Úvod do testovania použiteľnosti
Prax kontroly dizajnu a metód produktu tým, že sa nechá príslušný používateľ používať, je známa ako testovanie použiteľnosti. Počas testovania sú zodpovední zákazníci zvyčajne informovaní, aby pozorovali produkt a pracovali s ním, pričom pod dohľadom vedca zistí, kedy a kde zákazníci čelia problémom s riadením a plnením povinností špecifikovanej položky.
Testovanie použiteľnosti sa môže vykonať niekoľkokrát, až kým vedci neuvidia žiadne problémy, s ktorými sa používatelia stretávajú. Hlavné výhody testovania použiteľnosti majú za cieľ identifikovať chyby a nedostatky produktu predtým, ako sa odošlú na hromadnú výrobu.
Proces testovania použiteľnosti
Proces testovania použiteľnosti sa môže vykonať v niekoľkých krokoch. Aj keď to bude časovo náročné, dá to výskumníkovi najlepšie a najpresnejšie výsledky zo skutočného testovania. Získate tak predstavu o chybách a nedostatkoch vo vašom produkte, čo vám pomôže, skôr ako ho uvediete do spoločnosti. Proces testovania použiteľnosti vám pomôže pri poskytovaní a vytváraní mnohých riešení pre každý problém, ktorý sa objaví počas testovania.
Techniky testovania použiteľnosti
- Prvý typ, ak je proces známy ako vývoj prototypov. Bez ohľadu na oblasť vášho produktu, na ktorú sa špecializujete, je cieľom dať nápad do testu a zošrotovať ho.
- Na základe konečného produktu môžete určiť, čo chcete študovať a uviesť do praxe a aké sú ciele tejto metódy.
- Kľúčovým ďalším krokom je príprava. V istom zmysle ste sa do toho zapojili aj v sekcii vývoja prototypov. Skúšobný plán by mal zodpovedať dve dôležité otázky - to, čo sa zúčastňujete, aby ste sa pozreli na test alebo spôsob a ako získate výsledky.
- Teraz máte prototyp a tiež máte produkt, ktorý chcete skontrolovať. Ďalším krokom je nábor účastníkov na testovanie. Mnohí hovoria, že je to najťažšia časť procesu, pretože musia nájsť skutočných ľudí s vynikajúcimi vlastnosťami. Najjednoduchšie je získať odbornú pomoc na dosiahnutie tohto cieľa. Takto by ste dosiahli najlepší výsledok.
- Primárnym krokom procesu je vykonanie testu. Môže sa to uskutočniť interne alebo na diaľku. Mnohí hovoria, že vykonanie testu in-house vám dáva možnosť moderovať skúsenosti používateľa naživo a získať nápad, hoci jeho držanie na diaľku sa dá považovať za samozrejmosť.
- V neposlednom rade je organizovanie a získavanie najlepších výsledkov z testu časovo náročná akcia, ale malo by sa to robiť trpezlivo a dvojitou kontrolou chýb.
Príklady testovania použiteľnosti
- Osoba, ktorá by mohla byť vývojárom IOS, mala jednoduchú predstavu o vytvorení aplikácie, ktorá je oveľa priamočiarejšia ako aplikácia Pripomenutie, ktorá bola spustená s mnohými problémami, pretože nebola užívateľsky prívetivá.
- Osoba chce, aby bol proces aplikácie taký jednoduchý, ako by to bolo možné tým, že si jednotlivec zloží to, čo si treba pamätať, aby si dané osoby mohli zapamätať. prvky, poklepaním na „hotovo“ a to by to bolo.
- To boli body, ktoré sa neobratili. Okrem toho vývojár navyše musel mať základné prehľadné zobrazenie, aby demonštroval aktualizácie klienta a zahrnul voľby na zmenu týchto aktualizácií a zmenu všeobecne hovoriacich nastavení aplikácie. Rozhodol sa ísť s príliš miernou odpoveďou na prístup, ktorý vidí; klienti by klepli na značku v tom okamihu, aby otvorili menu, v tom bode poklepali na symbol a prešli do zboku. Znelo to dobre pre nás - a pre rané beta analyzátory (ktoré sa touto procedúrou hlboko zaoberali).
- Zistilo sa, že toto usporiadanie bolo príliš krátkozraké; zanedbával začlenenie dostatočného množstva signifikantov, čo výrazne ovplyvnilo ľahkosť použitia. Ako to mohol vývojár nájsť? Prostredníctvom testovania použiteľnosti.
- Použili sme zariadenie, ktoré nám umožnilo vykonávať vzdialené testovanie a vyskúšalo ho s klientmi, ktorí s našou aplikáciou spolupracovali mimo modrej siete a sú prvými používateľmi.
- Kritika, ktorú dostal vývojár, bola nepredstaviteľne kánonická: Nikto si neuvedomil, ako otvoriť menu, alebo oveľa hroznejšie, že otvorenie zoznamu bolo dokonca predstaviteľné. Zistil, že symboly sú príliš koncepčné - pri používaní sendvičového menu používal sendvičový zoznam, ktorý nebol ani zďaleka štandardom - na vyjadrenie ich kapacít a potom, po vydaní na prehliadku menu, nebolo jasné, ako zmeniť veci. Celkovo sa vyskytli rôzne problémy.
Výhody testovania použiteľnosti:
Testovanie použiteľnosti má mnoho výhod vrátane:
- Kritika priamo zo zamýšľanej záujmovej skupiny na centrovanie pracovnej skupiny.
- Interné diskusie sa môžu vyriešiť testovaním problému, aby sa zistilo, ako klienti reagujú na rôzne alternatívy, o ktorých sa hovorí.
- Problémy a potenciálne problémy sa objavia skôr, ako sa výrobky prehadzujú.
- Je vidieť na konci štartu.
- Zvyšuje pravdepodobnosť použitia a znovu nacvičuje použitie.
- Obmedzuje nebezpečenstvo, že predmet klesne na trhu.
Nevýhody testovania použiteľnosti:
- Testovanie použiteľnosti poskytuje množstvo výhod; pri využívaní tejto filozofie však existuje niekoľko problémov, ktoré treba poznamenať.
- Testovanie spočiatku nie je stopercentne delegované na skutočnú situáciu.
- Testovanie ľahkého používania je navyše väčšinou subjektívne, takže neuvádza obrovské príklady kritiky, ktorú môže prieskum spôsobiť, ale vstup môže byť nepochybne progresívne presný a dôvtipný.
záver
Ak ju chcete zabaliť a zopakovať, testovanie vašej odpovede u pravých klientov je najlepšou metódou na rozlíšenie, kde sú vaše hlavné problémy s použiteľnosťou. A čo viac, pohon chybnej, nebezpečnej veci, ktorá nie je užitočná, v zásade nie je šikovná myšlienka - bez ohľadu na to, či ju nechcete prispôsobiť, znamená to, že premárňujete svoj čas budovaním niečoho, čo nikto nevyužije.
Odporúčané články:
Toto bol návod na testovanie použiteľnosti. Tu diskutujeme o tom, čo je testovanie použiteľnosti? testovacie techniky, testovací proces, výhody a nevýhody s niekoľkými príkladmi. Viac informácií nájdete aj v ďalších navrhovaných článkoch -
- Nástroje na testovanie DevOps
- Čo je to DevOps?
- Životný cyklus DevOps
- Životný cyklus defektov pri testovaní softvéru
- 8 Dôležitá úloha na napísanie šablóny plánu testov