Všetko o profesionálnych vzťahoch
Profesionálne vzťahy v práci Organizácia, spoločnosť, spoločnosť alebo podnik, majú spoločné jedno - tímovú prácu a pracovné vzťahy. Bez pracovných vzťahov neexistuje inštitúcia, na ktorej by mohol stáť. Dokonca aj pre tie podniky, ktoré prevádzkujú jednotliví vlastníci alebo majitelia, sa ich vzťah s predajcami a zákazníkmi stáva kľúčovým pre ich úspech. Bez skupiny ľudí, ktorí venujú svoje talenty a zručnosti rozvoju organizácie, nedôjde k žiadnemu pokroku ani úspechu.
„Nič nie je dokonalé. Život je chaotický. Vzťahy sú zložité. Výsledky sú neisté. Ľudia sú iracionálni, “povedal Hugh Mackay.
To sa týka tak osobných, ako aj budovania profesionálnych vzťahov. Veľmi dobre poznáme naše osobné vzťahy, aj keď sa im snažíme porozumieť.
Na druhej strane je oveľa viac zmätených vzťahov, ktoré máme s našimi kolegami. Nie je veľa z nás si vedomých príkladov budovania profesionálnych vzťahov, ktoré zdieľame na našom pracovisku alebo ich dôležitosti v našich životoch.
Keď počujeme slovo vzťah, často skončíme vizualizáciou chlapca a dievča šialene zamilovaného do seba. Ak my rozmýšľame trochu viac, vidíme vzťah medzi rodičmi a deťmi, manželom a manželkou, súrodencami alebo najlepšími priateľmi.
Nie som si istý, kde sa v našich životoch snažíme budovať príklady profesionálnych vzťahov, pretože veľa z nich tomu nevenuje veľkú pozornosť. Je to prekvapujúce alebo šokujúce presnejšie, pretože takmer polovicu nášho dospelého života trávime s našimi spolupracovníkmi / kolegami.
Zmysluplný a silný vzťah na pracovisku vedie k lepšiemu výkonu a zvyšuje osobnú produktivitu zamestnancov. Keď organizácia udržuje dobré vzťahy so svojimi zákazníkmi, pomáha pri budovaní značky a zvyšuje predaj.
Zamestnanci, ktorí majú dobrý pracovný vzťah, vykazujú vysokú pracovnú angažovanosť a zvýšenú spokojnosť s prácou.
Profesijný vzťah je nejakým spôsobom považovaný za samozrejmý a ignorovaný počas celej našej kariéry. Máme vlastnú sadu slobody a tiež záväzok k osobnému vzťahu.
Necháme naše srdcia ovládať našu myseľ v našich osobných vzťahoch, ale s profesionálnymi vzťahmi by sa malo zaobchádzať opatrne.
V našich osobných vzťahoch sa musíme obávať, bolesť alebo rozpad, pričom v profesionálnom vzťahu musíme dodržiavať súbor pravidiel, stanoviť hranice a stanoviť limity, ktoré sú podľa podnikových štandardov etické, aby sme sa vyhli zákonným a náhrada škody pri výkone povolania.
Často pristávame v našich budovaných profesionálnych vzťahoch bez veľkého výberu, ale môžeme zabezpečiť, aby sme si urobili dobré limonády, aj keď získame citróny. S trochou úsilia z vašej strany si môžete určite na svojom pracovisku vybudovať dobré a zmysluplné príklady profesionálnych vzťahov.
Pozrime sa, aké sú základné požiadavky na budovanie zmysluplných profesionálnych vzťahov na našom pracovisku.
Rešpektovanie profesionálnych vzťahov
Rešpekt je jednoduché a krátke slovo, ktoré prechádza budovaním zmysluplných vzťahov. Musíte pochopiť, že strach nadriadených, ktorý vás núti ich rešpektovať, nie je skutočný rešpekt, ale podmienečné školenie. Skutočná úcta oceňuje vašich kolegov a úprimne oceňuje ich prítomnosť vo vašej organizácii.
Prvým krokom k dobrému budovaniu profesionálnych vzťahov by malo byť budovanie rešpektu voči podriadeným, spolupracovníkom, sebe a svojim nadriadeným v ich príslušných cestách.
