Prehľad skúšky ITIL
Knižnica infraštruktúry informačných technológií alebo Itil, ako ju nazývame, je rámcom, ktorého cieľom je štandardizovať výber, plánovanie, dodávku a nakoniec údržbu všetkých IT služieb a postupov v organizácii. Celosvetovo sa oceňuje a prijíma na celom svete, pretože štandardizuje vyššie uvedené postupy, pričom zohľadňuje potreby rôznych typov obchodných organizácií. IT oddelenie tu nie je len back-end služba, ale servisný partner firmy. Je to schopnosť pracovať v súlade s inými postupmi, ako je Six Sigma alebo COBIT, je dôvodom jeho popularity. V tejto téme sa dozvieme viac o založení skúšky ITIL.
Úrovne certifikácie ITIL
Itil ponúka 5 rôznych úrovní certifikácie:
1. Úroveň certifikácie nadácie Itil Foundation
Na tejto prvej úrovni je poskytovaná všeobecná predstava o kľúčových črtách, koncepciách a slovnej zásobe, ktorá sa používa v životnom cykle služieb. Diskutuje sa tu aj o prepojeniach medzi rôznymi fázami životného cyklu, režimom prevádzky a tým, ako je táto úroveň užitočná pri postupoch riadenia služieb.
2. Úroveň certifikácie Itil Practitioner
Každý odborník bude schopný prispôsobiť štruktúru pôdy podľa potrieb svojej organizácie na tejto úrovni. V tomto kurze budú zahrnuté metriky, všetky zmeny potrebné v organizácii a komunikácii. Tento kurz je možné uplatniť po základnom kurze.
3. Je to stredná úroveň certifikácie
Táto úroveň je založená na moduloch, pričom každý koncept sa zameriava na ITSM (manažment IT služieb). Je možné získať toľko stredných kvalifikácií, koľko je potrebné. Tento kurz obsahuje moduly životného cyklu a servisných schopností.
4. Itil expert level
Táto úroveň je určená pre tých kandidátov, ktorí majú odborné znalosti o systéme itil a ktorí majú maximálny počet certifikátov pre itil. Táto úroveň sa bude zaoberať osvedčenými postupmi v oblasti služieb v oblasti pôdnej starostlivosti.
5. Hlavná úroveň
Túto úroveň je možné dosiahnuť až po tom, čo úspešne uplatnil svoje zásady, techniky a postupy v rámci svojich obchodných úloh a dosiahol požadovaný cieľ. Toto je najvyššia úroveň certifikácie, kde sa vykonávajú písomné úlohy a ústne pohovory.
Pracovná a kariérna príležitosť po skúške ITIL
Rámec ITIL je prijímaný na celom svete a organizácie začali vidieť výhodu zamestnávania zamestnanca s certifikáciou itil. Firmy, ktoré prijali interné štandardy v oblasti pôd, budú chcieť vždy zamestnať jednotlivcov s certifikáciou, ktorá nie je certifikovaná. To vedie k úspešnejším projektom a firmy sa nemusia vyrovnávať s finančnými a časovými stratami.
Itil osvedčenie pridané k vášmu životopisu naznačuje zamestnávateľovi, že jednotlivec investoval do seba, aby dosiahol vyššiu úroveň vedomostí o ITSM, a z dlhodobého hľadiska sa ukáže ako prínos pre spoločnosť.
Jednotlivec s certifikáciou itil môže využiť napríklad manažér obchodného vzťahu, manažéra úrovne služieb, manažéra incidentov, manažéra zmien, IT architekta, IT podporného technika, manažéra IT operácií, IT projektu a programového manažéra.
Moje predplatné ITIL
Ako odberateľ My Itil je prístupný celý rad praktických šablón, súprav nástrojov a zdrojov . Môžu sa použiť ako osvedčené postupy Itil a pomôžu vám vyniknúť vo vašej kariére. Budete mať najnovšie publikácie a overiteľné digitálne odznaky. Po prihlásení na odber sa stanete členom komunity s podobne zmýšľajúcimi profesionálmi.
Je to jednoduchý vývoj, ktorý je v určitom bode jednoznačný.
Kľúčové výhody programu My itil sú:
- Potvrdzujte ma - ak je k dispozícii sada nástrojov CPD na získanie digitálneho odznaku, ktorý je v súlade s vaším certifikátom pre pôdu na najvyššej úrovni.
- Rozvíjať ma - budete mať výhodu z odvetvových trendov, pretože budete mať prístup k publikáciám, správam a dokumentom o najlepšej praxi ITSM.
- Podporte ma - budete mať k dispozícii súbory nástrojov, ktoré vám pomôžu uplatniť to, čo ste sa naučili, a zdroje na vykonanie skúšok, aby ste boli úspešní.
- Spojte ma, kde ste spojení s komunitou rovnako zmýšľajúcich ľudí.
Digitálny odznak ITIL
Po dokončení aktivity CPD získate overiteľný digitálny odznak, ktorý môžete použiť na svojich webových stránkach, e-mailovom podpise, platforme sociálnych médií a ďalších online platformách. Keďže je odznak overený AXELOSom, všetky vaše vývojové aktivity budú mať profesionálne uznanie.
Posudzovanie zručností
V oblasti riadenia IT služieb existuje takmer 25 úloh a takmer 50 súvisiacich zručností, s ktorými môžete porovnávať svoje zručnosti. Keď pochopíte svoje sivé oblasti, môžete v nich začať vylepšovať, aby ste dosiahli požadovaný cieľ.
Ako to funguje?
Každý, kto zložil skúšku Itil Foundation, má nárok na jednoročné predplatné My Itil. AXELOS poskytuje túto bezplatnú službu.
Po prihlásení na odber služby My itil budete mať exkluzívny prístup k doplnkovému obsahu itil 4, najnovším publikáciám o osvedčených postupoch ITSM, zdrojom a zľavám. Ročne získate prístup k 20 bodom CPD, aby ste získali digitálny odznak. Po jeho pridaní do košíka musíte vytvoriť užívateľský profil a prihlásiť sa.
Môžete zostať v najnovších odvetvových trendoch a hodnoteniach, ktoré vytvárajú správu IT služieb. Každý mesiac sú pozvaní exkluzívni webinári. Expthis z celého sveta zdieľajú svoje názory.
Cena predplatného je 50 rybníkov + DPH, čo predstavuje 60 libier.
Formát je online a bol uverejnený 3. októbra 2016. Je k dispozícii teraz.
Odporúčané články
Toto je príručka pre založenie skúšky ITIL. Tu diskutujeme o úrovniach certifikácie ITIL s pracovnou a kariérnou príležitosťou v ITIL. Viac informácií nájdete aj v ďalších navrhovaných článkoch -
- Čo je ITIL
- Rámec ITIL
- ITIL Interview Otázky
- Scrum Project Management
- Top 4 faktory v prehľade ITIL