Úvod do nesprávneho prehľadu výkonnosti
Využili ste všetky svoje vnútorné schopnosti vo svojich projektoch a potešili svojho šéfa, ale keď nakoniec dostanete spätnú väzbu o preskúmaní výkonu, získate strašlivé šklbnutie, keď si všimnete pár negatívnych poznámok, ktoré vyhlasujete zlé alebo nepresvedčivé. výkon. Negatívna správa znamená, že máte buď všetku šancu stratiť svoju odmenu, bonus, povýšenie alebo vás prepustia. V tejto situácii je pre vás prirodzené, aby ste sa dostali do paniky a vážne sa ponorili. Nie je to však niečo, čo by vás prinútilo upadnúť do depresie, pretože je to iba zlá spätná väzba na preskúmanie výkonnosti a signál, aby ste mohli konať a začať znova premýšľať o svojom postavení, schopnostiach a výkone.
Spätná spätná väzba o preskúmaní výkonu je vždy v rozpore s myšlienkami, ktoré robíme o nás a o čom cítime. Vždy existuje rozdiel medzi tým, čo si myslíme o našej práci, a tým, čo o nás ostatní vnímajú. Tieto kontroly reality sú iba realizáciou toho, kde sme a kde stojíme. Pretože nikto nemôže v zápase urobiť všetok systém kontroly zlého výkonu, a tak existuje spätná väzba zlého hodnotenia výkonu pre zamestnancov, ktorí nemôžu byť robotmi, ktorí sú naprogramovaní tak, aby nerobili chyby. Ľudské bytosti majú svoj vlastný podiel na obmedzeniach a slabostiach. Musia sa prispôsobiť svojim obavám a nedovoliť, aby akékoľvek negatívne hodnotenie ohrozilo ich sny. V prípade negatívnych poznámok by mali prejaviť svoju duševnú a emocionálnu silu a všetky negatívy by mali pozitívne rozvíjať.
Tu je niekoľko krokov navrhnutých odborníkmi, ak sa rozhodnete obrátiť fázu hodnotiacej správy.
1. Je vaša hodnotiaca správa pravá
Bez toho, aby ste sa museli ľutovať, prečítajte si správu veľmi pozorne a zistite, či bola správa vytvorená z akéhokoľvek osobného nepriateľstva alebo či je profesionálna. S vaším šéfom sa môžu vyskytnúť určité osobné zášti v súvislosti s niektorými problémami, ktoré sa dostali do nesprávneho prehľadu výkonnosti. V takom prípade nemôžete urobiť nič iné, iba dohodnúť stretnutie so svojím šéfom pri konferenčnom stolíku a prediskutovať s ním otázky. Ak nič konkrétne nevyjde, pôvabne odíďte umiestnením rezignáčného listu do poštovej schránky vášho šéfa alebo na stôl. Viete, že máte schopnosť ľahko získať lepšiu prácu v inej spoločnosti. Naopak, ak sú poznámky alebo správa skutočné, je potrebné na tom niečo pracovať alebo ich brať vážne. Takže na tom začnite pracovať, urobte analýzu svojho výkonu a dohodnite si stretnutie so svojím šéfom a diskutujte s ním o tom, prečo a kde sa veci pokazili. Pokúste sa ho presvedčiť, že sa obávate negatívnej správy a úprimne na tom chcete pracovať.
Začnite tým, že pochopíte, čo chce vaša spoločnosť / manažér, a pokúste sa pochopiť požiadavky. Je správne priznať niečo, čo vám chýba. Presvedčte svojho šéfa, ktorý bude pracovať na všetkých možnostiach, a chceli by ste robiť veci inak.
2. Udržujte seba v pokoji
V tejto fáze je veľmi ťažké zdržiavať sa emočného výbuchu, je však rozumné udržiavať pokoj a sústrediť sa na potrebné úlohy a veci, o ktorých ste počuli. Ak prejavíte svoj hnev, šéf by si určite myslel, že nemáte záujem o spätnú väzbu o preskúmaní výkonu a nebude vám schopný pomôcť prekonať vaše nedostatky. Udržiavanie pohodlia a pokoja je profesionálny spôsob, ako zvládnuť ťažkú spätnú väzbu a nájsť spôsoby, ako to vyriešiť.
Nie je pochýb o tom, že veľa manažérov alebo šéfov neposkytuje pravidelnú spätnú väzbu o preskúmaní výkonnosti z dôvodu nedostatku času alebo len preto, že poskytnutie spätnej väzby o preskúmaní výkonnosti nemá povahu. V hodnotiacej správe je potom prirodzené, že nájdete vyhlásenie, o ktorom ste možno predtým nepočuli. Takže namiesto toho, aby ste prejavili svoju agresiu, buďte zdvorilí a ukážte, že vás tieto problémy vážne znepokojujú a určite by ste na tom pracovali. Zaväzujete sa zvážiť tieto negatívne body a postarať sa o to, aby ste vy a váš šéf pristáli na rovnakej trati.