Nikdy neignorujte svoju sebaúctu v procese snahy byť milý k ostatným. Podobne ako Malcolm X, aktivista za ľudské práva povedal: „Buď pokojný, buď zdvorilý, dodržuj zákon, rešpektuj všetkých; ale ak na vás niekto položí ruku, pošlite ho na cintorín “.
Nepovedal by som, že musíme urobiť extrémne kroky, ale nezabudnite sa postaviť za seba v našich organizáciách, pretože ak to neurobíme, nikto iný to za nás nikdy neurobí.
Oceňujte, povzbudzujte, motivujte a kladne potvrdzujte svojich spolupracovníkov, kedykoľvek je to možné. Dajte im vedieť, akú veľkú hodnotu a rešpektujú prácu, ktorú vykonávajú.
Pri budovaní a udržiavaní vzťahov zohrávajú veľmi dôležitú dôveru a rešpekt. Venujte im tú správnu pozornosť, ktorú potrebujú.
komunikácia
Tu musíme pochopiť, že účinná komunikácia nie je len plynulou rečou, ale zahŕňa aj dobrý reč tela, pozorné načúvanie a pozorovanie. Musíme tiež zlepšiť naše telefónne etikety a zručnosti písania e-mailov.
Komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou každého vzťahu. Na pracovisku musíme byť v našej komunikácii jasní, konkrétni, pouční a čestní.
Nevyvolávajte zmätok v mysli vášho spolupracovníka o sprostredkovanej správe. Ak je to potrebné, uistite sa, že vám rozumejú parafrázovaním viet.
Nepredpokladajte, že vaši spolupracovníci pochopili správu, ktorú sa snažíte sprostredkovať, ale uistite sa, že áno. A navyše, udržujte ho krátke a jednoduché (KISS).
Používanie slov, ktoré môžu mať iné problémy s porozumením, odosielanie zdĺhavých e-mailov a nedodržiavanie bezpečného načasovania hovorov, môže poškodiť váš pracovný vzťah. Vyhnite sa im v maximálnej možnej miere.
Udržujte svoj hlas príjemný a mäkký. Nie je to to, čo hovoríte, ale to, ako to hovoríte, robí rozdiel. Ak s vami hovoria vaši spolupracovníci, neprestávajte si zapisovať do denníka, pozerať sa na hodinky, skontrolovať telefón alebo sa pozerať do kancelárie. Venujte im svoju nerozdelenú pozornosť a počúvajte.
súkromia
- Rešpektujte právo svojho spolupracovníka na súkromie a uistite sa, že vám prejavujú rovnakú láskavosť. Nemiešajte profesionálny život s osobnými problémami. Dajte svojim kolegom priestor, aby si zachovali svoje súkromie a zároveň chránili svoje vlastné.
- Nepočúvajte osobné telefonické hovory, pozrite si e-maily svojho kolegu, ak zabudli na odhlásenie, e-maily bcc ostatným, keď ide o súkromný rozhovor medzi vami a spolupracovníkom alebo nahliadnutie po plecia a zistite, čo hľadajú. at. Hoci si to veľa ľudí neuvedomuje, ostatní sa cítia veľmi nepohodlne.
- Neopierajte sa o stoly, nesadajte si, aby ste niekoho zavreli alebo sa nedotýkali nevhodne. Vedieť o osobnom priestore, ktorý sa nemá zadávať. Dávajte pozor na stopy a príznaky, že váš spolupracovník nezistil vašu prítomnosť pohodlne, takže ich môžete nechať na pokoji.
- Keď na niekoho čakáte, nemusíte sa skrývať okolo kancelárií alebo skriniek. Je to veľmi nepríjemné pre všetkých. Buď sa vráťte neskôr, aby ste sa stretli s rušnou osobou, alebo si sadnite na bezpečné a pohodlné miesto.
- Nehovorte s ľuďmi na toalete, aj keď je to veľmi dôležité. Súbory alebo informácie odovzdajte v správnom kancelárskom prostredí, nie v jedálni, fajčiarskej zóne, spoločenskej miestnosti alebo na parkovisku. Ak narazíte na svojho spolupracovníka na večierku, kine alebo supermarkete, nezačínajte hovoriť. Je lepšie povedať, že „HI“ si vymieňajú príjemné veci a odchádzajú.
