Úvod do kvality Six Sigma

Six Sigma je populárny technický nástroj používaný na zlepšenie kvality výrobkov a služieb v organizácii. Six Sigma je návrh riadenia, ktorý kladie dôraz na riadenie podniku a zároveň zlepšuje proces pomocou štatistických nástrojov. Six Sigma evolúcia bola vykonaná z vedy o vede, je to prístup založený na údajoch, aby sa dosiahol vysoký výkon, tento prístup analyzuje hlavnú príčinu neúspechu v podnikaní a poskytuje vhodné riešenia. Predstavuje most medzi finančnými výsledkami, zlepšením procesu a zákazníkmi.

Six Sigma predstavil pre spoločnosť Motorola v osemdesiatych rokoch Bill Smith. Na meranie kvality výrobkov a služieb v spoločnosti použil metodiku šiestich sigma. Filozofi manažmentu hovoria, že podnik je reorganizovaný prijatím lepších a vylepšených verzií a zabezpečením zmien vo výsledkoch. Stratégia sa navrhuje na zlepšenie, ak sa zistia nedostatky; cieľom je poskytovať vynikajúce (efektívne) výrobky a služby. Nástroje Six Sigma sú najlepším spôsobom, ako porozumieť potrebám zákazníka, každý detail sa berie do vážneho uzla.

Vlastnosti Six Sigma

Tu je zoznam niektorých základných vlastností Six Sigma:

  1. Šesť sigma výkon:

Šesť sigma tém je bez chýb približne na 99, 99966%, čo vypočítava efektívne riešenie každého problému v podnikaní. Štatistická jednotka sa používa na meranie efektívnosti problémov, blízko riešenia úrovne dokonalosti. Six Sigma vykonáva implementáciu (podľa štatistík) zhromažďovaním údajov a predpovedaním výsledkov, keď sú spokojné, informácie sú integrované do priemyselných procesov. Znižuje variácie a zvyšuje kvalitu výstupov, nemôže okamžite zlepšiť rýchlosť procesu, pretože môže znížiť investovaný kapitál. Lean je teda kombináciou a lean six sigma je nový spôsob, ako pracovať na jeho krátkom čase. Lean six sigma maximalizuje hodnotu zlepšením spokojnosti zákazníkov, znížením nákladov, kvality a rýchlosti procesu a investovaného kapitálu.

  1. Metodika Six Sigma:

Posledným cieľom metodiky Six Sigma je vytvoriť výstup, ktorý je presne rovnaký, ako požaduje spotrebiteľ; to sa dá dosiahnuť odrezaním všetkého zdroja, ktorý môže spôsobiť chyby, a znížením nežiaducich činností z plynovodu. Pri použití techniky šiestich sigma to znamená, že vyrobený produkt a služby budú bezchybné (takmer), jeho metodika sa viac zameriava na zákazníka, vytvára sa návrh jasne pre dopyt zákazníkov, potom sa pomocou faktov a údajov vynára lepší produkt., Na vytvorenie nového produktu sa používajú všetky interné a externé zdroje; vyhodnotené údaje, štatistická metodika a ďalšie relevantné ukazovatele sú kľúčom k lepšiemu výsledku. Implementácia Six Sigma si vyžaduje dobrú komunikáciu medzi tímami, pretože počas fázy plánovania ponecháva veľký priestor na interpretáciu nového prírastku prispôsobivosti, je uvedený jasný návrh, ktorú väčšiu časť možno použiť a ktorú časť možno rozložiť na rôzne riešenia.

V každom procese funguje tak, aby sa dal hodnotiť a zlepšovať v každej fáze z hľadiska

  1. Reakcia v žiadnom momente.
  2. Použité množstvá pri vývoji produktu.
  3. Kvalita výkonu.
  4. Kvalita dizajnu.
  5. Potvrdenie kvality (to je priorita).
  6. A všetky procesy zahrnuté pre výstupy.