3. Podpíšte hodnotiacu správu
Nikdy neodmietajte podpísať hodnotiacu správu za predpokladu, že by ste boli zachránení pred negatívnymi výsledkami a materiálmi, ktoré sú v nej uvedené, a že by už nedošlo k žiadnemu ďalšiemu hodnotiacemu procesu. Ale odmietnutím podpisu to znamená, že idete proti pravidlám spoločnosti a považovalo by sa to za znak nepriateľstva a kontradiktórneho postupu. Môže to tiež spôsobiť neúctu a poškodiť vašu povesť. Ak však nesúhlasíte s akýmkoľvek materiálom alebo časťami materiálu v správe, môžete pridať poznámku, v ktorej sa uvádza, že ju podpíšete ako potvrdenie prijatia správy.
4. Nájdite a vyhodnotte svoje slabiny
Pomerne často pri analýze správy chýbajú tie slepé miesta, ktoré nevieme uhádnuť, ale ostatní ich môžu rýchlo vnímať. Vždy existuje rozdiel medzi tým, čo môžeme vidieť alebo zistiť, a tým, čo ostatní o nás vidia alebo nájdu. Potrebujeme ľudí, aby nám pomohli nájsť, čo viac sme schopní dokázať, poukázať na naše slabšie stránky, kde nám chýba a kde požadujeme zlepšenia. Možno by ste našli útechu v kolenách svojho priateľa, ale pokúste sa nájsť ľudí, ktorí sú pripravení vás kritizovať, ako keby ste v ich kritike mohli vnímať všetky svoje nedostatky a okamžite na nich môžete začať pracovať. Pokúste sa získať spätnú väzbu o preskúmaní výkonnosti aj od svojich kolegov, pretože by sa vám mohla zdať prospešná a pomohla vám dostať sa na cestu zlepšovania seba a uvedomiť si svoje možnosti.
5. Vytvorte akčný plán
Pomerne často sa stáva, že váš šéf zostaví pre svojich zamestnancov formálny plán zlepšenia výkonnosti, aby na nich mohli pracovať podľa určenia. Ako efektívny pracovník však môžete navrhnúť aj akčný plán pre seba. Akčný plán je vo forme dokumentu, v ktorom píšete podrobnosti o rôznych krokoch, ktoré by ste podnikli na dosiahnutie svojho cieľa. Hlavným cieľom vášho akčného plánu je zostaviť rozvrh, napísať špecifikácie projektu, potrebné zdroje alebo inú pomoc, ktorú potrebujete na splnenie vašej úlohy. Predtým, ako podniknete tento krok, nájdite svoje slabé stránky porovnaním svojej práce s prácou svojho nadriadeného alebo osoby s vyšším kalibrom.
Rozdeľte svoje úlohy na lepšie zvládnuteľné ciele SMART (konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a založené na čase) a pokúste sa zlepšiť zlý prehľad výkonnosti tam, kde vám chýba. Ak požadujete školenie na zlepšenie svojich schopností, môžete sa zapojiť do akéhokoľvek externého alebo dištančného kurzu alebo môžete požiadať svoju spoločnosť o školenie. Mnoho spoločností má politiky a špeciálne navrhnuté školiace programy, aby školili svojich zamestnancov a zlepšovali svoje zručnosti.
Vyhodnoťte svoj akčný plán najmenej raz za tri mesiace, aby ste zistili, kde ste dosiahli a úroveň, ktorú ste dosiahli.
Stručne povedané, váš akčný plán zahŕňa kontrolu nesprávneho výkonu:
- Vyjasnite si svoje ciele : Zistite, či si viete predstaviť svoje výsledky a výsledky svojej činnosti, ako vnímate a kontrolujete, či ste dosiahli svoje určené miesto? Ako môžete navrhnúť merateľné ciele a obmedzenia, ktoré chcete stanoviť, pokiaľ ide o čas, peniaze alebo iné zdroje?
- Zarámujte si zoznam akcií : Odložte na papier akcie, ktoré by ste podnikli, a úlohy, ktoré by ste chceli vidieť vylepšenia. Zapíšte si všetky nápady, ktoré vám prídu na myseľ, a pokúste sa nič neposúdiť ani neanalyzovať.
- Stanovte priority úloh a stanovte štandard pre každú úlohu : Vnímajte a pracujte na každej skupine úloh a zistite, čo je veľmi potrebné, a podniknite kroky na dosiahnutie vášho cieľa. Stanovte štandard pre každú úlohu tak, že ju ohodnotíte rovnako. Označte úlohu (úlohy), pre ktorú ste dostali vyššie hodnotenie, a ak je rovnaká, je uvedená vo vašom zozname vyšších priorít. Preskúmajte všetky úlohy a zistite, aké akčné plány môžu byť zo zoznamu odstránené alebo či je potrebné pridať ďalšie položky a či existujú nejaké úlohy, na ktorých je potrebné dôsledne pracovať.
- Rozhodnite o poradí vašich akcií : Rozhodnite o poradí, na ktorom by ste chceli pracovať. Začnite bodmi, ktoré ste uprednostnili, a zistite, či existujú nejaké ďalšie kroky, ktoré je potrebné urobiť pred akciou. Usporiadajte akcie a nápady do postupnosti. Nakoniec znova skontrolujte svoj plán a ďalej ho zjednodušujte.
