Teórie vedenia a koncepty vedenia
„ Koncepty vedenia nie sú titulom. Je to správanie. Live it. ” - Robin Sharma
Je to koncept, ktorý v priebehu rokov fascinoval mnohých mysliteľov a guru manažmentu. Oplývalo sa veľa teórií vodcovstva a pokusov o vysvetlenie a definovanie pojmov vodcovstva. Od počiatočných teórií vodcovstva o vlastnostiach a správaní až po neskoršie teórie transformačných a distribuovaných vodcovských koncepcií sa takmer všetky aspekty riadiacej literatúry zaoberali. Kým skôr myslitelia verili, že to bolo založené na určitých vrodených vlastnostiach u ľudí a že vodcovia sa rodili, neboli stvorení, neskoršie teórie vodcovstva sa zameriavali na prostredie a situácie, ktoré viedli k vodcovskému správaniu.
Theodore Roosevelt skvele komentoval rozdiel medzi vodcom a šéfom a povedal: „ Vodca vedie a šoféruje jednotky “.
To môže zhrnúť, prečo sú vodcovia obdivovaní a dobrovoľne sledovaní, zatiaľ čo obyčajní šéfovia nie. Vedenie v skutočnosti nemá nič spoločné s pozíciou a autoritou a so všetkým, čo súvisí s inšpiratívnym správaním a činmi.
Tu sme spomenuli niektoré počiatočné teórie vodcovstva:
- Teória vlastností, pôvodne navrhovaná Charlesom Birdom a neskôr Stogdillom
- Teória správania založená na výskumných štúdiách vykonaných Ohio State University a University of Michigan
- Koncepcie riadenia a vedenia Teória mriežky, ktorú založili Robert R. Blake a Jane S. Moulton
- Situačná alebo pohotovostná teória, vyvinutá Fredom Fiedlerom
- Teória cesty - cieľ, navrhol Robert House
- Participačná teória, Victor Vroom a Phillip Yetton
Začnime teda od začiatku všetkých teórií vodcovstva.
Teória vlastností
Charles Bird, v The Trait Theory, uvádza niektoré vlastnosti, ktoré by mohli viesť k úspešným vodcovským konceptom, medzi ktoré patria:
- Dobrá osobnosť
- Duševné schopnosti
- iniciatíva
- splatnosť
- Sebavedomie
- flexibilita
- Ochota prevziať zodpovednosť
- férovosť
Stogdill ďalej klasifikoval tieto vlastnosti a zručnosti:
- prispôsobivosť
- rozhodnutie
- ctižiadosť
- Vytrvalosť
- energie
- prevaha
- Tolerancia voči stresu
- diplomacia
- inteligencia
- Sociálne zručnosti
- Koncepčné zručnosti
Zatiaľ čo niektoré zo špecifikovaných vlastností, ako sú energia, sebaúcta a kognitívne schopnosti, sú určite spojené s vodcovským správaním, zistilo sa, že teória zvláštnosti je chybná. Kritici tvrdia, že sa príliš spolieha na vrodené črty a meria črty až potom, čo sa osoba už stala vodcom. Aj keď niektoré vlastnosti môžu fungovať v niektorých situáciách, v niektorých iných nemusia. Je tiež ťažké zostaviť spoločný zoznam osobných čŕt nájdených v každom vodcovi.
Napriek týmto obmedzeniam sa do dnešného dňa koncept individuálnych vodcovských čŕt alebo potenciálnych diel. Máte tendenciu obdivovať ľudí ako Barrack Obama a Ratan Tata za ich osobnú charizmu, rovnako ako za ich príspevok v oblasti ich práce.
Teória správania
Na rozdiel od vlastností, táto teória, ktorá vyplynula zo štúdií na Ohio State University a University of Michigan, sa zameriava na činnosti vedúcich pracovníkov s cieľom identifikovať vzorce správania, ktoré ovplyvnili spokojnosť a výkon zamestnancov. Podľa tejto teórie konkrétne správanie vodcu dáva väčšiu spokojnosť nasledovníkom, takže ho uznávajú ako dobrého vodcu.
Dotazník opisujúci správanie vodcovstva (LBDQ) hodnotil štýly koncepcií vodcovstva z odpovedí podriadených alebo sledovateľov a dotazník názorov vedúceho (LOQ) hodnotil vnímanie jeho štýlu vodcom.
