Kariéra v spoločnosti Salesforce - úvod
O spoločnosti - Salesforce (skrátene SF alebo SFDC) je americká spoločnosť pre cloud computing, so sídlom v kalifornskom San Franciscu. Mark Benioff a Parkier Harris je zakladateľom spoločnosti (založená v roku 1999).
PRODUKTY
- Oblak predaja
- Cloud služieb
- Plošina
- Marketingový cloud
- Commerce Cloud
- Spoločný cloud
Salesforce je cloudová platforma (cloudová technológia znamená, že aplikácia sa dodáva cez internet a je spustiteľná alebo kompatibilná s akýmkoľvek webovým prehliadačom) CRM platforma.
CRM (Customer Relationship Management) je softvér, ktorý ukladá všetky podrobnosti o vašom zákazníkovi. Podrobnosti môžu byť čokoľvek od mien, adresy, telefónneho čísla, návštevy webovej stránky, telefonických hovorov, e-mailov a mnoho ďalšieho.
Vzdelanie pre kariéru v predajnej sile
Analytik hovorí, že kariéra v ekonomike Salesforce rastie exponenciálne a predpokladá sa, že do roku 2022 vytvorí 3, 3 milióna nových pracovných miest. Vzdelanie Salesforce bolo navrhnuté podľa rôznych pracovných príležitostí, ktoré vytvára na trhu. Tieto kategórie vzdelávania závisia od úlohy jednotlivca v organizáciách.
- správca
- Tvorcovia aplikácií
- architektúry
- Consultants
- vývojári
- obchodníci
- Pardot Expert a
- špecialista
Dopyt po týchto vzdelávacích tokoch sa môže opäť líšiť v závislosti od požiadaviek a efektívnych kandidátov. Hovoriť o efektívnom kandidátovi znamená viacnásobné zadanie úloh, aby som ilustroval, že je to lepší spôsob, ako by som chcel citovať úlohy vývoja a testovania. Mnoho spoločností nenajíma testerov alebo do tej miery najímajú vývojárov. Veria, že vývojár nahradí úlohy a zodpovednosť testera, ak nie úplne, do určitej miery.
Kariérna cesta v predajných silách
1. Administrátor - Určené pre jednotlivcov, ktorí majú skúsenosti s administrátorom Salesforce. Jednotlivci, ktorí sa chcú venovať kariére v nástroji Salesforce Administrator, musia pri práci so zúčastnenými stranami preukázať svoje odborné znalosti - pri identifikácii svojich požiadaviek, prispôsobenej implementácii (podľa požiadavky klienta) a pri použití ideológie z pohľadu koncových používateľov. Kariérna cesta Salesforce Administrator má 2 podúrovne
- Certifikovaný administrátor Salesforce
- Pokročilý správca certifikovaný spoločnosťou Salesforce
2. Tvorca aplikácií - Certifikovaný tvorca aplikácií Salesforce je jednotlivec, ktorý má zručnosti v navrhovaní a ktorý môže tieto súpravy zručností implementovať pomocou komponentov blesku.
3. Architekti - Navrhnuté pre jednotlivcov so skúsenosťami v pozícii technického architekta. Ako certifikovaný architekt Salesforce jeden analyzoval zákazníkov (študoval ich zázemie podnikania), hľadal uskutočniteľné riešenie, ktoré najlepšie zodpovedá ich obchodnému zázemiu, komunikoval tieto riešenia obchodným partnerom so zaistenou kvalitou a potenciálom na dosiahnutie úspechu. Tieto riešenia sa musia vymyslieť na platforme Lightning. Profesijná dráha Salesforce Architect má 3 podúrovne
- Certifikovaný architekt architektúry Salesforce
- Certifikovaný aplikačný architekt Salesforce a systémový architekt
- Certifikovaný technický architekt Salesforce (CTA)
4. Konzultanti - Sú to profesionáli, ktorí sa venujú úspechu klienta. Tu sú zručnosti jednotlivcov testované pri riešení problémov v skutočnom svete. Jedná sa o zmes technickej stránky so skúsenosťami. Kariérna cesta poradcov Salesforce má 6 podúrovní
- Certifikovaný komunitný cloudový konzultant Salesforce
- Osvedčenie Salesforce Field Field Lightning Consultant
- Certified Marketing Cloud Consultant
- Predajca certifikovaný poradca Pardot
- Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
