Úvod - Proces riadenia rizík
Existujú metódy „vymedzenia a kontroly rizika“, ktoré sú zdokumentované systematickým prístupom známym ako „proces riadenia rizika“. Tento proces riadenia rizík poskytuje primeraný obranný mechanizmus proti možnému riziku, ktorému bude organizácia musieť čeliť. Školenie v oblasti riadenia rizík je preto možné definovať ako „skupinu opatrení integrovaných v širšom kontexte organizácie spoločnosti, ktoré sú zamerané na hodnotenie a meranie možných techník riadenia rizík.
Na vyššie uvedenom obrázku je osem procesov riadenia hlavných a menších rizík. Pokúste sa ich nájsť, ak môžete! (Odpoveď na konci)
Z obrázku je možné odvodiť, že spoločnosť Walters Inc. musí implementovať proces riadenia rizika najskôr. Pokúsme sa pochopiť tento proces riadenia rizika, ako aj jeho fázu.
Príbeh procesu riadenia rizík…
Každá organizácia má „misiu“ a „víziu“ na jej formovanie. Preto sa vo všeobecnosti musí zaoberať problémom ochrany pred udalosťami, ktoré prinášajú potenciálne stratégie riadenia rizík do organizácie ako celku. Spoločnosti sa predtým zaoberali rôznymi typmi stratégií riadenia rizík špecifickým alebo nesúvisiacim spôsobom. Dnes však rozvíja aj stratégie riadenia rizík potrebné na ich riadenie. Riziká spoločnosti sa zvyčajne delia na tri široké kategórie:
1. Riziká spojené s vonkajším kontextom
- Vznik nepriaznivých zákonov a predpisov
- Absurdné zmeny trhových podmienok
- Technologické inovácie, ktoré uprednostňujú konkurentov
2. Riziká spojené s operatívnym riadením
- Nezhoda so zmluvnými požiadavkami
- Možná strata podielu na trhu
- Možná strata zručností
- Možné fyzické poškodenie personálu
- Možné znečistenie životného prostredia
3. Riziká spojené s finančným hospodárením
- Ťažkosti pri vymáhaní pohľadávok
- Nepriaznivé zmeny výmenných kurzov
- Nerovnováhy v likvidite
Každý z týchto procesov riadenia rizík môže viesť k priamemu alebo nepriamemu poškodeniu organizácie s ekonomickými dôsledkami v krátkodobom, strednodobom a dlhodobom horizonte. Z tohto hľadiska sa preto musí venovať pozornosť technikám riadenia rizika, pokiaľ ide o kvalitu a množstvo pridelených zdrojov. Platí to nielen pre typ stratégií riadenia rizík, ale aj pre potenciálne negatívne udalosti a závažnosť ich následkov.
Cieľom celého procesu riadenia rizík je chrániť:
# Hodnota, ktorú už organizácia vytvorila
# Budúce príležitosti
Fázy procesu riadenia rizík
Proces riadenia rizika je vo všeobecnosti úzko prepojený. Preto sa o nich nemôže postarať fragmentárne. Zároveň sa o nich nemôže postarať jednotlivé oddelenie organizácie. nezávislými funkciami a / alebo oddeleniami, je však potrebný špecializovaný proces, ktorý si vyžaduje štruktúrovanú organizáciu a účinné komunikačné mechanizmy. Fázy procesu riadenia rizika sú zvyčajne tieto:
- definícia kontextu
- identifikácia rizika
- posúdenie rizík
- kontrola rizika
- komunikácia
- plánovanie
- kontrola a dohľad
- preskúmanie procesu
Aby bola efektívna, musí byť každá z týchto fáz plne integrovaná do organizácie spoločnosti.
1. Definícia kontextu
Definícia kontextu zdôrazňuje tieto dôležité veci:
- Najdôležitejšou vecou je identifikácia oblastí rizika. Riziká môžu vzniknúť v dôsledku špecifickej kombinácie trhu, výrobku alebo služby, výrobného alebo distribučného procesu, ako aj iných vonkajších faktorov.