Boli identifikované tieto dve vzájomne nezávislé správania:
- Initiating Structure Behavior (IS), tj vodca prideľuje úlohy a nastavuje formálne komunikačné kanály
- Behaviorálne správanie (C), tj prejavuje záujem o stúpencov a vytvára podporné pracovné prostredie
Vodca môže byť vysoký IS alebo vysoký C alebo oboje.
Rensis Likert uskutočnil štúdium na University of Michigan s cieľom jasne definovať dva typy vodcovského správania:
- Správcovské správanie zamerané na jednotlivé úlohy
- Správanie zamerané na zamestnancov
Čo jednoducho znamená, že váš šéf alebo vedúci sa buď jednoducho zameriava na dosiahnutie organizačných cieľov a úloh, a tlačí vás za to isté, alebo že sa zaujíma iba o vás a ostatných spoluhráčov a snaží sa nadviazať podporné vzťahy na pracovisku.
Odporúčané kurzy
- Odborné medzinárodné marketingové školenie
- Certifikačné školenie v oblasti SEO
- Online kurz vidieckeho marketingu
Manažérska mriežka
Starostlivosť o ľudí a starostlivosť o výrobu tvoria dva základné vzorce správania, podľa tejto teórie navrhovanej Blake a Moulton.
Tu, podľa mriežky, je ochudobnené riadenie 1, 1, pokiaľ ide o úlohy a vzťahy. Na druhom konci siete je 9, 9, čo je ideálne správanie a výsledkom je vedenie tímu.
Povedzme, že máte šéfa, s ktorým gélováte, a ktorý vám dá voľnú ruku, aby ste robili veci podľa vášho želania. Milujete svojho šéfa, rovnako ako ostatných v tíme, ale manažment mu často hovorí, aby si vzal ponožky. A na konci prvého štvrťroka zistíte, že ste ďaleko za svojimi cieľmi. Vášmu šéfovi sa čoskoro ukážu dvere na opakované nedostatočné plnenie. Váš šéf je typickým manažérom Country-Clubu.
Situačná teória alebo Fiedlerova kontingenčná teória
Táto teória prechádza od osobnosti vedúceho k vzťahu so skupinou alebo stúpencami a zdôrazňuje, že situácia alebo nepredvídané udalosti rozhodujú o najlepšom štýle konceptov vodcovstva.
Stručne povedané, hovorí:
- Štýl vedenia sa líši podľa situácie
- Žiadny štýl vedúcich diel vo všetkých situáciách
- Závisí to od
- Podriadené úvahy
- Úvahy nadriadeného
- Úvahy o úlohách
Takže váš šéf, ktorý je inak celkom príjemný a ľahký, sa náhle zmení na monštrum, ktoré má palicu, keď sa musí dokončiť kritický projekt. Opakovane dohliada na vás, komunikuje naliehavosť vašej úlohy a väčšinou je za chrbtom. Zaujíma vás, čo na nej je. Nič. Jednoducho mení svoj štýl na autoritársky podľa prípadu alebo situácie, ktorá je v ruke.
Najmenej preferovaná stupnica spolupracovníka (LPC) : Fiedler určuje štýl vedenia vedúceho pomocou stupnice LPC, nástroja na meranie orientácie jednotlivca na vedenie. Stupnica LPC žiada vodcu, aby opísal osobu, s ktorou najmenej dobre pracovali. Jednotlivci hodnotia svojho najmenej preferovaného spolupracovníka priaznivejšie na týchto úrovniach, sú viac motivovaní vzťahmi a tí, ktorí ho hodnotia negatívne, sú orientovaní na úlohy. Preto mierka meria orientáciu a motiváciu vodcu.
Teória cesty - cieľ
Jednotlivec urobí niečo iba vtedy, ak to vedie k dosiahnutiu jeho cieľov a ak pri práci oceňuje prínos. Toto je jadrom tejto teórie. Vodca uľahčuje dosiahnutie jednotlivých cieľov a zároveň ich zosúlaďuje s cieľmi organizácie. Takže vodcovské správanie je motivujúce, trénuje a podporuje nasledovníkov.
- Práca vedúceho je viesť nasledovníkov pri dosahovaní ich cieľov a integrácii individuálnych cieľov do cieľov skupiny / organizácie
- Ovplyvniť vnímanie výhod podriadeného z dosahovania cieľov organizácie / skupiny
Robert House identifikoval štyri štýly vodcovských konceptov:
- Usmernenie poskytuje vodca, kde vedúci povie, čo má robiť
- Podporné, ak prejavuje obavy voči podriadeným
- Účasť, kde sa pri rozhodovaní konzultuje s podriadenými alebo sa vyžaduje, aby sa sami rozhodlo
- Orientácia na úspech, kde vodca pomáha podriadeným pri stanovovaní a dosahovaní cieľov
Štýl vedúceho je flexibilný a môže použiť ktorýkoľvek alebo všetky vyššie uvedené štýly v závislosti od situácie.
