Zamestnanci - Ak už máte niekoľko rokov skúseností v podnikovom svete, mali by ste vedieť, že existujú určité veci, ktoré zamestnávatelia vždy očakávajú, že ich budú vedieť. Očakávania týchto zamestnancov nemusia byť súčasťou politiky spoločnosti, ale toto správanie je dané za každých okolností.
Ak ste v organizácii nový a práve začínate, nemusíte hneď uhádnuť očakávania zamestnávateľov od vás. Musíte stráviť nejaký čas v organizácii a musíte pochopiť firemnú kultúru, štruktúru a spôsob, akým veci fungujú. Potom môžete pochopiť, čo by ste mali alebo nemali robiť.
Aby sme vám uľahčili prácu, sme tu, aby sme vám pomohli. V tomto článku sa zameriame na to, čo od vás zamestnávatelia očakávajú, aj keď ich predtým nepoznáte.
Venujte im pozornosť, pozastavte ich, premýšľajte a potom sa rozhodnite o krokoch, ktoré musíte podniknúť (ak existujú). Čítanie tohto článku vám môže ušetriť roky nedorozumenia a veľa úsilia pochopiť vášho zamestnávateľa.
Predtým, ako pôjdete do vecí, ktoré zamestnávatelia od zamestnancov očakávajú, musíte vedieť, prečo ich zamestnávatelia od zamestnancov očakávajú. Začneme teda prečo a potom budeme hovoriť o čom .
Prečo zamestnávatelia od zamestnancov očakávajú?
Áno, sme tu, aby sme vykopali diery. Zistíme, prečo zamestnávatelia očakávajú, že sa zamestnanci budú správať určitým spôsobom (vysvetlíme v ďalšej časti).
-
investície
Keď zamestnávatelia prijímajú zamestnancov, investujú do nich veľa peňazí, času a úsilia. Preto ako podnikatelia chcú, aby ich zamestnanci vrátili dobrú návratnosť svojich investícií. Premýšľať o vás. Keď investujete svoje peniaze do dobrého podielového fondu, neočakávate od svojej investície dobrú návratnosť investícií? „Samozrejme!“ - povedali by ste. Zamestnávatelia teda očakávajú, že sa zamestnanci budú správať spôsobom, ktorý zabezpečí veľkú návratnosť ich investícií.
-
Organizačné zabezpečenie
Zamestnávatelia chcú, aby ich organizácia bola úspešná a pokračovala čo najdlhšie. Na udržanie udržateľnosti organizácie potrebujú ľudí, aby pracovali usilovne a aby na trhu neustále prinášali hodnotu. Ak neprinášajú hodnotu na trh, čoskoro budú bez práce. Preto ako zamestnávatelia očakávajú, že zamestnanci pochopia svoje stanoviská a konajú podľa toho.
-
Zníženie nákladov
Zamestnávatelia nechcú len zarobiť viac peňazí; chcú tiež ušetriť viac peňazí. Ak tomu tak zamestnanci nerozumejú a nevyužívajú viac zdrojov, ako je potrebné, zamestnanci v skutočnosti nie sú schopní poskytnúť to, na čo sú najatí. Zamestnanci musia znížiť náklady, aby dosiahli lepšie zisky.
-
expanzia
Hovorí sa, že - „ak nerastiete, kazíte sa.“ Platí to pre jednotlivcov aj pre organizácie. Ak organizácie nerastú, ich dopad, hodnota a služby zákazníkom sa zmenšujú a zmenšujú. Ak teda ako zamestnanci nepomôžete zamestnávateľom dosiahnuť ich ciele, bude ťažké udržať si srdečného kontaktu.
-
dodávka
Ak tieto veci neurobíte, aj keď vám to nebude povedané, nebudete schopní dodať to, čo sa od vás očakáva. Nikto to nehovorí o najvyššom výkonnom umelcovi - byť najlepším umelcom, robiť to a robiť to. Tam chodí, chápe potrebu hodiny a koná. A hej! Stala sa najvyššou výkonnou organizáciou v organizácii.
Veci, ktoré zamestnávatelia očakávajú, že budú vedieť
To sú základné predpoklady, aby ste sa stali dobrým zamestnancom bez ohľadu na to, či váš zamestnávateľ očakáva, že budete, alebo nie.
# 1. Vlastniť miesto
Aj keď ste zamestnanec, zamestnávateľ vždy očakáva, že prevezmete zodpovednosť, ktorú ste dostali. Váš zamestnávateľ k vám nechodí a povie vám, že sa musíte starať a byť aktívny, ale mali by ste vedieť. Keď máte zodpovednosť za vykonávanie, musíte. Teraz každý deň nie je možné, aby vám váš šéf alebo zamestnávateľ povedali, že by ste to mali urobiť a nemali by ste to robiť. Musíte pochopiť rozdiel medzi tým, čo by sa malo robiť a čo by sa nemalo robiť. Musíte konať ako zamestnávateľ spoločnosti YOU Inc., aj keď ste zamestnancom organizácie. Postarajte sa o zodpovednosť svojich zamestnancov a uvidíte rozdiel vo výsledkoch a spôsobe, akým vaši zamestnávatelia s vami komunikujú.