- Uistite sa, že vaše osobné problémy neovplyvňujú vašu prácu. Ak máte prediskutované emocionálne problémy, nájdite dobrého priateľa alebo profesionálneho poradcu, ktorý ich bude riešiť. Ich zdieľanie na pracovisku nemusí pracovať v náš prospech častejšie ako nie.
- Nestrácajte svojich spolupracovníkov na sociálnych sieťach. Ak sa chcú s vami spojiť, pokračujte, ak ste spokojní, alebo zdvorilo odmietnite, ak im nechcete ukázať svoju osobnú stránku. Vedzte, že svojim kolegom ukazujete svoju profesionálnu stránku, ktorá nemusí byť rovnaká na vašich sociálnych médiách, kde vkladáte veľmi intímne príbehy svojho života.
Pomoc
V prípade potreby buďte ochotní poskytnúť a získať pomoc. Preťaženie práce môže viesť ku konfliktom a frustrácii na pracovisku. Zdieľanie bremena tých, ktorí majú ťažké obdobie, vytvorí dobrú vôľu medzi vašimi spolupracovníkmi.
Svojpomoc je najlepšia pomoc, ktorú môžete získať. Sú však prípady, keď nemusíte nájsť potrebné informácie alebo porozumieť mechanizmu, a to ani po vynaložení veľkého úsilia.
Pri hľadaní pomoci od vyššieho kolegu alebo niekoho, kto v tejto situácii chápe túto tému, nie je nijako škodlivé. Nedovoľte, aby vás ego zadržalo v tom, aby ste sa obrátili na ostatných a požiadali o pomoc a vedenie.
Žiadosť o pomoc alebo pomocnú ruku tým, ktorí ju potrebujú, prelomí ľad a vytvorí pre pracovníkov priateľské prostredie a vyživuje zdravý vzťah.
Kancelária s dobre naolejovaným podporným systémom bude mať menšie hry s obviňovaním, míňanie peňazí alebo konflikty. Tímom dáva tímom príležitosť vzájomne si rozvíjať dobrý a zdravý vzťah.
Ako budovať profesionálne vzťahy pri riešení konfliktov
Každý vzťah zasiahne hrubú náplasť raz za čas, a to sa môže stať aj na vašom pracovisku. Je dôležité nielen budovať zdravé vzťahy, ale tiež je dôležité, aby ste ich opravovali a udržiavali dokonca aj v ťažkých časoch.
Naučte sa, ako sa vysporiadať s konfliktami, klebotami, klebotami a emočnými poruchami na vašom pracovisku, pretože z nich nedochádza. Najdôležitejšie pravidlo, ktoré treba dodržať, je nechať veci vychladnúť skôr, ako ich budete riešiť.
Neodpovedajte, keď cítite nárast emócií prechádzajúcich cez vašu myseľ. Pri riešení konfliktov bude hrať veľmi dôležitú úlohu trpezlivosť a emočná stabilita.
Ak dôjde k nedorozumeniu, vynárajte to otvorene a radšej o ňom diskutujte, než sa o neho starajte a fajčte. Na tento účel sa s kolegou môžete stretnúť pri káve.
Zdroj obrázka: www.pixabay.com
Nenechajte sa biť okolo kríka, ale tematicky si prečítajte tému a vyčistite ju. Zistíte, že váš vzťah so spolupracovníkom sa posilní po tom, ako konflikt vyriešite efektívne ako kedykoľvek predtým.
Zdravím a prajem
Zdroj obrázka: www.stockunlimited.com
Keď ich narazíte, nikdy nezabudnite želať ani pozdraviť svojich spolupracovníkov. Úsmev ide míľovými míľnikmi pri budovaní zdravých a šťastných vzťahov, okrem niekoľkých „HI“ a „Ahoj hodených“ ich posilní a vydrží dlho. Pozdravy sprostredkujú ostatným ľuďom správu, že pre vás niečo znamenajú, a vy si ich všimnete.
Využite zlaté slová, ako napríklad, ďakujem, ste vítaní atď., Kedykoľvek je to vhodné. Dajte potľapkanie po chrbte alebo teplé podanie ruky, aby ste si vybudovali vzťah, poskytli morálnu podporu alebo prejavili prívetivosť. Keď s niekým hovoríte, urobte očný kontakt.