- Ďalšou vecou je identifikácia a definovanie plánu hodnotiacej činnosti.
- Na základe toho je potrebné organizovať zdroje a tiež definovať povinnosti a zodpovednosti.
2. Identifikácia rizika
Ďalšou fázou procesu riadenia rizík je proces identifikácie rizika, je dôležité identifikovať potenciálne riziká a potom uviesť ich podrobný popis. Preto by sa mali dôkladne analyzovať všetky možné zdroje odbornej prípravy v oblasti riadenia rizík, ako sú pozície zúčastnených strán, zmeny trhu, výrobné chyby alebo pracovné úrazy. Proces identifikácie techník riadenia potenciálnych rizík musí zahŕňať:
- Ciele, ktoré organizácia stanovila.
- Scenáre, ktorým môže organizácia čeliť pri vykonávaní svojej činnosti.
- Postupy, ktoré organizácia prijíma na účely riadenia a prevádzky.
Efektívna identifikácia rizika si nakoniec vyžaduje podporu primeraných potvrdení, v ktorých sa uvádza, či bola analýza rizika správna alebo nie. Tieto potvrdenia môžu byť:
- Potvrdenie o tom, že udalosť už nastala (priame potvrdenie)
- Potvrdenie o tom, že sa udalosť už vyskytla v podobnej situácii. (Nepriame potvrdenie)
- Potvrdenie uvádzajúce vzťahy príčin-následok s dôrazom na pravdepodobnosť udalosti. (Deduktívna povaha)
Týmto spôsobom je načrtnutý „rizikový profil“, ktorý je špecifický pre každú organizáciu.
3. Posúdenie rizika
Ak sa zistia riziká, musí sa posúdiť na základe týchto parametrov:
- Pravdepodobnosť výskytu negatívnej udalosti;
- O závažnosti priamych alebo nepriamych dôsledkov samotnej udalosti.
Posúdenie vykonané v takýchto prípadoch do značnej miery závisí
- Kritickosť situácie,
- Relevantnosť, dostupnosť štatistických údajov
- Potvrdené analytické postupy.
Ďalšou dôležitou úlohou v tomto kroku procesu riadenia rizík je vyhodnotenie úrovne rizík. Tento krok pomáha pri príprave akčného plánu v kontexte tohto konkrétneho rizika.
| Extrémne / vysoko rizikové | Vážne nebezpečenstvo. Pri tomto type rizika sa vyžaduje okamžitá akcia. Identifikujte a implementujte kontroly na zníženie rizika na čo najmenšie praktické minimum. Ovládacie prvky môžu byť dočasné alebo trvalé |
|---|---|
| Stredné riziko | Mierne nebezpečenstvo. Čo najskôr podniknite kroky na implementáciu kontrolných opatrení na zníženie rizika na minimum, ako je primerane praktické. Akcie môžu byť dlhodobé a krátkodobé. |
| Nízky risk | Môže sa pohybovať od menšieho po zanedbateľné nebezpečenstvo. Posúdiť, či je možné podniknúť ďalšie kroky. Mali by sa podniknúť kroky na monitorovanie kontrol, aby sa nebezpečenstvo udržalo ako „nízke“ (ak sa riziko nedá úplne vylúčiť). |
# Stupnica pravdepodobnosti
| hladina | pravdepodobnosť | popis |
|---|---|---|
| 4 | Pravdepodobne | Deje sa v tomto odvetví viac ako raz ročne |
| 3 | pravdepodobný | Stáva sa v tomto odvetví asi raz ročne |
| 2 | nepravdepodobný | Stáva sa v tomto odvetví každých 10 rokov a viac |
| 1 | Veľmi nepravdepodobne | V tomto priemysle sa to stalo iba raz |
# Stupnica dôsledkov
| hladina | dôsledok | popis |
|---|---|---|
| 4 | prísny | Finančné straty väčšie ako 50 000 dolárov |
| 3 | vysoký | Finančné straty medzi 10 000 a 50 000 USD |
| 2 | umiernený | Finančné straty medzi 1 000 a 10 000 $ |
| 1 | nízky | Finančné straty menšie ako 1 000 dolárov |
Na výpočet hodnotenia rizika sa používa tento vzorec: Pravdepodobnosť x Dôsledky = Hodnotenie rizika. Napríklad môžete rozhodnúť, že pravdepodobnosť požiaru je „nepravdepodobná“ (skóre 2), ale následky sú „závažné“ (skóre 4) ). Pri použití vyššie uvedených tabuliek má teda požiar hodnotenie rizika 8 (tj 2 x 4 = 8).
