Úvod do marketingovej segmentácie
Na základe charakteristík zákazníka na trhu bol trh rozdelený do 4 hlavných kategórií. Segmentácia je zameraná na skupinu podobných zákazníkov, aby sa mohli viac sústrediť na podobné produkty založené na spokojnosti zákazníkov. Tento segment je v podstate zameraný na cieľové publikum pre vysoké tržby.
Na základe dopytu, požiadaviek a homogenity na základe potrieb trh rozdelí tieto typy zákazníkov do segmentov známych ako segmentácia trhu. Aby ste dosiahli vyššiu spokojnosť zákazníka, musíte určiť typ zákazníka. Preto bol navrhnutý do 4 kategórií, ktorým teraz budeme rozumieť s podobným príkladom.
Zoberme si obchodný nákup tovaru, môžete vidieť rôzne kategórie umiestnené v segmentoch na základe pohlavia, ktoré budú vsadené konkrétnym spôsobom, takže je pre kupujúceho ľahké na základe ich záujmov.
Top 4 kategórie marketingovej segmentácie
Segmentácia trhu je rozdelená do geografických, demografických, psychografických a behaviorálnych kategórií. Pozrime sa teraz na tieto segmenty.
1. Geografické
Na základe geografie je stratégiou segmentácie podnikania geografická segmentácia. Táto segmentácia je založená na záujme zákazníka o konkrétny produkt alebo služby. Trh je možné geograficky členiť podľa lokality. Tu je niekoľko dôležitých otázok, na ktoré treba odpovedať v súvislosti s geografickou segmentáciou:
- robí typ podnikania v lokalite,
- sú v tej istej oblasti ďalší konkurenti,
- koľko vekových skupín žije v konkrétnej lokalite,
- aká veková skupina je naším cieľom,
- prinesie to dobrý obchod
Berúc do úvahy geografický stav a poznanie, je to vzdialená oblasť alebo je ľahko dostupná pre všetkých obyvateľov tejto lokality. Geografické segmenty sú tiež založené na expanzii krajín na medzinárodnej úrovni a mestách na základe triedy mesta.
Segmentácia trhu sa dá rozdeliť aj na vidiecke, prímestské a mestské. V tomto segmente záleží na cieľovom publiku pri umiestňovaní ich podnikania a tiež o klimatických podmienkach. Napríklad: Ak sa vyskytuje oblasť s veľkými zrážkami, postavte si pláštenku, svetre, bundy, slnečníky. Zatiaľ čo v oblasti pláže bude mať úžitok z nasadenia plávanie. Táto stratégia klasifikácie je veľmi základná pre všetky obchodné nastavenia.
2. Demografické
Demografická skupina sa týka segmentácie na základe veku, pohlavia, náboženstva, národnosti, mesačného príjmu, vekovej relativity. Dajte nám vedieť demografické segmenty podrobne.
- Vek / vek Relativita: Na základe veku je podnikanie rozdelené podľa potrieb zákazníkov. Ak si vezmeme príklad, základná potreba dieťaťa vekovej skupiny 0 až 2 rokov, základnou potrebou sú plienky a oblečenie. Veková skupina dievčat Od 15 do 25 rokov sa zaujíma o módne účesy a oblečenie podľa svojho veku a veľkosti. Chlapci vo veku 5 až 18 rokov sa viac oddávali online hrám atď. Na základe týchto faktorov sa rozhoduje o nastavení firmy.
- Pohlavie: Pohlavie záleží len na tom, ktoré konkrétne pohlavie je zamerané na podnikanie. Je to pre mužov alebo ženy. Toto je jeden z dôležitých faktorov pri prieskume trhu.
- Náboženstvo / národnosť: Podľa regiónu alebo krajiny sa musí konkrétna reklama robiť na základe ich jazyka / náboženstva / krajiny. To je nevyhnutné pre to, aby každá firma sprostredkovala zákazníkov pri kúpe produktu a prilákala ich.
- Príjem: Výrobky alebo služby zriadené v oblasti potrebujú vypočítaný príjmový faktor ľudí žijúcich v tej istej oblasti. Napríklad, ak je príjem ľudí v tejto oblasti nízky, zriadenie luxusných kúpeľných služieb neprinesie dobrý zisk. Preto je veľmi dôležité poznať informácie týkajúce sa príjmu cieľovej sekcie.
3. Psychografické
Na základe psychologických charakteristík bola segmentácia trhu rozdelená do 6 hlavných skupín. Sú to hodnoty, emócie, osobnosti, spoločná viera, záujem a životný štýl. Vzhľadom na tieto psychologické faktory sa predpokladá, že porozumenie potrebám a hodnote zákazníkov ich určite uspokojí prostredníctvom svojich produktov alebo služieb.
Psychologický prieskum je možný pomocou prieskumu trhu a štatistickým znázornením vzorky cieľových hodnôt pre firmu. V zásade sa to robí podľa Likertovej schémy, jedná sa o stupnicu merania založenú na hodnoteniach 1 až 5. Tieto hodnotenia sú znázornené vo forme grafov a analyzované.
4. Správanie
Trh bol segmentovaný na základe správania zákazníka. Segmentácia správania sa vykonáva na základe potrieb zákazníkov podľa bežného správania. Majúc na pamäti festival alebo príležitostné potreby, použitie, frekvenciu, značku a výhody lojality, je správanie segmentácie ukončené. Napríklad: Ak ide o festival Diwali, zákazníci začínajú hľadať sušienky a elektrické žiarovky Diwali alebo vnútorné a vonkajšie osvetlenie. Spoločnosti uprednostňujú zákazníkov, ktorí opakovane nakupujú, a preto sú pre priťahovanie zákazníkov poskytované vernostné karty / výhody.
Súčasným trendom je správanie zákazníkov online, pretože jeho ľahké, pohodlné a iba jedno kliknutie na dodanie domov. Nielen jednoduchosť, ale aj v online ponukách a príspevkoch sú zákazníci priťahovaní pri kúpe produktu alebo akejkoľvek služby. V online sekcii je veľa divízií z hľadiska potravín, odevov, obuvi, potravín atď. Z tohto dôvodu má možnosť online a offline svoje vlastné výhody a nevýhody.
záver
Článok poskytuje prehľad a prehľad rôznych oblastí a faktorov zapojených do marketingovej segmentácie. Tu uvedené kategórie vám pomôžu porozumieť a kopať sa hlbšie do riadkov. Všeobecne platí, že čím lepšie rozumiete trhovým segmentom, tým lepšie je vaše podnikanie.
Odporúčané články
Toto je príručka k téme Marketingová segmentácia? Tu diskutujeme o 4 hlavných kategóriách marketingovej segmentácie, ktoré zahŕňajú geografickú, demografickú, psychografickú a behaviorálnu. Ďalšie informácie nájdete aj v nasledujúcich článkoch -
- Proces segmentácie trhu
- Stratégie segmentácie trhu
- Výhody segmentácie trhu
- Dôležitosť segmentácie trhu