Teória bola neskôr revidovaná, aby sa zdôraznilo, že vodca sa tiež vyrovnáva s nedostatkami v podriadených av pracovnom prostredí.
Povedzme napríklad, že váš tím musí predložiť správu o prieskume trhu do stanoveného dátumu a nie je k dispozícii dostatok údajov. Traja členovia tímu tiež chýbajú tesne pred dátumom predloženia. Váš vedúci sa bude snažiť získavať potrebné informácie zo všetkých možných zdrojov, poskytovať usmernenie a vstupy všetkým a aktívne pomáhať vám a ostatným členom tímu včas dokončiť správu. Stručne povedané, pomohol vám dosiahnuť vaše ciele.
Koncepty situačného vedenia Model
Tento model vyvinuli Paul Hersey a Ken Blanchard. Tento model sa zameriava na nasledovníkov a ich pokrok od jednotlivcov s nízkou kompetenciou a odhodlaním k vysoko kvalifikovaným a odhodlaným.
Hlavné vlastnosti:
- Tento model sa zameriava na nasledovníkov .
- Navrhuje, aby vedúci predstavitelia zaujali rôzne prístupy podľa typu sledovateľov.
- Navrhuje „kontinuum“ adaptácie konceptov vodcovstva v reakcii na vývoj nasledovníkov.
Nasledovníci sú klasifikovaní do nasledujúcich kategórií:
- Tí, ktorí majú nízku spôsobilosť a nízku dôveru a odhodlanie
- Tí, ktorí majú nízku spôsobilosť, ale majú veľkú dôveru a odhodlanie
- Tí, ktorí majú vysokú kompetenciu, ale majú nízku dôveru a odhodlanie
- Tí, ktorí majú vysokú kompetenciu a vysokú dôveru a odhodlanie
Lídri musia prispôsobiť svoj koncept vodcovských prístupov podľa ochoty a schopností stúpencov.
Kontinuum pokračuje od:
Na ilustráciu s príkladom sú v skupine ľudí dvaja pracovníci, ktorí majú nízku dôveru a zvyčajne nie sú ochotní vykonávať žiadnu prácu. S týmito dvoma ľuďmi vodca pevne určí, čo je potrebné urobiť (rozprávanie). Jeden pracovník je veľmi nadšený a ochotný dať všetko, čo je v jeho silách, ale je to nováčik a o práci veľa nevie. Tu bude vodca využívať prístup predaja (vysvetlí úlohu, metódy a zostane k dispozícii na usmernenie). Iná osoba môže byť veľmi kompetentná, ale nemusí mať dôveru a ochotu. Vedúci tu povzbudí vstupy a ocení úsilie (účasť). Pri zostávajúcich dvoch pracovníkoch, ktorí sú spôsobilí a angažovaní, sa použije prístup delegovania (zodpovedný za plánovanie a vykonávanie úlohy).
Teória účasti
Aj tu je zdôraznený situačný model vodcovského správania. Vroom a Yetton definovali nasledujúce štýly koncepcie vedenia pri rozhodovaní.
Proces sa teda posunie od autokratického rozhodovania k skupinovému rozhodovaniu, kde sa každý člen tímu podieľa na rozhodovaní o konečnom postupe.
Koncepty participatívneho vedenia fungujú najlepšie v situáciách, keď sa vyžaduje viac názorov, napríklad marketing nového produktu alebo rozhodnutie o novom vzdelávacom programe. Štýl funguje v kreatívnych usporiadaniach, ako je reklama alebo návrh softvéru. Ak sa však rozhodnutia musia prijať rýchlo, tento štýl sa javí ťažkopádny.
Počiatočné teórie vodcovstva sú relevantné pre tento dátum a formujú mnohé programy rozvoja vodcovstva, ktoré sa zameriavajú na nasávanie vodcovských schopností účastníkom.
V priebehu rokov sa zameranie vedúceho výskumu zmenilo z vodcu na dopad na nasledovníkov a organizáciu.
Krátko sa dotknem týchto teórií vodcovstva.
