovať a dôverovať:
Ide predovšetkým o to, aby ste boli zdvorilí v konaniach, správaní sa a konverzácii v podnikovom kruhu i mimo neho a získavali srdcia ľudí. Po dokončení ste vyhrali polovicu závodu. Rešpektovaním ostatných by ste dosiahli dvojnásobnú úctu vo vašej oblasti pôsobenia.
Budovanie komunikačných schopností:
Tréning v oblasti mäkkých zručností vám pomôže získať dobré komunikačné zručnosti, čo znamená, že ste teraz schopní sprostredkovať svoju správu dokonale, počúvať ľudí a komunikovať s nimi. Je veľmi ľahké získať tituly, kvalifikácie a technické znalosti, ale najťažšie je získať komunikačné zručnosti a to je spojené s dobrým školením a skúsenosťami. Dobré komunikačné schopnosti pomáhajú budovať vzťahy a plodne šíriť posolstvo spoločnosti. Efektívna komunikácia znamená aj získanie zručností v týchto oblastiach:
- Neverbálna komunikácia,
- Pozorné počúvanie
- Zvládanie stresu
- Rozpoznávanie emócií
- Schopnosť zapôsobiť
- Získavanie dôvery
Efektívna komunikácia pomáha nadviazať emocionálne a priateľské spojenie s ostatnými, rozvíjať tímového ducha, pomáha pri riešení problémov a rozhodovaní a predovšetkým dokážete lepšie sprostredkovať svoje správy bez nejasností, konfliktov alebo nedôvery. Získanie štýlu a tónu si však vyžaduje neustále úsilie a školenie, aby sa dosiahla úroveň požadovaných konverzačných zručností, ale čím viac praktikujete, tým spontánnejšia a efektívnejšia sa vaša konverzácia môže stať.
Vylepšite schopnosti medziľudí:
Keďže je dôležité rozvíjať lepšiu komunikáciu, je rovnako dôležité profesionálne sa učiť a učiť sa navzájom podporovať. Mäkké zručnosti nám dodávajú tieto schopnosti, ktoré nás vedú k tomu, aby sme sa etablovali v tíme a zlepšili interakcie na pracovisku.
Zlepšiť riešenie problémov a zvýšiť kreativitu:
Atribút mäkkých zručností vám pomôže zvládnuť mnoho problémov, riešiť zložité problémy a zvýšiť úroveň výkonnosti. Pomáha tiež budovať emocionálny kvocient, veľmi požadovanú kvalitu v tvrdom konkurenčnom svete; správne školenie zvyšuje produktivitu zamestnancov a pomáha dosahovať ciele a ciele. Hovoríme, že tvorivosť je prirodzeným atribútom, ale musí byť zdokonalená a zostrená, čo sa dá úspešne dosiahnuť pomocou nadobudnutých mäkkých zručností. Zvýšenie kreativity znamená zlepšenie výkonu a vyšplhanie sa na firemný rebrík.
Pomáha pri formovaní laterálneho myslenia:
V ktorejkoľvek oblasti alebo oblasti, v ktorej pracujete alebo pracujete, budú na vás čakať výzvy. Budovanie sily laterálneho myslenia znamená, že ste teraz schopní robiť veľa kritických rozhodnutí a pomáhať pokroku vašej organizácie na mnohých rôznych profesionálnych úrovniach. Toto by zvýšilo váš význam v organizácii a prinútilo váš manažment uvedomiť si svoj potenciál.
Môžete byť kľúčovým ovplyvňujúcim :
Mäkké zručnosti vám môžu pomôcť stať sa kľúčovým ovplyvňovačom v čo najkratšom čase. Svojimi stratégiami riešenia problémov môžete ľahko ovplyvniť ostatných ako skvelého komunikátora a dobrú osobnosť. Udržiavanie predností firemných noriem je zárukou vášho úspechu v ktoromkoľvek z vašich podnikových snáh a vašich prevádzkových činností.
Či už ste v teréne alebo na stole, buď ste obchodným manažérom, administrátorom alebo technickým géniusom, mäkké zručnosti sú vaše odevy, ktoré musíte ozdobiť, aby ste dosiahli čo chcete.
Naučte sa riadiť čas a prácu na plnú kapacitu pod tlakom:
Časový manažment pomáha pri správnom plánovaní a organizovaní vášho denného rozvrhu a pri dosahovaní vašich cieľov. Získané zručnosti môžu tiež budovať dôveru vo vás pri prijímaní akýchkoľvek problémov a práci v akomkoľvek prostredí a okolnostiach.
Zvýšenie zisku:
Nakoniec váš príspevok k vašej organizácii, váš spôsob správania a atribúty dosiahnu vašej spoločnosti cieľový zisk a úspech.