Týmto sa pred vlastným dodaním produktu zachováva otvorený priestor na zvyšovanie kvality pomocou nástrojov a metód na riešenie problémov. Six Sigma používa na riešenie problémov 2 rôzne metódy: DMAIC a DFSS. Metóda DMAIC sa používa na spustenie procesov, zatiaľ čo DFSS sa používa na optimalizáciu procesu navrhovania.

  1. DMAIC Six Sigma

1) Definujte - je to začiatočná fáza, v ktorej tím identifikuje oblasti zlých funkcií organizácie, identifikuje ich a definuje. Uskutočňuje sa uskutočniteľná analýza nákladov s cieľom zistiť vplyv na náklady a vplyv na finančný prospech. Identifikované atribúty výrobkov považuje zákazník pri hodnotení kvality produktu za ziskové.

2) Opatrenie - údaje sa zhromažďujú s cieľom identifikovať problémy a hlavnú príčinu problému v rámci procesu. Štatistická metóda sa používa na určenie presnosti v rámci procesu na zistenie presnej miery chybovosti. Na meranie chýb sa používajú vývojové diagramy, FMEA (analýza účinkov v režime zlyhania), diagramy účinkov a všetky. Táto fáza vedie záznamy o pôvodných údajoch, pretože tieto údaje sa používajú počas celého procesu na uchovávanie záznamov a zdokonaľovanie počas celého procesu.

3) Analyzujte - údaje (a tím) sú kriticky vypočúvané, ktoré môžu definovať proces a jeho problémy. Tieto otázky o tom, čo a aké percento a kde a ako a aké je percento chyby. Všetky chyby, či už ide o ľudské chyby alebo o nedostatky strojového zariadenia, sa identifikujú a zodpovedajúco vyriešia.

4) Inovovať - v tejto fáze sa pokúša niekoľko riešení na odstránenie chyby, používa sa vedecký princíp, manažérske prístupy a technické koncepcie; Brainstorming je tu dôležitou súčasťou, ktorá pomáha pri vymýšľaní inovatívnych nápadov na výber medzi nápadmi pre správne riešenie.

5) Vylepšiť - dôraz sa kladie na dizajn, ktorý je možné upraviť a upraviť tak, aby sa dosiahla zlepšená úroveň. Môžu sa použiť rôzne simulácie a optimalizačné techniky. Kľúčové premenné sú stanovené a udržiavané pod validačným limitom, proces zlepšovania sa vykonáva v rámci premenných v limitoch.

6) Kontrola - po spustení DMAIC charakterizujú proces 3 kroky a posledné 3 kroky proces optimalizujú; po začatí procesu sa to musí pravidelne riadiť, aby sa dosiahli prínosy a udržali prínosy. Proces sa monitoruje v pravidelných intervaloch, aby sa zabezpečilo, že kľúčové premenné sú bezpečné.

V uvedených šiestich krokoch vodcovia Six Sigma definujú motív projektu a zhromaždia nástroje potrebné na riešenie problémov. Potom tím analyzuje hlas zákazníka a identifikuje CTC. Aby bolo možné postupovať podľa návrhu Six Sigma, musí tím vypočítať CTQ (kritické pre kvalitu).

  1. Výhody používania Six Sigma:

Vyvoláva zmenu v štýle riadenia a vytvára kultúru bezchybnej / bezchybnej výroby, kontroly nákladov a spokojnosti zákazníkov so zamestnancami.

  1. Znižuje chyby.
  2. To tiež znižuje výrobné náklady.
  3. Majte kontrolu nad konkurenčnými cenami.
  4. Je to prístup zameraný na zákazníka.
  5. Získava vysokú produktivitu.
  6. Získajú sa vysoké výnosy z investícií.

Odporúčané články

Toto bol sprievodca kvalitou Six Sigma. Tu sme diskutovali o sile, metodike, DMAIC a výhodách používania Six Sigma. Viac informácií nájdete aj v nasledujúcom článku -

  1. Princípy Lean Six Sigma
  2. Top 5 štíhlych nástrojov Six Sigma Concepts
  3. Six Sigma v TQM
  4. Fázy projektového riadenia

Kategórie:

Rozvoj podnikania