# 2. Možnosť myslenia
Váš zamestnávateľ chce, aby ste mysleli na ružu, keď tam bude tŕň. Aby ste boli skvelým zamestnancom, musíte byť mysliteľkou možností. Ak teraz očakávate, že bude napísaný v politike spoločnosti, bude to šialené. Nikto to nepíše v manuále spoločnosti. Napríklad, keď zistíte, že váš tím robí náborovú jednotku a mesiace sa nič nedeje, musíte svoj tím zavesiť a motivovať, aby pokračoval. Možno by ste mohli dať nejaké nápady, ktoré by vášmu tímu pomohli vylepšiť pár vecí a možno by dosiahli výsledky. Možné myslenie je dôležitým aspektom úspešnej spoločnosti. Ak zamestnanci spoločnosti nemyslia pozitívne, je pre spoločnosť ťažké udržať sa dlho.
# 3. Nezdieľanie informácií o spoločnosti
Toto je dané. Nesmiete zdieľať žiadne informácie o spoločnosti ani ich používať pre svoje vlastné komerčné účely. Keďže ste zamestnancom organizácie, je prirodzené, že vám zamestnávatelia dôverujú a zdieľajú s vami citlivé a dôverné informácie. A mali by ste si voči nim zachovať svoju dôveru. Ak to neurobíte, možno by to nikto nevedel, ale stratíte svoju dôveru. Najlepšie je porozumieť významu týchto informácií a nechať ich v kancelárskom počítači. Ak potrebujete prenosný počítač, chráňte ho heslom, aby k nemu nemal nikto prístup doma. Ak ste čestní a dôveryhodní, mali by ste vidieť, že váš rast je tiež daný. A nikto vám nemôže zabrániť, aby ste sa stali mimoriadnym zamestnancom spoločnosti.
# 4. spolupráca
Organizácia je ako rodina. Zamestnávatelia sú ako orgány rodiny a zamestnanci sú rodinnými príslušníkmi. Ak ste jedným zo zamestnancov, mali by ste sa správať ako rodinný príslušník. Mali by ste porozumieť problémom so zamestnávateľmi a pokúsiť sa im pomôcť ich vyriešiť. Áno, musíte prevádzkovať svoju rodinu a nemali by ste tolerovať žiadnu nespravodlivosť, ale spolupráca znamená očakávanie, že pochopíte hodnotu svojej práce, prácu vašich spolupracovníkov a vzájomne si pomáhame navzájom rásť. Celý svet je o vzájomnej závislosti. Nikto nemôže existovať sám. Každý z nás potrebuje nás všetkých. Organizáciu nemožno prevádzkovať bez spolupráce zamestnancov. Ak s váhaním súhlasíte, jednoducho si prečítajte základnú definíciu organizácie a prečítajte si slovo „spoločný cieľ“. Myslíte si, že akýkoľvek cieľ môže byť spoločný bez spolupráce?
# 5. integrita
Väčšina zamestnancov s tým zápasí, ale toto je jedna z vecí, ktoré zamestnávatelia od zamestnancov očakávajú. Čo je to integrita? Je to schopnosť robiť to, čo hovoríte, že by ste urobili, či sú okolnosti v prospech alebo proti vám. Väčšina zamestnancov robí spravodlivosť svojimi slovami, keď sú situácie v ich prospech. Sľubujú a plnia. Ale ak okolnosti nezmiznú v ich prospech, začnú sa panikáriť a počas paniky sa dá ľahšie vzdať sa úlohy, ktorú sľúbili splniť. Najlepším spôsobom, ako zachovať integritu, je sľúbiť menej a poskytovať lepšie výsledky. Buďte mužom alebo ženou s menším počtom slov a viac skutkov. Rozprávaj menej. Keď vás zamestnávatelia požiadajú, jednoducho sa usmejte alebo prikývnite, ale dodajte viac, ako od vás zamestnávatelia očakávajú. Ak môžete opustiť všetky ostatné, toto jednoduché gesto vám pomôže rásť.
# 6. Vynikajúci zákaznícky servis
Zamestnávatelia zamestnávajú zamestnancov za čo? Áno za dodanie vynikajúcich služieb zákazníkom. Spýtajte sa ktoréhokoľvek bankéře, ktorý sedí v tomto rohu vašej banky, a povie vám, že je to najdôležitejšia vec, ktorú robí. Ale ak ste v organizácii, ktorá sa zaoberá rôznymi druhmi klientov, prístup zameraný na zákazníka je stále veľmi dôležitý. V príručke nie je napísané, že každý zamestnanec by mal poskytovať vynikajúce služby zákazníkom bez ohľadu na to, čo sa stane. Pri jednaní s klientom nezabudnite, že ste tvárou spoločnosti. Klient nemusí poznať vášho zamestnávateľa. Pozná vás a ako budete hovoriť, chodiť, poskytovať, poskytovať spätnú väzbu, ponúkať podrobnosti o produkte a správať sa s ním, povie všetko o spoločnosti.