# Tabuľka s hodnotením rizika
| Hodnotenie rizika | popis | akčné |
|---|---|---|
| 12-16 | prísny | Vyžaduje okamžité nápravné opatrenia |
| 8-12 | vysoký | Vyžaduje nápravné opatrenie do 1 mesiaca |
| 4-8 | umiernený | Vyžaduje nápravné opatrenie do 3 mesiacov |
| 1-4 | nízky | V súčasnosti nevyžaduje nápravné opatrenie |
Príklad - Crack in the Pathway v hlavnej kancelárii spoločnosti
Hodnotiteľ hodnotí pravdepodobnosť ako vysokú (pravdepodobnú). Dôvody sú rovnaké: Cesta a cesta často používajú zamestnanci a návštevníci každý deň. Preto existuje vysoká pravdepodobnosť, že niekto bude vystavený nebezpečenstvu. Hodnotiteľ hodnotí následky cesty v tejto časti cesty ako mierne, pričom ako najhorší scenár je podvrtnutie alebo prerušenie. Hodnotenie procesu riadenia rizík pre toto konkrétne nebezpečenstvo bolo preto hodnotené ako vysoké. Pri hodnotení rizika by ste mali zvážiť:
- dôležitosť činnosti pre vaše podnikanie
- rozsah kontroly nad rizikom
- potenciálne straty pre vaše podnikanie
- akékoľvek výhody alebo príležitosti, ktoré predstavuje riziko.
4. Kontrola rizika
V tejto fáze procesu riadenia rizík je rozhodujúci proces obzvlášť dôležitý. Zahŕňa jednu alebo viac z nasledujúcich podmienok:
- Prevod rizika
- Vylúčenie rizika
- Zníženie rizika
- Prijatie rizika alebo výška rizika
Vybratá jedna z možností z vyššie uvedených podmienok bude závisieť od konkrétnej situácie v spoločnosti. Mala by tiež zvážiť analýzu nákladov a prínosov. Môže zdôrazniť kvantitatívne aspekty v súvislosti s krátkodobým, strednodobým a dlhodobým obdobím.
Prevod rizika
Spoločnosť tu prevádza riziko na inú stranu, ktorá je pripravená riziko prijať. Toto spravidla zahŕňa poisťovacie spoločnosti v procese riadenia rizík, ktoré sú pripravené prevziať techniky riadenia rizika. V takom prípade však nemožno previesť riziká, ako sú napríklad trestnoprávne záväzky.
Vylúčenie rizika
Táto podmienka predpokladá nevykonanie činnosti, ktorá predstavuje riziko, ktoré nemožno previesť a / alebo sa považuje za neprijateľné. Výsledkom je, prirodzene, strata príležitosti, ktorú by v každom prípade predstavovala aktivita na školení v oblasti riadenia rizík.
Zníženie rizika
Zníženie rizika zohľadňuje manažérske, technologické a behaviorálne opatrenia, ktoré znižujú pravdepodobnosť rizika. To zasa znižuje závažnosť jeho následkov.