Nič nekazí vzťah ako slepé správanie. Uvoľnite a šteklite tú legrační kosť v tele.
Pamätajte si na dôležité udalosti, ako sú narodeniny, promočné akcie, svadby, získanie ocenenia za ich prácu alebo na dôležitú udalosť, ktorá im praje a zablahoželať.
Rovnako si nezabudnite pamätať na mená svojich spolupracovníkov, pretože to pre ľudí znamená veľa. Vždy odkazujte na ľudí s rešpektom k ich menám, nie k ich menovaniu.
Čas je cenný
Čas musíme používať múdro a navždy, aby sme si uvedomili, že čas je vždy na správny čas, povedal Nelson Mandela. Najlepšia vec, ktorú môžete dať každému, je vaša pozornosť a čas.
Zároveň sa uistite, že svojim spolupracovníkom nekradnete drahocenný čas proti ich želaniam. K monopolizácii času dochádza, keď sa dvaja spolupracovníci stanú veľmi priateľskí a začnú navzájom zdieľať osobné problémy.
Možno ste sa stretli s ľuďmi, ktorí sa tak nadchli prijatím dieťaťa do školy, ich novým romantickým záujmom, čakajúcou operáciou otca, ich nadchádzajúcou prehliadkou alebo vlastným úspechom, že zabudnú, že ostatní na to nemusia byť takí nadšení.
Keď to pokračujú celé hodiny a hodiny, iní majú pocit, že sú okrádaní o svoj čas, ktorý by sa mohol užitočne využiť na dosiahnutie niečoho.
Zdroj obrázka: www.stockunlimited.com
Uistite sa, že svojich kolegov nenudili svojimi osobnými príbehmi. V budúcnosti sa vám môžu vyhnúť. Tiež vedieť, kedy zabrániť ostatným v tom, aby ukradli váš drahocenný čas zdvorilo. Keď si ceníte čas, pre vás bude ľahké udržiavať zmysluplné vzťahy na pracovisku.
Ako budovať profesionálne vzťahy?
Zdroj obrázka: www.pixabay.com
Je veľmi dôležité, aby ste spravovali svoje hranice a hranice v tom, ako budovať význam profesionálnych vzťahov. Buď asertívny so svojimi vlastnými hranicami, takže niet pochýb o vašich zámeroch, ktoré zostali v mysli druhej osoby. Pamätajte, že so svojimi spolupracovníkmi môžete byť priateľmi, ale nie je múdre byť najlepšími kamarátmi.
Udržujte rovnováhu medzi nedostatočným zapojením alebo nadmerným zapojením vašich spolupracovníkov. Budujte so svojimi kolegami správny vzťah a dôverujte zdravému pracovnému prostrediu, nikdy však neprekračujte hranice, vďaka ktorým bude váš profesionálny vzťah rozmazaný.
Keď budete rešpektovať svoje hranice a postavíte sa za ne, budú nasledovať iní. Môžete prevziať zodpovednosť za výučbu svojich spolupracovníkov, ako s vami zaobchádzať.
V profesionálnom vzťahu je vedieť, čo nerobiť, také dôležité ako vedieť, čo robiť. Prekročenie bezpečnostných limitov vás môže nielen prepustiť, ale môže navždy ohroziť vašu kariéru.
Vyššie uvedené tipy by vám mali pomôcť pri budovaní zmysluplného a súdržného profesionálneho vzťahu na vašom pracovisku. Neexistuje univerzálne pravidlo pre akékoľvek vzťahy, pretože všetko závisí od individuality, vnímania, postoja a osobnosti zainteresovaných ľudí, ale niektoré pravidlá, ako sú uvedené, sa vzťahujú na väčšinu z nás.
odporúča
Tu sú niektoré kurzy, ktoré vám pomôžu získať podrobnejšie informácie o tom, ako budovať profesionálne vzťahy, príklady profesionálnych vzťahov a význam profesionálnych vzťahov, takže stačí prejsť na odkaz uvedený nižšie.
- Spravujte vnímanie na pracovisku
- Django Nezainteresovaný s Pythonom
- Prepojený marketing
- CMA 2. časť - Profesionálna etika