Pozná spoločnosť cez vás. Napríklad ste marketingový človek a každý deň chodíte na trh a spoznávate nových zákazníkov. Ak vaše gesto nie je priateľské a podporné a ak je vaším cieľom iba vytrhnúť peniaze z vrecka zákazníka, myslíte si, že by mu veril? Nikdy. Vyjadrite sa teda ku všetkým svojim zákazníkom, akoby ste práve ty riadili spoločnosť. Ak sa o spoločnosti dozvedel niečo zlé, poskytnite protinávrh so zdvorilosťou. Nestrácajte kontrolu a nenechajte svojich zákazníkov dostať sa k vám a vašej spoločnosti a zároveň poskytovať vynikajúce služby zákazníkom, poskytovať to, čo zákazníci požadujú.
# 7. Nie zlé ústa do spoločnosti alebo spolupracovníkov
Ak ste si vyvinuli tento zvyk, zastavte ho alebo opustite spoločnosť. Ale predstierajte, že ste lojálni, keď ste skutočne v hre. Žiadni zamestnávatelia neočakávajú, že budete hovoriť o zlých veciach o spoločnosti. Aj keď to urobíte so svojimi rodinnými príslušníkmi, okamžite to zastavte. Áno, je to váš osobný život a máte slobodu prejavu. Ak to však budete robiť dlho, stane sa z vás zvykom a zvyk nepozná rozdiel medzi osobným a profesionálnym životom. Backbiting možno preformulovať ako „byť nevďačný“. Spoločnosť, pre ktorú hovoríte, sa k vám nemusí správať dobre a nemusí vám dať poplatky. Ale stále poskytuje jedlo na vašom stole. A ak ste skutočne nešťastní, prečo sa nerozlúčiť so svojimi zamestnávateľmi?
Ak necháte spoločnosť odísť, znamená to, že od spoločnosti máte ešte niečo, o čom viete, že by bolo dosť ťažké nájsť ju von! A tiež nehovorte zle o svojich spolupracovníkoch za ich chrbtom, aj keď nepracujú. Ak čelíte nejakému problému, povedzte im priamo, ale nehovorte o nich nič za ich chrbtom. Namiesto toho to urob. Urobte rýchly zoznam dôvodov, prečo ste vďační svojej spoločnosti (aj keď sa necítite skutočne vďační) a svojim spolupracovníkom (aj keď nepracujú). O vašej spoločnosti a spolupracovníkoch by malo byť niečo dobré. A potom hovorte o tomto zozname za ich chrbtom. Namiesto šírenia zlých slov šírte dobré slová a tie urobia zázraky v najbližšom čase.
# 8. Správne využitie času
Žiadni zamestnávatelia neočakávajú, že prídete neskoro v kancelárii a predčasne odídete. V návode na obsluhu nie sú vždy veci. Ale keď vás spoločnosť najme, znamená to, že musíte pracovať, zatiaľ čo vy pracujete, a nemusíte hádať čas na pracovisku. Najlepším spôsobom, ako môžete využiť svoj čas, je udržiavať štruktúru od prvého dňa práce v organizácii. Nesledujte nikoho štruktúru. Ste jedinečný a úplne iný ako ostatní. Vytvorte si svoj vlastný. Mali by ste vedieť, kedy ste najproduktívnejší a keď sa cítite ospalý. Použite svoj produktívny čas na vykonávanie náročných a zložitých úloh, ktoré môžete mať tendenciu odkladať, a robte ľahké výrobky, keď ste v závratnom režime. Stačí vedieť, prečo ste na výplatnej listine a vy sami využijete čas dobre.
V konečnej analýze
Na konci je čas vidieť obrázok hore nohami. Čo od nich zamestnávatelia očakávajú? Tu je malý zoznam -
- Zamestnanci chcú byť ocenení za svoju prácu a prínos. Ak ich zamestnávatelia považujú za zdroje, mali by sa tiež musieť vysporiadať s odpismi hodín pracovného času.
- Zamestnanci chcú dostávať šikovne platené prostriedky. Neplaťte krmivo pre kuracie mäso a očakávajte, že dostanete bohatstvo.
- Zamestnanci očakávajú, že ich zamestnávatelia uprednostnia ako prvé, ešte viac ako zákazníci. Ak si chcete prečítať fakty, môžete si prečítať o „Zamestnanci na prvom mieste, na druhom mieste“ - iniciatíva, ktorú začala spoločnosť HCL.
- Zamestnanci si želajú dostať priestor na rast. Zostanú v organizácii, ak uvidia rast, rozširovanie ich intelektuálneho i hospodárskeho blaha.
Pred očakávaním, že sa zamestnanci budú riadiť tým, čo zamestnávatelia očakávajú, je dôležité, aby zamestnávatelia pochopili aj potreby a túžby zamestnancov. V nadchádzajúcich rokoch bude šťastná rodina spolu pracovať na dosiahnutí spoločného cieľa.