Akceptovanie výšky rizika
Niektoré riziká, ktoré sa neprevedú alebo nevylúčia, sú akceptované. Akceptácia sa uplatňuje, keď riziko:
- Nízka pravdepodobnosť udalosti
- Dôsledky sú málo relevantné
- Veľké výhody, ak budú úspešné
5. Komunikácia
Oznamovanie rizík je ďalším dôležitým krokom v procese riadenia rizík. V tomto kroku musia byť v správe o riadení rizík riadne podrobne zdokumentované tieto veci:
- Profil
- Matica
- Ošetrenie rizika
- Plánovanie kontroly
Vyššie uvedené musia byť predložené všetkým zamestnancom, ktorí sú akýmkoľvek spôsobom zapojení. Ak je to potrebné, mali by sa vytvoriť cielené školiace kurzy, vďaka ktorým by sa správa o školení v oblasti riadenia rizík stala účinným nástrojom riadenia. Správa o riadení rizika predstavuje referenčný dokument pre celý proces riadenia rizika.
6. Plánovanie
Krok plánovania definuje metódy kontroly rizika, tj:
- Interpretácia, odosielanie alebo ukladanie prichádzajúcich údajov pre kontrolný proces;
- Primeraná úroveň a lokalizácia rozhodnutí a opatrení, operatívnych postupov a / alebo postupov;
- Kontrolné prístroje
- Interpretácia, odosielanie alebo ukladanie výstupných údajov z kontrolného procesu.
Plánovacia činnosť je dokumentovaná v Pláne stratégií riadenia rizík. Keďže plánovací krok je zameraný hlavne na koordináciu všetkých činností a ich komunikáciu, odporúča sa vytvoriť pozíciu manažéra rizík.
7. Kontrola a dozor
V procese riadenia rizík nestačí jeden časový plán. Je dôležité, aby sa kontrola a dohľad vykonávali znova a znova. Výsledky kontroly a dozoru musia byť vždy zdokumentované, vyhodnotené a zaznamenané.
8. Preskúmanie procesu
Proces riadenia rizík nie je jednorazový, ale dynamický proces. Preto sa musí revidovať dostatočne často. Musí byť založená na skúsenostiach získaných priamo (v organizácii) alebo nepriamo (mimo organizácie.) Účelom takejto činnosti by malo byť:
- Vyhodnotenie možného vývoja, ktorý sa týka akejkoľvek fázy procesu
- Hodnotenie efektívnosti a účinnosti prijatého plánu riadenia rizík
- Vyhodnotenie výsledkov kontroly a dohľadu.
Ak sa vykonajú revízie, musí sa vytvoriť ďalšia správa o postupe riadenia rizík, ktorá sa aktualizuje vzhľadom na vykonané zmeny.
Ide o proces riadenia rizík. Na nasledujúcom obrázku sú odpovede na dané riziká vo Walters Inc.
Nájdite odpovede na riziká!
Ak nájdete ďalšie riziká spojené s týmto obrázkom, môžete ich uviesť v poznámkach nižšie, aby ste mohli mať svoj vlastný podiel na vylepšovaní spoločnosti Walter's Inc.
Odporúčané články: -
Toto bol sprievodca procesom riadenia rizík, ktorý sme tu diskutovali o rôznych fázach rizík, ktoré sú súčasťou nášho každodenného života vo vašom pracovnom prostredí. Viac informácií o procese riadenia rizík sa môžete dozvedieť aj z nasledujúcich článkov
- 6 Dôležité základné kroky na vypracovanie plánu riadenia projektového rizika
- Dôležité pre odhad prémie za trhové riziko (hodnotné)
- Riadenie rizík v bankách - úvod
- Školenie v oblasti riadenia projektových rizík
- CMA časť 2:03 - Analýza rozhodnutí a riadenie rizika
- Výcvik v oblasti riadenia operačných rizík