Chápeme, aké dôležité je nadobudnutie týchto mäkkých zručností v našich životoch, ale ako získať tieto zručnosti je trochu zložitejšie, pozrime sa, ako to môžeme urobiť?
Museli ste počuť slávny citát.
„Keď zdôrazňujete svoj život, musíte ho lokalizovať a definovať, nemôžete urobiť všetko.“ (Philips Brooks).
To isté platí aj pre vašu osobnosť. Je prirodzené, že to, čo ste prijali od posledných rokov, sa nedá zmeniť v priebehu niekoľkých dní a ani nemôžete dúfať, že okamžite získate všetky zručnosti. Ak chcete urobiť to isté, musíte postupovať krok za krokom.
Krok 1: Musíte pochopiť najslabší bod spôsobom, ktorým hovoríte, hovoríte alebo sa správate, čo spôsobuje prekážky vo vašej práci. Mohlo by to byť vaše koktanie pri rozprávaní na verejnosti alebo vaša krátka temperamentná povaha, nedostatok sústredenia … atď. Pamätajte, že žiadny človek nie je dokonalý, ale tí, ktorí uznávajú svoje slabosti, pracujú na tom istom a snažia sa ho vylepšiť, sú úspešní. Preto uprednostnite, ktorú časť prírody musíte najskôr vylepšiť a začať s ňou pracovať.
Krok 2: Podeľte sa o svoje obavy so svojimi priateľmi, pretože by to bola prvá osoba, ktorá vás bude motivovať a pomôže vám uvedomiť si svoje slabé stránky a povedie vás, aby ste sa zlepšili.
Krok 3: Sledujte, ako slávne osobnosti hovoria, rozprávajú a chodia, či je to váš šéf alebo senior vo vašej kancelárii. Ak pozorujete a naučíte sa počúvať, budete vedieť veľa vecí, ktoré by vám mohli pomôcť.
Krok 4: Vezmite si pár minút svojho rušného rozvrhu čítania kníh, ktoré máte radi. Čítanie buduje slovnú zásobu, vedie vás k ovládaniu vášho jazyka a rozširovaniu vašich vedomostí. Ľudia vás budú spoznať ako dobrého komunikátora, skúseného a inteligentného človeka - vhodného človeka, s ktorým bude pracovať.
Krok 5: Vytrvalosť by ste mali nechať pracovať celé hodiny a za akýchkoľvek okolností alebo podmienok. Výdrž zahŕňa aj vašu schopnosť a obratnosť pracovať pod tlakom a plniť manažérske očakávania. Toto sa môže rozvíjať dennou meditáciou a / alebo jogou na pol hodiny.
Krok 6: Naučte sa kultúrne normy štátu alebo regiónu, v ktorom ste sa nachádzali. Učením sa inej kultúre, ako je tá vaša, vám pomôžeme nadviazať úzke vzťahy a vzťahy s miestnymi ľuďmi. Ich požiadavkám a potrebám rozumiete celkom dobre, čo vám pomôže pri prijímaní správnych rozhodnutí a stratégií.
Krok 7: Naučte sa zvládať a zvládať nepriaznivé situácie. Je to trochu ťažké, ale akonáhle sa dozviete a získate skúsenosti, môžete prekonať všetky nepriaznivé situácie.
Krok 8: Rozvíjajte v sebe schopnosť prijať zmenu. Musíte sa naučiť nové zručnosti so zmenou technológie a so zmenou vašej povahy a správania. Vyskúšajte nové miesto na nakupovanie alebo na kávu v novej kaviarni alebo vyskúšajte nový spôsob cestovania alebo novú trasu, aby ste sa dostali do svojho pracovného priestoru. Prinášanie novosti a sviežosti vo vašom živote prinesie novosť a dôveru vo vašu prácu.
Krok 9: Necítite sa hanbiť, ale v rozhovore si osvojte priamy prístup a rozvíjajte ho. Hovorte niekoľko minút pred zrkadlom a nahrajte ho, aby ste si neskôr mohli vypočuť svoj hlas. Zaznamenajte si chyby, ktoré robíte, a o koľko ste pri hovorení koktali. Nech je to každodenná prax, čoskoro uvidíte zlepšenie konverzácie a rečníckych schopností a možno ste sa začali vidieť ako veľkého rečníka alebo konverzátora.
Krok 10: Naučte sa byť zdvorilí. Prijmite správanie, aby ste mohli zdvorilo a s rešpektom hovoriť aj so svojimi mladými ľuďmi, aby ste získali ich dôveru, rešpekt a dôveru.
Existuje len niekoľko spôsobov, ako získať mäkké zručnosti, ale existuje mnoho ďalších spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť, a čoskoro uvidíte, ako ste si tieto mäkké zručnosti vyvinuli. Potrebujete mať sebadôveru, rozvíjať sa, aby ste nikdy neprestali a vo vašom hlase prejavili slušnosť.