- Pravidelne monitorujte a kontrolujte plán: Pravidelne kontrolujte svoj vlastný plán a skontrolujte, ako ste v tomto pláne postupovali, a pridajte všetky nové informácie, ktoré ste našli.
Kontrola akčného plánu iba raz vám môže pomôcť sledovať program a vylepšovať ho.
6. Zoznámte sa so systémom kontroly výkonnosti vašej organizácie
Oboznámte sa so systémom kontroly výkonnosti organizácie a porovnajte tohtoročné hodnotenie so správou z predchádzajúceho roka. Zhromažďujte všetky predchádzajúce dokumentácie alebo ocenenia, ktoré ste mohli obdržať od svojich klientov alebo od predchádzajúceho šéfa, ako napríklad Poďakovanie pošte alebo e-maily klientov s poďakovaním, pretože tieto dokumenty sa budú vyžadovať počas vášho systému kontroly výkonnosti po diskusii so šéfom. Zapíšte si body, ktoré chcete prediskutovať s šéfom, vrátane bodov, s ktorými nesúhlasíte alebo sa domnievate, že ste boli nesprávne zapojení. Vaša spoločnosť môže mať tiež pravidlá, podľa ktorých môžete pripojiť svoje komentáre alebo vyvrátiť svoje poplatky. Uistite sa, že o tom diskutujete so zástupcom HR.
Aj keď máte pocit, že ste výborne pracovali a nezaslúži si zlú hodnotiacu správu, nikdy neprejavujte svoju agresiu alebo znechutenie. Namiesto toho ukážte svojmu šéfovi, že máte realistický pohľad na svoju výkonnosť a môžete robiť vylepšenia. A ak si myslíte, že váš výkon nezodpovedá známkam súčasného systému, prediskutujte to isté so svojím šéfom a pokúste sa ho presvedčiť, ak je systém zrušený, mohli by ste dosiahnuť lepšie výsledky.
Vaše úsilie by sa malo snažiť porozumieť systému nie tak defenzívnym, ale ako zodpovedným a nadšeným zamestnancom. Musíte preukázať, že vynakladáte všetko úsilie na pochopenie vecí a úprimne sa chcete zlepšiť.
7. Buďte pripravení na stretnutie
Keďže sa stretnutie vedie vo váš prospech, mali by ste byť pripravení viesť ho spôsobom, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a ak začnete pracovať na rovnakých smeroch, máte istotu, že získate výsledky. Niektorí manažéri sa dostanú do procesu tak, že môžete ľahko sledovať ich vedenie a plynulo sa pohybovať, aby ste dosiahli požadované výsledky.
Keď sa schôdza skončí, uistite sa, že ste vy a váš šéf rekapitulovali alebo urobili zhrnutie rozhovoru, a zaznamenajte všetky dohody, ktoré ste uzavreli vy. Malo by sa to robiť ústne, ako aj písomnou formou, pričom obe kópie by mali mať kópie. V prípade, že to váš manažér nechce urobiť, môžete problém nastoliť takto: „Než skončíme, chcem sa úplne uistiť, že sme obaja na rovnakej vlnovej dĺžke, takže môžem zhrnúť, čo si myslím, že už bolo povedané?“ ( Zdroj: Centrum výkonových zdrojov). To nemusí vyjsť ľahko a môže to trvať niekoľko dní.
8. Zlý prehľad výkonu - ponechajte si svoju sieť
Udržujte svoju sieť a vyhľadajte renomovaných náborových pracovníkov a nadväzujte s nimi vzťahy. Je dobré zdieľať svoj kariérny plán so svojím kolegom alebo šéfom a diskutovať s nimi o alternatívnych riešeniach. Ale v prípade, že by vás vaša spoločnosť chcela poslať preč, získajte dobrú referenciu, ktorá by mohla odrážať váš príspevok.
Vždy by ste mali pamätať na to, že už ste kvalifikovaný človek, a preto ste v tejto spoločnosti a spoločnosť to vyžaduje. Preto sa vždy snažte porozumieť cieľom a postaveniu svojich spoločností a snažte sa splniť ich očakávania. Negatívnu hodnotiacu správu by ste mali brať pozitívne ako prostriedok na ďalšie zlepšenie svojej výkonnosti a dosiahnutie cieľov. Takže myslite pozitívne a konajte pozitívne, a to je len mantra, aby z negatívnej hodnotiacej správy urobila pozitívnu správu.
Odporúčaný článok
Toto bol sprievodca zlým hodnotením výkonu. Tu sme diskutovali o niekoľkých krokoch, ako sa vysporiadať so zlým posúdením výkonnosti. Viac informácií nájdete aj v ďalších navrhovaných článkoch -
- Aby ste mohli byť úspešní, musíte zlomiť predajné návyky
- 5 najlepších užitočných nástrojov riadenia výkonnosti zamestnancov
- Ako sa vysporiadať so zlým prístupom na pracovisku (10 jedinečných krokov)
- 5 vynikajúcich tipov pre spätnú väzbu o výkonnosti hĺbky