- Koncepty vedenia transakcií
Táto teória je charakterizovaná výmenou medzi vodcami a nasledovníkmi alebo členmi. Ľudia zvyčajne chcú rozšíriť príjemné zážitky a minimalizovať nepríjemné zážitky. Lídri využívajú odmeny a trest, aby svojich členov vykonávali úlohy.
- Výmena vedúceho člena
Vodca si musí udržiavať svoju vedúcu pozíciu prostredníctvom spolupráce so spolupracovníkmi, podporovateľmi a „vnútorným kruhom“ nasledovníkov. Vedúci tu posudzuje nasledovníkov odlišne v závislosti od stupňa podpory, ktorú mu poskytujú.
- Transformačné vedenie
Toto je jedna z najpopulárnejších teórií vodcovstva, ktorá bola predstavená v 70. rokoch. Koncept transformačného vodcovstva pôvodne predstavil James MacGregor Burns a neskôr ho rozšíril Bernard M. Bass.
Transformačné vedenie je štýl, ktorý inšpiruje pozitívne zmeny v následovníkoch . Nasledovníci sú inšpirovaní a nadšení, aby dosiahli mimoriadne výsledky. Tu musí byť osobnosť vodcu skutočne inšpiratívna a mala by rešpektovať a obdivovať nasledovníkov. Vodca je vzorom, ktorý ostatní pozerajú.
Hlavné vlastnosti:
- Tento štýl vedenia najlepšie funguje pri zavádzaní a implementácii zmien v organizácii
- Model sa veľmi spolieha na osobnú charizmu a integritu vodcu
- Vodca rozvíja víziu a predáva víziu nasledovníkom, ktorí sú potom pozitívne nadšení na to, aby túto víziu internalizovali.
- Tento vodca vedie spredu
- Tento štýl inšpiruje nasledovníkov, aby sa transformovali a objavili svoj vlastný vodcovský potenciál
Jednou z kritík tejto teórie je to, že sa príliš spolieha na osobnú charizmu vodcu. Takíto lídri tiež pôsobia v popredí pri zavádzaní a zavádzaní zmien, ale keď veci musia zostať také, aké sú, títo lídri sa ocitnú na nesprávnom mieste.
Vodcovský model zameraný na akcie
John Adair navrhol vodcovský model zameraný na akcie. Podľa tohto modelu sa vodca musí zamerať na tri prekrývajúce sa oblasti:
- Dokončenie úlohy
- Jednota tímu alebo skupiny
- Uspokojenie individuálnych potrieb
Inventár účasti na vodcovstve alebo päť konceptov vodcovských postupov
James Kouze a Barry Posner vyvinuli rysy vodcovských konceptov, ktoré sú potrebné na inšpirovanie nasledovníkov.
Boli uvedené nasledujúce vlastnosti:
- Byť vzorom role
- Poskytovanie inšpirácie
- Tvárou v tvár nepriazni
- Posilnenie postavenia ostatných
- Vytvára nadšenie
Medzi nové koncepcie teórií vodcovstva patrí vodcovstvo služobníkov, autentické vodcovstvo, etické vodcovstvo, ne charizmatické vodcovstvo, zdieľané alebo distribuované vodcovstvo a podnikateľské vodcovstvo.
„ Skutočný vodca nie je hľadateľom konsenzu, ale formátorom konsenzu. ”- Martin Luther King Jr.
Od vzniku prvej teórie vodcovstva sa časy zmenili. Ekonomické turbulencie, globálne neistoty a meniaca sa realita spoločností si dnes vyžiadali vznik nových vzorcov vodcovstva. Líder dnes musí byť tvorcom názorov, tvorcom príležitostí, hnacím motorom zmien, manažérom rozmanitosti a odborníkom na riešenie konfliktov. To nie je ľahká úloha.
Napolean tvrdí: „Vodca je v nádeji krupiér.“
Odporúčané články
Tu je niekoľko odkazov, ktoré vám pomôžu získať viac podrobností o teóriách vodcovstva, konceptoch vodcovstva a správaní vodcovstva. Nižšie sú uvedené niektoré odkazy, ktoré vám pomôžu získať podrobnejšie informácie.
- 10 komunikačných tajomstiev veľkých vodcov
- 7 Efektívne marketingové koncepcie, ktoré musíte poznať kľúč
- Ako aplikovať teórie riadenia na pracovisku
- 10 dôležitých modelov vedenia, vďaka ktorým budete úspešným vodcom