- Cloud Service Consultant Certified Salesforce
5. Vývojári - certifikovaní vývojári Salesforce sú jednotlivci, ktorí majú príslušné znalosti v programovaní. Prispôsobujú aplikáciu od backendu na Lightning Platform. Profesijná dráha vývojárov Salesforce má 3 podúrovne
- Salesforce Certified Commerce Cloud Digital Developer
- Salesforce Certified Platform Developer
- Salesforce Certified Platform Developer II
6. Obchodníci - odborníci na trhy sú odborníkmi v oblasti priameho zaobchádzania so zákazníkmi pri interakcii s tímom. Sú efektívne v Salesforce Marketing, bohaté znalosti cloudu a jeho schopností. Tieto aktivity sú spojené s e-mailovými a sociálnymi kampaňami. Kariérna cesta obchodníkov v oblasti Salesforce má menovite 3 stupne
- Certified Marketing Cloud Consultant
- Špecialista na marketingový cloud Cloud Certified Salesforce
- Predajca certifikovaný marketingový cloudový sociálny špecialista
7. Pardot experti - Títo odborníci v oblasti obchodu využívajú svoje zručnosti na zlepšenie svojho podnikania. Podľa tohto má profesionál 2 stupne kariéry, a to -
- Predajca certifikovaný poradca Pardot
- Špecialista na predaj Pardon s certifikátom Salesforce
8. Špecialisti - poverenie CPQ špecializované na Salesforce sa zameriava na jednotlivcov, ktorí majú skúsenosti s využívaním riešenia CPQ Salesforce. Táto certifikácia potvrdzuje odbornosť jednotlivca v oblasti vytvárania konfigurácií balíkov, stanovovania cien a generovania obnovení a zmien a doplnení.
Oblasti použitia kariéry pri predaji
- Automatizované testovanie - testovanie aplikácií pomocou QTP a selénu má na celom svete veľkú trhovú hodnotu.
- Telefonovanie za studena - zákaznícky servis
- Generovanie štatistík - Týždenné / mesačné / štvrťročné / polročné a polročné sledovanie vstupov pre lepšie a efektívnejšie generovanie štatistík. Ukázalo sa, že ide o veľké analytické údaje s preukázanými schopnosťami.
- SaaS - softvér ako služba
- PaaS - platforma ako služba
Mzda (údaje z USA a nie z Indie)
Priemerná mzda Salesforce v USA je 82 301 dolárov ročne alebo 42 dolárov za hodinu. Všeobecná štúdia trhu Salesforce (región USA) má nižšie uvedené fakty s číslami -
Pozície na základnej úrovni - 58 000 dolárov
Skúsené úrovne pozícií - 115 000 dolárov
Záver alebo kariérny výhľad
Salesforce je viac ako nástroj CRM, jeho prítomnosť v cloudu a flexibilita zvyšujú jeho dopyt a neustále ovplyvňujú globálny trh. Podľa spoločnosti Gartner bude celkový trh CRM do roku 2017 okolo 39, 5 miliárd USD. Salesforce je na špičke s celkovým príspevkom viac ako 20% z celého odvetvia CRM. Kariéra v spoločnosti Salesforce demonštruje váš potenciál v transformujúcich sa spoločnostiach (veľkých alebo malých) svedkami skutočných problémov so slovami. Výsledkom je trvalý dopyt po kariére profesionálov Salesforce na celom svete. Závery vo všeobecnosti nie sú také jednoduché, ako v prípade Salesforce. Pretože každé podnikanie má svojho zákazníka a jeho riadenie je veľmi dôležité pre to, aby všetky podniky prežili a rástli. Preto je kariéra v Salesforce veľmi dobrou príležitosťou pre všetkých uchádzačov, ktorí sa snažia vybudovať svoju kariéru v cloude, CRM, rozvoji, architektovi a ďalších súvisiacich zručnostiach. Dobrá kariéra bude nakoniec viesť k lepším platom.
Odporúčané články
Toto bol sprievodca pre kariéru v Salesforce. Tu sme diskutovali o vzdelaní požadovanom pre Salesforce, profesijnú dráhu v Salesforce, plat, kariérny výhľad v Salesforce atď. Ak sa chcete dozvedieť viac, môžete sa pozrieť aj na nasledujúci článok -
- Kariéra v Hadoope
- Kariéra v administrácii Linuxu
- Kariéra v štatistike
- Kariéra ako softvérový inžinier
- Kompletný sprievodca kariérou IoT